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文案是坐在鍵盤后面的銷售人員。一切廣告,都是為了引導(dǎo)用戶做出改變。
既然是 “銷售人員”,有2點(diǎn)值得我們深思:
1)銷售離不開產(chǎn)品、渠道、人這3個(gè)點(diǎn)。產(chǎn)品本身你是很難改變,渠道其實(shí)也是在分析人群屬性,最終關(guān)鍵還是人。
2)銷售想強(qiáng)行說(shuō)服每個(gè)人太難,且越來(lái)越難,更多的是找到對(duì)的人增加接觸與溝通。
仔細(xì)想想,廣告文案這事,說(shuō)白了就是在對(duì)的場(chǎng)景下和對(duì)的人溝通,找對(duì)人很關(guān)鍵。
通過(guò)廣告說(shuō)服去改變?nèi)说恼J(rèn)知很難,而找到對(duì)的人,營(yíng)銷就相對(duì)簡(jiǎn)單。
所以,好的廣告文案一定是能幫產(chǎn)品篩選出 “合適” 的人,一拍即合。
這就是為啥有些廣告文案,別人說(shuō)是經(jīng)典打動(dòng)人,而你卻看不懂,不知所云,這說(shuō)的什么鬼;而有的廣告你覺(jué)得非常好,可別人又覺(jué)得是自嗨,看了沒(méi)感覺(jué),裝逼。
總的來(lái)說(shuō),離開策略去看廣告,它啥都不是,你只是在欣賞美與丑!
今天,老賊給大家分享2個(gè)關(guān)于廣告文案的觀點(diǎn),是分享也是探討。
01
廣告要有 “自動(dòng)篩選” 功能
老辣的銷售有一雙火眼金睛,一眼看過(guò)去就能知道誰(shuí)是最可能的目標(biāo)客戶,對(duì)不對(duì)?
反正老賊是經(jīng)常被很多銷售員忽視。
但是文案人不行啊,文案不能跑到市場(chǎng)長(zhǎng)期鍛煉這項(xiàng)技術(shù),只能通過(guò)洞察,用廣告文案對(duì)用戶進(jìn)行篩選,留下想要的目標(biāo)人群。
這與文采無(wú)關(guān),是基于策略。
也就是說(shuō),廣告會(huì)基于某個(gè)目標(biāo)群人策略進(jìn)行表達(dá),它的目的是要接觸和吸引到策略內(nèi)的人群,最終達(dá)到營(yíng)銷效果。
至于其他人群,你可能看不懂,你可能覺(jué)得傻冒,甚至可能鄙視,沒(méi)關(guān)系,你就是要被 “篩選”掉的人。
舉個(gè)最常見(jiàn)的例子——詐騙短信。
詐騙短信大家應(yīng)該都收到過(guò),短信內(nèi)容看一眼你都覺(jué)得非常非常弱智,就這水準(zhǔn)還好意思出來(lái)騙人?
但騙子真的變蠢了嗎?把短信內(nèi)容加工得更有深度更有伎倆很難嗎?還是這些騙子沒(méi)那個(gè)水準(zhǔn)?
當(dāng)然不是,能騙人的人,他能蠢到哪里去!
騙子短信之所以這樣做也是有策略的,你想啊,這么弱智的短信都相信的人,下一步接觸和騙錢起來(lái)是不是就簡(jiǎn)單很多了,大大降低了后續(xù)的運(yùn)作成本。而如果騙子費(fèi)勁心思編輯短信吸引了一批正常人上鉤,那下一步接觸和行騙也相應(yīng)得精心布置,后續(xù)每一步運(yùn)作成本都變得極高,不劃算。
弱智的短信本就是騙子“篩選”目標(biāo)人群的手段。你覺(jué)得他弱智,他還不愿意勾搭你呢!
事實(shí)上,騙子群發(fā)這種弱智短信就是一種低成本營(yíng)銷操作,找對(duì)人很重要。至于高級(jí)的目標(biāo)人群,他們也會(huì)有更高級(jí)的手段去篩選。所以,騙子不傻,他只是用不同的手段來(lái)篩選對(duì)應(yīng)的目標(biāo)。
同樣的,你看到很多所謂Low B的廣告,低俗無(wú)趣的廣告,看不懂的廣告,無(wú)感的廣告,不要馬上說(shuō)它不行,可以去分析一下它的策略、它的廣告背景、它的目標(biāo)人群,看看它是不是有可能在篩選人群。
一個(gè)你認(rèn)為很水的廣告,還繼續(xù)在市場(chǎng)上輪番轟炸,力度不減反增,品牌商是傻嗎?
那么多大的品牌,不排除內(nèi)部可能存在一些問(wèn)題,但整體而言,他們不傻。廣告你認(rèn)為很差,他們還在投,那就說(shuō)明效果是符合預(yù)期目標(biāo)的,這也是他們低成本篩選用戶的方式,看完這些廣告還點(diǎn)擊鏈接或上官網(wǎng)咨詢的人,轉(zhuǎn)化率無(wú)疑是很高。
也不用花很多錢就把 “你” 給篩選出來(lái)了。
總的來(lái)說(shuō),廣告的這種篩選功能,至少有兩個(gè)目的:
一是對(duì)不同的人進(jìn)行一次篩選,找到既定策略對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群。
二是降低廣告后續(xù)的營(yíng)銷成本,畢竟把梳子賣給和尚真的很難。
之前廣告圈大咖人物陳紹團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)給凱迪拉克SRX做了一個(gè)廣告,反饋挺好的。
只見(jiàn)巔峰峭壁,高聳云天,鷹擊長(zhǎng)空,山風(fēng)勁遒,深澗飛流,百丈云梯,山道延綿,不見(jiàn)應(yīng)酬、紅綠燈和股市行情。
但是有人就說(shuō)了,我看不懂啊,賣個(gè)車簡(jiǎn)直不知所云,什么垃圾。說(shuō)實(shí)話,老賊看著也沒(méi)什么感覺(jué)。
但再想想,這組文案的策略要 “篩選”出來(lái)的根本不是我,我已經(jīng)被篩掉了。就算我感興趣又怎么樣?不是他們要的目標(biāo)人群。
再比如攬勝?gòu)V告創(chuàng)始人楊海華為摩天石做的這組廣告也一樣,你看不懂沒(méi)關(guān)系,楊海華本來(lái)也不是寫給你的,他在篩選那些能看懂的人。
10年前,你孤注一擲,借錢投資擴(kuò)張,他們都等著看笑話。你,仍然自己做出了決定。眾所周知,你不一樣。
摩天石
漪汾橋,汾河畔,300-800平米,3.5米層高,支持自定義的純粹空間,給不一樣的人。
20年前,你要下海,他們都說(shuō)這不安全。你,仍然自己作出了決定。眾所周知,你不一樣。
摩天石
漪汾橋,汾河畔,300-800平米,3.5米層高,支持自定義的純粹空間,給不一樣的人。
25年前,沒(méi)有人看好你的這個(gè)男朋友。你,仍然自己定下了終身。眾所周知,你不一樣。
摩天石
漪汾橋,汾河畔,300-800平米,3.5米層高,支持自定義的純粹空間,給不一樣的人。
摩天石 SUMERU 本質(zhì)高端不動(dòng)產(chǎn)
前段時(shí)間在路上走,迎面過(guò)來(lái)一拿著傳單的美少女,用略帶夸張的語(yǔ)氣對(duì)我說(shuō):“帥哥,你這么帥這么有氣質(zhì),如果再健身,那還了得,有興趣了解一下嗎?”
要換做之前,應(yīng)該是這樣的——先把傳單伸過(guò)來(lái),然后聲音響起 “帥哥,健身了解下?”
你看,線下健身機(jī)構(gòu)掃街也在用話術(shù)篩選客戶了。
所以,任何一個(gè)策略都應(yīng)該考慮是不是可以區(qū)分篩選目標(biāo)對(duì)象,而不是一味滿足不相干的人,更不要為了滿足所有人而改變策略。
02
廣告不是說(shuō)服每個(gè)人
之前聽過(guò)一句話很有道理:一切競(jìng)爭(zhēng)可能都還是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)。那么,找到對(duì)的人可能是讓認(rèn)知聚焦的最好方式了。
找到對(duì)的人,毫無(wú)疑問(wèn)更容易彼此達(dá)成共識(shí),而如果人不對(duì)卻只是強(qiáng)行說(shuō)服,那可真是難上加難,勞民傷財(cái)。
在老賊看來(lái),廣告可以不刻意去篩選目標(biāo)人群,但也一定不是要說(shuō)服每個(gè)人。
不是“每個(gè)人”,也不是“說(shuō)服”。
首先,廣告不是針對(duì)每個(gè)人,它需要鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)人群,哪怕是說(shuō)出只有這群人聽得懂的話也沒(méi)關(guān)系。如果你有很多話要給不同的人說(shuō),那就對(duì)不同的人群用不同的話來(lái)講。
越是了解目標(biāo)人群,你就越知道該寫什么,什么樣的文案能擊中他們,什么方向是他們?cè)敢饪吹摹?
就像攬勝楊海華講的:
中國(guó)現(xiàn)在的廣告必須做成窄告,才有價(jià)值。對(duì)應(yīng)的這個(gè)人群他全明白,其他人都不明白,這種信息不對(duì)稱就叫廣告。如果在中國(guó)全做成大家有共識(shí)的廣告,幾乎沒(méi)用。
如果你不確定廣告?zhèn)鬟_(dá)給誰(shuí),不夠了解他們,你寫的文案針對(duì)的是所有人,沒(méi)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的細(xì)分群體,那就會(huì)喪失廣告精準(zhǔn)傳達(dá)的穿透力。
廣告不是做給每一個(gè)人看,看不懂的人就應(yīng)該看不懂,那些能看懂的人才真正重要。
比如萬(wàn)科蘭喬圣菲項(xiàng)目的這組廣告,稱得上地產(chǎn)經(jīng)典,也是典型的“窄告”,并不是針對(duì)每個(gè)人。
沒(méi)有一定高度,不適合如此低調(diào)
踩慣了紅地毯,會(huì)夢(mèng)見(jiàn)石板路
沒(méi)有CEO,只有鄰居
一生領(lǐng)導(dǎo)潮流,難免隨波逐流
作為一個(gè)高端地項(xiàng)目產(chǎn),蘭喬圣菲這組廣告使用的都是“高度”、“紅地毯”、“CEO”、“領(lǐng)導(dǎo)”等文案,定位的是高端人群。
他們并沒(méi)有嘗試去接觸或打動(dòng)每一個(gè)人,而是區(qū)分開來(lái),希望能擊中這群成功人士。
還有李欣頻為中興百貨寫的服飾文案也是一樣,別指望每個(gè)人都喜歡。
春天的道德問(wèn)題
把衣柜當(dāng)魔術(shù)箱是道德的,把衣柜當(dāng)倉(cāng)庫(kù)是不道德的。
帶一枚人工鉆戒是道德的,穿戴一身象牙扣又高談環(huán)保是不道德的。
與男友分手時(shí)說(shuō)謝謝是道德的,各奔前程后還到處宣揚(yáng)是不道德的。
自戀而自憐是不道德的,自戀而自覺(jué)是道德的。
一年只買兩件衣服是道德的,光買衣服而沒(méi)有衣盡其用是不道德的。
春季折扣,正在進(jìn)行。
另外,廣告是溝通,不是說(shuō)服,更不是叫賣。
在這個(gè)誰(shuí)也別想說(shuō)服誰(shuí)的年代,如果你能馬上用廣告說(shuō)服消費(fèi)者,或者你一叫賣他就買,那你可以繼續(xù)說(shuō)服。
不過(guò),老賊做不到,我的做法還是得先與想要的目標(biāo)人群接觸和溝通上。
溝通是什么意思?就是你說(shuō)的話他能懂,他想表達(dá)的你也懂。通過(guò)他們自己的語(yǔ)言一次次接觸他們,與他們溝通,打動(dòng)他們,從而影響人們的行動(dòng)。而不是用自己超強(qiáng)的信念來(lái)強(qiáng)行說(shuō)服他們。
就像銷售,沒(méi)聽說(shuō)最厲害的銷售是邏輯能力最強(qiáng)的,沒(méi)人和你講道理,玩辯論!
總之,我們總強(qiáng)調(diào)文案要講人話,但卻忘了講人話并不是讓所有人都懂,講人話的核心是能和該懂的溝通。
畢竟,和律師溝通,沒(méi)必要講每個(gè)人都懂的話,他懂就行!
ps.寫文案,策略思維遠(yuǎn)比文字思維重要。知道自己基于什么而寫的人比知道自己寫什么的人更難得。