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宜家雖然看起來(lái)“不務(wù)正業(yè)”,但實(shí)際上也暗藏了各種“小心思”, 把流量緊緊握在自己手里。
“爆款美食”制造機(jī)
去宜家的人大致可以分為三種:第一種是真正有購(gòu)買家居用品需求的消費(fèi)者,第二種是無(wú)聊去宜家消磨時(shí)間但沒(méi)有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的,還有一種就是直奔宜家美食去的。
根據(jù)宜家的統(tǒng)計(jì), 有30%的顧客去宜家只為了“吃東西”。
最一開始 宜家餐廳因?yàn)槿鸬涫澄锒雒?,還一手把“瑞典肉丸+果醬”捧成了瑞典菜系代表作。
△ 圖片來(lái)源于宜家官網(wǎng)
漸漸地,宜家餐廳除了售賣獨(dú)特的瑞典食物, 也不斷推出本地化菜單。
阿慕扒了下宜家中國(guó) 28 家門店的官網(wǎng),終于明白為什么網(wǎng)上會(huì)流傳這么多“宜家美食攻略”,因?yàn)?nbsp;宜家餐廳除了經(jīng)典瑞典菜式,還有很多“隱藏菜單”,如:
在 深圳的宜家餐廳可以品嘗到廣東特色早茶 ▽
廣州的宜家有魚香肉絲飯和咖喱牛腩飯 ▽
在 成都的宜家可以吃到“成都串串”▽
在 濟(jì)南的宜家可以吃到麻辣/十三香小龍蝦▽
重慶宜家有重慶小面,在 北京、大連、上海也不乏宮保雞丁、翠竹扒三鮮等常見中菜。
這些在當(dāng)?shù)夭损^很容易吃到的食物,套上了宜家的光環(huán)瞬間也就有了話題討論度。 “ 北歐風(fēng)遇上中國(guó)菜,到底是啥味道?”這個(gè)問(wèn)題就像一個(gè)鉤子吸引消費(fèi)者前去打卡。
另一方面,宜家“爆款制造機(jī)”并非浪得虛名,除了在本地化菜單上搞事情, 也推出不少自帶“網(wǎng)紅屬性”的冰淇淋,俘獲了不少少女心。
△ 宜家冰淇淋,圖片來(lái)源于宜家官網(wǎng)
宜家餐廳不斷制造話題引發(fā)圈層效應(yīng),積攢大眾對(duì)餐廳美食的期待值,形成自己的“粉圈”。
結(jié)語(yǔ)
從最一開始,宜家餐廳輔助賣場(chǎng)打造一日游玩式的體驗(yàn),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阻隔在外,到制造話題培養(yǎng)自己的粉絲,一路就像打怪升級(jí)一樣,從綠葉逐步走到 C 位,從依附賣場(chǎng)“蹭熱度”,逐步過(guò)渡到獨(dú)立消費(fèi)場(chǎng)景,有了自己的“死忠粉”。
過(guò)去這幾年,宜家在倫敦、巴黎和奧斯陸開設(shè)了宜家快閃餐廳, 今年還宣布將在從巴黎開始試點(diǎn)外賣服務(wù)。
也許餐飲巨頭們都沒(méi)意識(shí)到,原本“河水不犯井水”的宜家,其實(shí)一直暗藏實(shí)力。
△ 圖片來(lái)源于宜家官網(wǎng)
可能就像宜家美國(guó)食品部主管 Gerd Diewald 說(shuō)的,