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可能這些企業(yè)的老板、員工能說(shuō)出來(lái),但是大家要注意,他們說(shuō)是不算數(shù)的,必須要消費(fèi)者說(shuō)出來(lái)才算。
那么,把他們分別放到這四個(gè)象限里,蘋(píng)果和華為肯定是強(qiáng)勢(shì)定位,小米在問(wèn)題定位和強(qiáng)勢(shì)定位中間的位置,而另外三個(gè)品牌基本上都在無(wú)效定位這個(gè)范疇。
品牌在定位層面的強(qiáng)弱就是這么識(shí)別出來(lái)的。從這個(gè)角度上來(lái)看,可以總結(jié)出三句話: 價(jià)值決定對(duì)錯(cuò),位置決定好壞,兩者決定強(qiáng)弱。
當(dāng)我們對(duì)定位有了一定的認(rèn)識(shí),就能理解品類(lèi)和定位之間的關(guān)系。 我認(rèn)為品類(lèi)是切法,定位是吃法。
因?yàn)槿绻阋鉀Q品類(lèi)問(wèn)題,就必須要研究需求,在需求里尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)產(chǎn)品來(lái)切一個(gè)屬于你的品類(lèi)。
而定位是當(dāng)這個(gè)品類(lèi)切完了,這塊蛋糕我該怎么吃到我的肚子里。所以我認(rèn)為 定位的源頭是機(jī)會(huì),定位的核心是價(jià)值,定位的成果是認(rèn)知。
于是定位的通俗定義就是: 找到一個(gè)品類(lèi)機(jī)會(huì),提供一個(gè)獨(dú)特價(jià)值,建立一個(gè)優(yōu)勢(shì)認(rèn)知的過(guò)程。
這里面品類(lèi)機(jī)會(huì)最關(guān)鍵。
1. 第一個(gè)機(jī)會(huì):做第一
如果你開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新品類(lèi),那么第一個(gè)機(jī)會(huì)就是做第一。搶第一有個(gè)很重要的原因是“第一勝過(guò)更好”。
比如可口可樂(lè)是可樂(lè)的第一品牌;格力是空調(diào)的第一品牌,蘋(píng)果是智能手機(jī)的第一品牌,特斯拉是電動(dòng)汽車(chē)的第一品牌。
怎么做才能拿到第一這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)?
有兩個(gè)辦法, 要么時(shí)間上第一,要么規(guī)模上第一。
比如紅牛是全球第一個(gè)做能量飲料的品牌,這就是時(shí)間上的第一;而雪花啤酒則是在規(guī)模上做到了第一。
一般來(lái)說(shuō),時(shí)間第一比規(guī)模第一更加有利。
比如很多人會(huì)覺(jué)得百威啤酒才是全球第一,那么對(duì)雪花啤酒而言,它不僅要做到規(guī)模上第一,更需要大聲量地對(duì)外傳播,策劃一個(gè)很好的品牌故事,讓大家去接受雪花啤酒才是全球最好的啤酒。
反過(guò)來(lái),現(xiàn)在智能手機(jī)領(lǐng)域蘋(píng)果已經(jīng)不是銷(xiāo)量第一,應(yīng)該是三星第一,華為第二,蘋(píng)果排名第三,但這并不影響消費(fèi)者心智里的位置。
因?yàn)樘O(píng)果引領(lǐng)了智能手機(jī)這個(gè)品類(lèi),而且在很長(zhǎng)時(shí)間里都是銷(xiāo)量老大,所以它的認(rèn)知已經(jīng)在顧客心智當(dāng)中建立起來(lái)了,即使是有時(shí)候落后,只要在顧客心智里仍然處在第一的位置,它就很容易追回來(lái)。
可口可樂(lè)和百事可樂(lè),奔馳和寶馬也都是這樣。
這里要注意的是,雖然大家都希望去做第一,但“第一”也有有效和無(wú)效之分,國(guó)外第一也許有效,但省區(qū)第一基本就是無(wú)效的。