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(三)從舉報(bào)服務(wù)來看,舉報(bào)量較大的服務(wù)主要有:餐飲和住宿服務(wù)(63件)、其他服務(wù)(36件)、衛(wèi)生保健、社會(huì)福利(23件)、銷售服務(wù)(16件),合計(jì)占比21.56%。增長較快的服務(wù)有衛(wèi)生保健、社會(huì)福利(增長1050%)、旅游服務(wù)(增長400%)、金融服務(wù)(增長200%)、行政事業(yè)性服務(wù)(增長200%)、銷售服務(wù)(增長166.67%)。
(一)總體概況
從咨詢問題的類別來看,咨詢量較大的問題主要有非市場監(jiān)管系統(tǒng)(1.01萬件)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)(3840件)、其他市場監(jiān)管系統(tǒng)問題(1007件)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管(166件)、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量(158件),合計(jì)占比97.81%。
從咨詢問題增速看,咨詢量增長較快的問題主要有直銷監(jiān)管(11件)、特種設(shè)備(2件)、合同行政監(jiān)管(15件)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)(3840件)、非市場監(jiān)管系統(tǒng)(1.01萬件),分別增長1,000%、100%、50%、40.45%、11.62%。