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品牌性別是把雙刃劍
品牌性別和性格,一定是對企業(yè)實際氣質(zhì)的提煉,不能憑空捏造。“性別”的價值是為了讓人腦海中有據(jù)可依,可以見仁見智,并無標(biāo)準(zhǔn)答案。“品牌性別”在很多時候僅僅是商家和消費者對品牌的一種擬人化稱呼,TA的中英文名字分別叫什么?TA的LOGO形象與設(shè)計理念如何?TA的店鋪裝修風(fēng)格是什么類型?而這種“性別”化的定位僅僅是消費者的一種心理暗示,或者是品牌自身形象的一種外在展示,與品牌個性也有較大關(guān)聯(lián)。
消費者與品牌自身產(chǎn)生的情感共鳴是能夠直觀感受的,這些影響都發(fā)生在潛意識層面,我們每天用的產(chǎn)品、選擇的服務(wù),其實都在潛移默化影響著我們的行為或性格追求。品牌商為了搶占消費者心智,有時也會用錯品牌性別這把“雙刃劍”,時不時還會踩了“性別歧視”的雷。例如,烈酒品牌Santo Mezquila為了推廣其龍舌蘭酒,發(fā)布了大量平面廣告和三支視頻廣告,廣告畫面中的女性有時甚至是裸露的,廣告語也充滿了挑逗意味及性暗示:“總有一些地方,你的舌頭尚未抵達”。此廣告語在歐美國家一度引起了較大爭議,尤其是面對“自出生時就沒有帶左腦”以及“更情緒化,更不理性”的女性群體的時候,更是如此。
女要性感男要酷,中性品牌看天賦
利用“性別”觀打造品牌其實是一種擬人化,這種擬人,可以讓一個虛擬的完全無從說起的品牌,逐漸浮出水面。它可以幫助你先建立起對品牌的情感認(rèn)知,繼而從這種認(rèn)知里尋找品牌優(yōu)勢,推導(dǎo)出這個品牌的性格特征,這個過程就是找到品牌特色的過程。
在所屬品類里偏“女性”的品牌,在打造品牌的時候,要盡量凸顯品牌的“性感度”。例如悅己鮮花配送品牌“花點時間”,就是典型的“女性”品牌。這類品牌的“性感度”就是所謂的“逼格”,強調(diào)服務(wù)性、強調(diào)細(xì)致性,強調(diào)美感。因此,這類品牌打造,考察的是能否走心,能否像一個完美女性一樣細(xì)膩、妥帖、性感、感性,不矯揉造作,不粗枝大葉,可以被感性的描述,有自己的外形風(fēng)格和個人魅力。
凡是偏“男性”的品類,或者在所屬品類里偏“男性”的品牌,在打造品牌的時候,要盡量凸顯品牌的“酷”,這些品牌的打造“以酷為逼格”??萍碱惍a(chǎn)品的“超乎想象”、極致、不熱烈、不從眾、略帶距離感的溝通尺度,是這個打法的關(guān)鍵。
所謂“逼格”,就是品牌呈現(xiàn)出的“精致的性感和酷”。關(guān)鍵點在于全力提升品牌的“高逼格”,注重營造積極的客戶體驗,確保你的產(chǎn)品人格和目標(biāo)消費者的人格是否一致。