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        熟人經(jīng)濟(jì)向左,品牌經(jīng)濟(jì)向右
        來(lái)源:銷售與市場(chǎng)·渠道版 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2677天前 | 3162 次瀏覽 | 分享到:

          在實(shí)際操作過(guò)程中,人及產(chǎn)品的傳播力并不是理想化的圈層傳播,而是鏈?zhǔn)絺鞑?,離中心越遠(yuǎn),傳播力及可信力越弱,轉(zhuǎn)化率隨之減弱。

          前些年,操盤過(guò)一款互聯(lián)網(wǎng)白酒,銷售輕松過(guò)千萬(wàn)元。春風(fēng)得意之時(shí),大股東要求團(tuán)隊(duì)乘勝追擊,擴(kuò)大戰(zhàn)績(jī)。當(dāng)時(shí)筆者分析,企業(yè)的產(chǎn)品主要被熟人及次級(jí)熟人所消化,屬于創(chuàng)意產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利變現(xiàn),而非品牌力及產(chǎn)品力的提升所致。

          然而這個(gè)觀點(diǎn)不被企業(yè)的大多數(shù)股東認(rèn)可,他們認(rèn)為是品牌力及產(chǎn)品力決定了動(dòng)銷及招商,甚至決定去糖酒會(huì)等招商會(huì)構(gòu)建傳統(tǒng)的經(jīng)銷體系來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大銷售額。后來(lái)筆者離職創(chuàng)業(yè),該企業(yè)開(kāi)始多元化發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)之名進(jìn)軍餐飲、教育及零食等行業(yè),并未取得像之前互聯(lián)網(wǎng)白酒那么高的熱度及產(chǎn)出。

          經(jīng)此一事,筆者開(kāi)始思索,新生代品牌該何去何從,是在熟人經(jīng)濟(jì)中存活,還是在品牌經(jīng)濟(jì)中摸索?

          熟人經(jīng)濟(jì)和品牌經(jīng)濟(jì)的區(qū)別是什么?

          最近接觸了一些咨詢、零售及中小企業(yè)的不少朋友,感嘆,大家對(duì)熟人經(jīng)濟(jì)和品牌經(jīng)濟(jì)是混淆不清的,這就造成了企業(yè)在決策時(shí)難免出現(xiàn)問(wèn)題,比如說(shuō)品牌投放,晚宴贊助,競(jìng)品定位等。

          從字面上講,熟人經(jīng)濟(jì),圍繞著熟人做生意,離不開(kāi)關(guān)系,即使是一面之緣的弱關(guān)系,或者大家在同一個(gè)微信社群,產(chǎn)品賣的是產(chǎn)品功能,缺乏文化的附加值,這類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)企業(yè)大多較小,以創(chuàng)業(yè)者為主。

          品牌經(jīng)濟(jì),則圍繞著品牌張力做生意,離不開(kāi)品牌塑造與消費(fèi)者關(guān)系打造,消費(fèi)者認(rèn)可品牌,常見(jiàn)的渠道多有銷售,這類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)企業(yè)大多較大,以守業(yè)者及轉(zhuǎn)型者為主。

          大多數(shù)時(shí)候,熟人經(jīng)濟(jì)與品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品是無(wú)法同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的,表象是熟人經(jīng)濟(jì)的動(dòng)銷依賴于人的張力,品牌經(jīng)濟(jì)的動(dòng)銷依賴于品牌張力,其實(shí)它們生來(lái)基因便不同,也就注定了無(wú)法走同樣的路,除非極個(gè)別的情況,熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品基因突變成為品牌經(jīng)濟(jì),但是這樣的概率是蠻低的。

          使命不一樣,著力點(diǎn)便不一樣,也就形成了所謂的風(fēng)格。

          熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)創(chuàng)業(yè)者及中小企業(yè)的財(cái)力及資源無(wú)法支撐其按部就班地走品牌經(jīng)濟(jì)之路,只能繞過(guò)品牌經(jīng)濟(jì)需要的營(yíng)銷積淀,通過(guò)家庭(Family)、朋友(Friend)及跟隨者(Follower)的傳播,加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的有效傳播,使很多較為優(yōu)秀的人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

          不能說(shuō)他們沒(méi)有掙到錢,只能說(shuō)他們掙到的錢不足以支撐他們繼續(xù)往更深層次的品牌經(jīng)濟(jì)去發(fā)展,因?yàn)閷儆谏虡I(yè)野蠻發(fā)展的時(shí)代早已結(jié)束。

          對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,走品牌經(jīng)濟(jì)的路很難,不過(guò)萬(wàn)幸大家懂了“細(xì)分”加“定位”。品牌做不到中國(guó)第一,可以做某個(gè)區(qū)域第一,做不到某個(gè)區(qū)域第一,可以做到某個(gè)區(qū)域某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)第一。

          細(xì)分和定位總能帶來(lái)暫時(shí)的愉悅感,因?yàn)榧?xì)分和定位往往給人成功的錯(cuò)覺(jué),但市場(chǎng)很多時(shí)候不需要細(xì)分和定位,比如婚宴用酒、女性用酒等,如果細(xì)分和定位的市場(chǎng)太過(guò)于狹小,對(duì)于企業(yè)而言沒(méi)有太大的意義。

          做品牌經(jīng)濟(jì)的企業(yè),需要不斷地創(chuàng)新,來(lái)鞏固自己的市場(chǎng)地位,并不斷地刺激消費(fèi)者的記憶。

          熟人經(jīng)濟(jì)的邊界

          如果說(shuō)把熟人關(guān)系當(dāng)成一種渠道,這種渠道并不健康,除了家庭以外,朋友及跟隨者同樣是別人的朋友及跟隨者。產(chǎn)品總是要賣給陌生人的,熟人經(jīng)濟(jì)在理論上是可以打破界限的,就如理想狀態(tài)下的“六度人脈”,所有人都可以通過(guò)六層以內(nèi)的熟人鏈和任何人聯(lián)系起來(lái)。

          可在實(shí)際操作過(guò)程中,人及產(chǎn)品的傳播力并不是理想化的圈層傳播,而是鏈?zhǔn)絺鞑?,離中心越遠(yuǎn),傳播力及可信力越弱,轉(zhuǎn)化率隨之減弱。

          品牌經(jīng)濟(jì)是企業(yè)經(jīng)歷過(guò)多年品牌傳播、意見(jiàn)領(lǐng)袖引導(dǎo)及渠道構(gòu)建后產(chǎn)生的,在消費(fèi)者心中留下深刻的烙印。比如白酒中的茅臺(tái)、五糧液,汽車中的奔馳、寶馬,服裝中的阿迪、耐克。品牌經(jīng)濟(jì),就是消費(fèi)者的記憶經(jīng)濟(jì),甚至有專家苛刻地下定論,消費(fèi)者只能記住第一品牌。

          熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,受到資金、資源的限制,往往突出一個(gè)“性價(jià)比”,而這種性價(jià)比僅僅存在于封閉空間,消費(fèi)者不容易去做對(duì)比。

          很多熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品偏偏不信這個(gè)邪,以白酒及茶葉等比較成功的產(chǎn)品為例,在圈層中知道你的成本,你的匠心,故而能給你一個(gè)合理的價(jià)格。一旦產(chǎn)品投入到大流通市場(chǎng),面對(duì)的是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,品牌比你大,包裝比你好,價(jià)格比你低,消費(fèi)者絕對(duì)選后者。

          有次去小酒企參觀,酒企升級(jí)新產(chǎn)品,請(qǐng)了當(dāng)?shù)乜h城頂尖的設(shè)計(jì)師來(lái)操刀,用以阻擊龍頭企業(yè)的主流產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)筆者心想,龍頭酒企的產(chǎn)品是由國(guó)內(nèi)頂級(jí)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),小酒企的產(chǎn)品尚未出生便注定了失敗,只是企業(yè)主未察覺(jué)而已。

          品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,最牛的地方在于成熟的渠道,只要消費(fèi)者想買就可以買得到。不論什么時(shí)候打廣告,不論贊助什么論壇,都是在提升品牌知名度,提高品牌美譽(yù)度,失之東隅,收之桑榆。

          以熟人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品為例,很多時(shí)候拗不過(guò)熟人的論壇,就想贊助一下,提升一下品牌度,這個(gè)想法是很好的,但如果贊助方不到場(chǎng),僅僅是禮品的派送,幾乎是沒(méi)有效果的,即使是消費(fèi)者感覺(jué)產(chǎn)品不錯(cuò),不知道去哪里買,好不容易留下的一點(diǎn)印象也會(huì)隨著時(shí)間的流逝而淡化。

          想說(shuō)的有很多,總結(jié)為一句話,自知者明,知人者智。尤其是企業(yè)的負(fù)責(zé)人及操盤人,一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有著清晰的認(rèn)識(shí),切不可動(dòng)輒“此時(shí)不搏何時(shí)搏”。

          市場(chǎng)上有不少“多年的媳婦熬成婆”的成功者,更多的是“曇花一現(xiàn)”的失敗者,夢(mèng)想記在心中,走好自己的路,才能在多變的競(jìng)爭(zhēng)格局中保有一席之地。

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