4. 模式變革

對企業(yè)來講，開創(chuàng)一個新品類也許不難，改變一個品牌定位也許不難，甚至換個LOGO、改個顏色和字體都不叫什么事兒，但是改變企業(yè)固有的商業(yè)模式可謂難上加難。這也是諾基亞被蘋果打掉的核心原因。

諾基亞被蘋果打下去，不是品類問題，也不是定位問題，而是商業(yè)模式問題。

因為，當諾基亞基于塞班系統(tǒng)，自行研制地圖、游戲以及各種工具軟件，走多元化道路的時候，蘋果干了什么？蘋果正在平臺化，把自己的平臺開放給全球的手機軟件廠商，用他們的力量做自己的事情。這才是諾基亞衰敗的關鍵。因為，在多數(shù)情況下，當多元化遇到專業(yè)化的時候，專業(yè)化勝出；當專業(yè)化遇到平臺化的時候，平臺化勝出。更何況當年的諾基亞從專業(yè)化走向多元化，怎么可能是平臺化的對手呢？！

回到國內(nèi)，我們?nèi)フ乙粋€在模式變革上有所作為的企業(yè)，我想給海爾豎立一次大拇指。因為，在模式變革的道路上，海爾走出的路子，常人難以想象。

在過去的30年里，可以說，海爾輸給了格力。也就是格力的專業(yè)化戰(zhàn)勝了海爾的多元化。但是，未來30年，我想挺海爾。因為，張瑞敏先生對海爾的商業(yè)模式進行了變革，把海爾從一個航空母艦改變成聯(lián)合艦隊，從多元化向平臺化轉(zhuǎn)型。

未來的海爾，可以孵化無數(shù)個新品類和新品牌，讓他們相互協(xié)同，獨立發(fā)展。也就是說，未來的海爾，可以孵化無數(shù)個格力這樣的專家型品牌。

然而，今天的格力在干什么？恰恰走海爾過去的老路，開始走多元化，做手機、做汽車，做空氣凈化器，無所不能?！案窳Α逼放埔膊粩嗟叵驘o相關品類延伸，即便有“大松”、“晶弘”這樣的獨立品牌，但是格力品牌的延伸并沒有因此而停止。

如果格力不改變這種做法，不能果斷向“多品牌戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型，不去捍衛(wèi)“格力”已經(jīng)建立的專家型品牌的認知，未來的日子肯定好不到哪兒去。目前半死不活的“格力”手機就是有力證明。

所以，我經(jīng)常建議我的客戶，在商業(yè)模式上，必須摒棄“大而全”的航母模式，實現(xiàn)“小而美”的聯(lián)合艦隊模式。需要涉足新業(yè)務時，至少要建立兩個事業(yè)部：老業(yè)務成立一個事業(yè)部，維持現(xiàn)狀；新業(yè)務成立新的事業(yè)部，大膽探索。而且，必須要有全球化視角，用全球資源，做全國市場，做到開放，共享，抱團，共贏。這樣，我們才能贏得未來的勝利。

5. 傳播變革

在過去的電視時代，CCTV是絕對的流量中心，權(quán)威地位不可撼動。但是，到了PC時代，新浪微博卻成為流量中心，一個姚晨的微博，發(fā)一條消息的達到率遠超過CCTV很多欄目。不過，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這種情形又發(fā)生了變化，今日頭條正在成為新一代的流量中心。