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更多的情況下,基于價格優(yōu)惠、折扣之上的「搶購、狂歡」是促成GMV上揚的主要增量,主播們在鏡頭前聲嘶力竭,運營在一旁推波助瀾,和線下店鋪內(nèi)張貼的「最后一天,跳樓甩賣」并無區(qū)別。
在這種喧鬧擁擠中,消費者購物決策的思考時間被急速縮短,品牌輸出自身形象、內(nèi)涵的空間也被大幅壓縮,所謂的「長期滲透消費者心智」也就成了笑話。
所以跑量的品牌需要這種快速,而用時間夯實的奢侈品牌與之有些許隔閡。奧緯咨詢通過對抖音的觀察來看,美妝、服裝品牌更有可能在此之上達成從廣告、市場營銷活動到銷售轉(zhuǎn)化的閉環(huán),但奢侈品現(xiàn)階段更多把抖音視為品牌營銷渠道之一。
一個核心問題——商業(yè)的本質(zhì)是精準滿足消費者需求,還是制造新需求去滿足,這個問題的答案決定了抖音這類以興趣為核心的電商平臺,可能達到的天花板。
一旦消費者發(fā)展到愈加成熟的階段,沖動消費、炫耀性消費行為頻次有所下降,或者宏觀經(jīng)濟影響下有計劃地改變自己的購物習慣,一些被「創(chuàng)造出來的偽需求」很可能會退潮。
02、盈利尚不清晰,但品牌擔心錯過未來的船票
首先要明確一個觀點,如果是以圍繞興趣產(chǎn)生的交易行為,這個電商平臺的天然屬性就應該是去中心化并且圈層化的。但事實上,現(xiàn)在的抖音、快手、淘寶都呈現(xiàn)愈加中心化、頭部化的趨勢。
在內(nèi)容電商的發(fā)展過程中,頭部達人扮演了極為重要的角色,他們的話語權在中國消費文化和媒體傳播中被不斷放大。也正因此,頭部達人不僅要收傭金,還要收坑位費,熱錢涌進這個賽道的初期,很多都流向了頭部。
以奧緯咨詢來看,在美妝領域,頭部達人(粉絲高于500百萬)的抽傭已經(jīng)達到了20%-40%,這還不算他們的3萬甚至達到20萬人民幣的坑位費,中腰部達人的傭金比例在10%至20%,坑位費1至2萬左右,但大量剛起步的KOL議價空間十分有限,抽傭也很難高于十個點。
在這種情況下,商家或品牌來到品牌會怎么選擇呢?你以為他們會選擇看似性價比更高的中腰部達人嗎?錯了,他們還是更傾向于頭部KOL,因為他們不得不。
達人直播帶貨發(fā)展到一定規(guī)模之后,KOL比拼其實是選品,最低價格、最大折扣拿到最好貨品的能力。而本來就擅長話術營銷的頭部主播們,再拿到最好的商品,內(nèi)容+產(chǎn)品雙管齊下,整個達人矩陣中的其他中腰部主播完全不能與其抗衡。品牌和產(chǎn)品也會因為出現(xiàn)在頂級達人的鏡頭下,最大化流量價值。
李佳琦、薇婭在淘系直播的位置就是個例子,辛巴家族在快手直播中的地位也是如此。
這是搭臺子唱戲的平臺不能不面對的問題,抖音也是一樣。品牌來了抖音,只要預算能夠覆蓋,他們還是要問一嘴,老羅有檔期嗎?