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事關(guān)營(yíng)商環(huán)境，廣元這個(gè)投訴舉報(bào)中心成立一月來成效如何？
來源:廣元新聞網(wǎng)
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時(shí)間: 867天前
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同樣，濱江國(guó)際酒店因疫情減收而銀行貸款業(yè)務(wù)問題被凍結(jié)賬戶，一籌莫展之際，負(fù)責(zé)人向中心咨詢相關(guān)情況。
該中心與市金融工作局、銀行溝通后取得一致意見，酒店與銀行協(xié)商當(dāng)月還清利息，解凍賬戶。
為打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，市營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)中心把握“環(huán)境為要”的關(guān)鍵，線上線下一體聯(lián)動(dòng)，全方位、多渠道接收市場(chǎng)主體投訴舉報(bào)。線下大廳實(shí)現(xiàn)“一窗式“接待受理、“一站式”研判轉(zhuǎn)辦、“一體化”辦理處置，規(guī)范公開組織機(jī)構(gòu)、主要職能、受理范圍等9項(xiàng)工作信息。線上開通“碼上舉報(bào)”，設(shè)置投訴舉報(bào)、辦理查詢、意見建議、政策法規(guī)4大模塊，做到投訴舉報(bào)“一鍵通”、受理辦件實(shí)時(shí)查詢。
以解決問題為根本，中心還通過營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員實(shí)地探訪企業(yè)，推動(dòng)解決企業(yè)需求，落實(shí)專人跟蹤督辦，積極搭建政商交往“連心橋”。
成立以來，中心接收投訴舉報(bào)來電40個(gè)、網(wǎng)絡(luò)9件、來訪27人次、來信2件，開展集中會(huì)商5批次、研判受理30件，交辦督辦30件，已辦結(jié)11件。
廣元日?qǐng)?bào)全媒體記者 江濤 李家卉
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