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另外,站在實(shí)體商業(yè)門店的角度談經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型變革,商業(yè)門店與經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與服務(wù)是企業(yè)的核心內(nèi)容。因此,我們就應(yīng)在“商業(yè)門店+互聯(lián)網(wǎng)”經(jīng)營(yíng)上強(qiáng)化消費(fèi)理念創(chuàng)新,這是商業(yè)門店提高效率、質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在此,實(shí)體商業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)者們,筆者真誠(chéng)期盼你們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的“線上線下”主角認(rèn)知與變革運(yùn)行中更加清晰、更加透切。這種“線上線下”有機(jī)融合的新型商業(yè)模式,必將成為未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)深受歡迎的經(jīng)營(yíng)范本。
許多事實(shí)充分見(jiàn)證,我國(guó)商業(yè)門店轉(zhuǎn)型不順的主要因素是經(jīng)營(yíng)者們被傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與電商模式的表面所迷惑,對(duì)“線上線下”平臺(tái)作用認(rèn)知不夠,輕視了“線上線下”這個(gè)先進(jìn)的營(yíng)銷工具和對(duì)商業(yè)門店未來(lái)發(fā)展的重要性。對(duì)此,在“商業(yè)門店+互聯(lián)網(wǎng)”新型商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代,我們應(yīng)迅速覺(jué)醒,單靠排斥、擠壓是于事無(wú)補(bǔ)的。必須堅(jiān)持以“創(chuàng)新思維”為引領(lǐng),充分利用“線上線下”平臺(tái),著力開(kāi)創(chuàng)適應(yīng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值,就必能在經(jīng)營(yíng)變時(shí)代中分享“一杯可觀的羹”!
“明者因時(shí)而變, 知者隨事而制。”新時(shí)代的中國(guó),商業(yè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪關(guān)鍵是70、80、90、00后消費(fèi)人群,他們具有強(qiáng)大的消費(fèi)能力。在不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品的“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,其消費(fèi)欲求更多體現(xiàn)于“人文關(guān)懷”,這種“人文關(guān)懷”更需要面對(duì)面的接觸與交流,才能盡情而又真實(shí)地體現(xiàn)。未來(lái)那些只賣產(chǎn)品的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)門店必將被這種強(qiáng)大的消費(fèi)趨勢(shì)所淘汰;那些能為廣大消費(fèi)者提供具有體驗(yàn)價(jià)值與“人文關(guān)懷”的網(wǎng)購(gòu)、實(shí)體商業(yè)門店必將能在這場(chǎng)經(jīng)營(yíng)變革時(shí)代中蛻變重生,脫穎而出。(作者:歐廷君,國(guó)內(nèi)知名專家,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略顧問(wèn)、亞洲經(jīng)營(yíng)智庫(kù)總經(jīng)理)