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        營銷中的“望聞問切”
        來源: 新飾覺時尚(ID:newlooks208) | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時間: 2261天前 | 2643 次瀏覽 | 分享到:

        最近聽的最多的就是“治愈系”,感覺好像生活在這個社會里,我們需要靠外界的一些的實物和人來治愈我們。像是長相帥氣小哥哥的笑容,頓時可以融化老阿姨的內(nèi)心。



        又像是一只汪星人的萌萌噠的舉動也可以融化一顆心,所以可以感覺到的情緒是最能侵入到人心的,并可以在短時間內(nèi)造成感情上的共鳴。



        其實感官營銷的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,引發(fā)顧客的購買動機與增加產(chǎn)品的附加價值。商家們用感官營銷式策略在產(chǎn)品的營銷過程中融合人的感官成分,以引發(fā)顧客的美感或興奮點,已達到自己致富的目的。不是單一運用那一樣感官,而是要全方位的提供產(chǎn)品與服務(wù)給消費者,要五覺全面的接觸,才能給消費者更好地感官和體驗。



        一用視覺吸引人心

        一個品牌要向人們傳達有價值的信息,視覺化傳達是其中很重要的一種方式。83%以上的是通過眼睛,也就是視覺來接收的。視覺是最直觀的吸引顧客的感覺,尤其是鮮艷的顏色,這樣方便引人注目,便于被關(guān)注到。就像麥當(dāng)勞金黃色的“M”形拱門、蘋果電腦缺了一角的蘋果標(biāo)志,對它們品牌的個性都具有強化效果。



        所以視覺是很重要的感覺營銷手段

        1,先要通過櫥窗進行視覺效果的傳達,抓住顧客的眼球。讓她們對品牌產(chǎn)生興趣。

        2,店鋪裝修顏色和風(fēng)格要符合品牌定位,或是裝修成網(wǎng)紅風(fēng)格、或是裝修成INS風(fēng)格,加深顧客對品牌的認識。

        3,店鋪的貨品顏色要根據(jù)色彩要素進行組合陳列,建立多種風(fēng)格顏色區(qū)域,直接引導(dǎo)顧客視線。包括店鋪中的模特展示,也是視覺營銷很重要的元素,模特搭配的好,可以直接挺好店鋪連帶率和客單價。

        4,店內(nèi)的燈光也要調(diào)整到正確的位置上,比如試衣鏡子前的燈光要打到離著鏡子20公分的距離內(nèi),掛通的衣服要用燈光打到胸前第三扣子左右,還有就是休息區(qū)的燈光調(diào)整。這些都是營銷視覺的重要因素。



        商家都利用我們視覺的感受,達到他們的終極目標(biāo),為他們創(chuàng)造出品牌的未來。但不是你顏色夠亮,形象夠夸張就可以稱之為視覺營銷了,那差的太遠了。真正的視覺營銷一定讓顧客可以主動進店,并進行消費的。



        二用觸覺打動人心

        在一段感情中,為什么女孩都喜歡求抱抱,那是因為擁抱可以讓女孩產(chǎn)生催產(chǎn)素,表現(xiàn)出一種康概的行為。(所以你的女朋友想要求抱抱的時候,作為男人一定要給她一個大大的抱抱。)



        但有很多商家都不想被人品嘗或接觸到自己的產(chǎn)品,其實大眾的心理是能真正的接觸到才安心,比如去買一件衣服,有的商家不準(zhǔn)試穿,其實這在一部分上是很影響銷售的,所以讓顧客可以接觸到服裝,讓她們可以很觸摸到衣服,增加銷售機會。



        運動外套品牌Descente Blanc在日本名古屋開設(shè)了一家新店,使用其標(biāo)志性的液壓升降陳列架。

        除了可以讓顧客很方便的接觸到衣服,很多品牌還做了更多的互動裝置,提高顧客的觸感體驗,增加對品牌的好感度。讓顧客在店鋪里可以自由的行動,可以愉快的和朋友一起互動分享,顧客在互動活動中就會接觸到產(chǎn)品,從而通過行動增加了和產(chǎn)品的親密感,這就是無形中增加了銷售機會。



        三用嗅覺撩撥人心

        有神經(jīng)科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn),有84%的消費者愿意在充滿香氣的屋子里面多花幾倍的錢去買商品,也不愿在沒有氣味的店里買,氣味可用于激發(fā)或醞釀一種基調(diào),無論是為了放松身心,工作時更富有活力,還是僅僅為了增加幸福感。



        Your Studio今年為Pandora創(chuàng)造了一種品牌體驗,采用沉浸式蜂巢的形式,以芳香的花朵來吸引路過的客戶。

        盡管視覺是最直觀的吸引顧客的感覺,但氣味也同樣是一個強烈的吸引力,這種方法一直被實體零售商所使用。比如,嬰兒用的爽身粉的氣味飄蕩在童裝區(qū)、甜美的丁香花香氣滿布在女士內(nèi)衣區(qū),烘焙面包的香味在超市食品區(qū)飄蕩,這都是利用我們的嗅覺為自己營銷。

        怎么利用大眾的心理來為自己創(chuàng)造商機,不是說想抓住男人就先抓住他的胃,那么你想抓住顧客就先抓住他們的感官。




        四用聽覺走進人心



        筆記

        周筆暢 - 唱歌去旅行 全國巡回演唱會 北京站

        在我們接收到的外界信息中,除了視覺最多,其次就是我們的聽覺,就像在廣告中以視覺呈現(xiàn)一個產(chǎn)品或服務(wù),這僅僅是不夠的,若加上聲音,比如音樂或強而有力的標(biāo)語或口號,效果會更好,這都是因為聽覺能影響我們的情緒,也許聽到一個聲音或者一段音樂,你會莫名的開心,傷心,這都是聽覺能操控我們的情緒。




        ASMR的下一個前沿趨勢可能是品牌聲音:Zoppo最近給其打火機的“滴答聲”申請了商標(biāo)。

        當(dāng)你能嫻熟的把你聽到的聲音運用起來時,你離成功就近了。一些商家也很好利用了這些聽覺,比如在超市、百貨會聽到舒緩的音樂,這將會讓人逗留時間更長,花更多的錢。

        研究標(biāo)明,顧客一般都喜歡比自己年齡大20歲的那年發(fā)布的歌曲,比如1985年出生的人,那么他們就喜歡2005年發(fā)布歌曲。

        來一波回憶殺2005年發(fā)布的歌曲,有沒有產(chǎn)生共鳴呢?

        1.夜曲 (周杰倫) 2.筆記 (周筆暢) 3.不得不愛 (潘瑋柏) 4.寂寞沙洲冷 5. 發(fā)如雪 (周杰倫) 6. 嘻唰唰 (花兒樂隊) 7. 不想長大 (S.H.E) 8.童話 (光良) 9.美麗的神話 (孫楠/韓紅) 10.王力宏《大城小愛》


        迪拜購物中心其最大的亮點是它的音樂噴泉,阿拉伯那種歡快、慢節(jié)奏的樂曲。


        總結(jié)

        視覺營銷就是通過視覺刺激的方式,達到銷售目的一種營銷方式。它包括陳列設(shè)計、賣場POP設(shè)計和店鋪設(shè)計等。

        觸覺營銷指通過在觸覺上為消費者留下難以忘懷的印象,宣傳產(chǎn)品的特性并刺激消費者的購買欲望。

        聽覺營銷指利用美妙或獨特的聲音,吸引消費者的聽覺關(guān)注,并在消費者的心目中形成獨特的聲音。

        嗅覺營銷是指建立在特定氣味吸引消費者關(guān)注、記憶、認同以及最終形成對企業(yè)品牌的忠誠度。

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