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(三)企業(yè)品牌傳播人員的知識結構亟待完善
根據(jù)一項調(diào)查報告顯示,企業(yè)面臨的最大問題是缺少大數(shù)據(jù)技術專業(yè)人才。在很多大學的品牌傳播專業(yè)中,很少向課程中引入有關數(shù)據(jù)處理等相關知識,所以我國的高校畢業(yè)生滿足不了企業(yè)對品牌傳播的需求。正是因為有關專業(yè)人員的知識體系不完善,所以導致了一種困境:大數(shù)據(jù)的重要性人人得知,但是不知道如何利用大數(shù)據(jù)為品牌傳播行業(yè)進行服務。
三、大數(shù)據(jù)對企業(yè)品牌傳播的價值
雖然如何更好的利用大數(shù)據(jù)技術為品牌傳播服務是一個挑戰(zhàn),但是企業(yè)應該積極地尋求到利用大數(shù)據(jù)技術來提高品牌價值的辦法。
(一)大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)形成更加科學的品牌傳播流程
產(chǎn)品是品牌傳播的最重要的基礎,一個好的產(chǎn)品有助于促進品牌的美好形象,進而形成品牌價值。有關企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術來得知消費者的想法和行為,進而生產(chǎn)出一些消費者喜歡的產(chǎn)品。
以大數(shù)據(jù)技術為基礎,企業(yè)可以實時的掌握消費者的信息并及時對這些數(shù)據(jù)進行分析。不能再將消費者進行群體劃分,應該尋找的消費者在網(wǎng)絡上進行購物、社交、娛樂和搜索多個方面的數(shù)據(jù)信息進而創(chuàng)造一個消費者視圖,最終得知消費者的真實消費想法。另外,有關企業(yè)還可以得知消費者的產(chǎn)品愛好,在產(chǎn)品供應鏈、產(chǎn)品使用情況、公司運營效率、產(chǎn)品定位和服務上進行創(chuàng)新。建立—個產(chǎn)品整個生命周期的管理模式。
(二)大數(shù)據(jù)技術幫助企業(yè)達成更加精準、高效的品牌傳播效果
精準、高效的品牌傳播就是要求對消費者進行精準的定位、傳播內(nèi)容的個性化和關聯(lián)勝。利用大數(shù)據(jù)技術,結果可以利用大量數(shù)據(jù)分析得出,這也使品牌傳播的準確性、高效性大大提高。
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)在品牌傳播中最成功的例子就是實時競價廣告交易模式,它使企業(yè)更快的找準消費者,并進行精準的品牌傳播,交易方式從以前的買斷廣告位置的方式變化到購買目標消費者的交易模式。人們一旦進入有關網(wǎng)頁,廣告平臺就會得到訊號,之后廣告平臺就將消費者信息發(fā)送到廣告主服務平臺,廣告主服務平臺以設置好的投放價格、投放區(qū)域和投放對象等信息進行綜合競價,整個過程不超過0.1秒。
四、大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)品牌傳播體系構建對策
如何有效地將大數(shù)據(jù)應用到企業(yè)品牌傳播中去?需要企業(yè)從思維、管理、人員等方面進行轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新和提升,構建可以指導企業(yè)的大數(shù)據(jù)的品牌傳播體系。
(一)轉(zhuǎn)變思維,構建大數(shù)據(jù)時代的品牌傳播理念和行為