一個品牌應(yīng)該具有社會的正向意義，能夠?yàn)槿嗣裉峁┙】档纳罾砟詈蜕罘绞?，可以去引領(lǐng)人民。具備這種更高層、更高級的生活文明才叫品牌。否則它只能是一個普通的牌子，或者說是一個普通的產(chǎn)品。

　　管理和經(jīng)營品牌，求得基業(yè)常青、卓越杰出，其實(shí)就是為了獲得人民的認(rèn)可。

　　舉個例子，比如格力。一句“讓世界愛上中國造”讓格力家喻戶曉，格力也成為我國電器產(chǎn)品的標(biāo)桿品牌。這個背后源于格力對產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，源于在同行業(yè)中通過科技創(chuàng)新不斷領(lǐng)先的力量，源于格力的理念和業(yè)績，因此，格力也成為了我國民族品牌的標(biāo)桿。

　　疫情期間，我們還看到新華社民族品牌工程的入選企業(yè)碧桂園、恒大、京東、大地保險、今世緣酒業(yè)等都在想方設(shè)法向疫區(qū)捐款捐物，來履行自己的社會責(zé)任。它們堅定地和人民站在一起。這些都充分說明，真正的品牌都具有先天的人民性。

　　從另一方面來說，在社會主義中國，人民是國家的主人，人民當(dāng)家作主。一切事業(yè)都是人民的事業(yè)，品牌事業(yè)也不例外。從服務(wù)的對象看，品牌事業(yè)最終要服務(wù)于人民的需要;從實(shí)際效果來看，人民是品牌最終的檢驗(yàn)者與評判者;從依靠的力量來看，打造品牌需要最廣大人民群眾的參與。可以說，人民性是中國品牌的強(qiáng)大基因。

　　品牌需要有人民立場

　　我們的品牌事業(yè)需要有人民立場。比如國家進(jìn)行品牌事業(yè)的頂層設(shè)計和相關(guān)的立法的時候，一定是首先考慮到最廣大人民的利益。2016年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動供需結(jié)構(gòu)升級的意見》，大家細(xì)細(xì)研究這個文件，你會感覺到類似這樣的文件其實(shí)時刻把人民的需求放在第一位;還有類似國家市場監(jiān)管總局等國家部委制定一系列品牌有關(guān)的規(guī)范時，也都是首先考慮維護(hù)消費(fèi)者主體，維護(hù)人民的利益為主，這就是我國的國情和我們的體制優(yōu)勢。

　　我們的品牌建設(shè)需要有人民立場。任何一個品牌，在成為品牌之后必須要維系品牌的初心，始終如一地堅持人民立場。初心一旦變了，品牌就可能失去人民性，進(jìn)而被社會大眾所抗拒。

　　還有一些品牌，通過拉近和人民的距離讓自己得到長足發(fā)展，比如360等殺毒軟件品牌。早期殺毒軟件都是要收費(fèi)使用，通過直接售賣來產(chǎn)生自己的效益。但是有一天，一些殺毒軟件品牌突然宣布免費(fèi)供大眾使用，雖然短期利益上有些許損失，但這一舉動卻獲得最廣大人民的支持。這些軟件在得到人民支持的同時，也讓自己揚(yáng)名國內(nèi)外。

　　我們的品牌維護(hù)需要有人民立場。維護(hù)一個品牌不易。在品牌發(fā)展的過程中，能幾十年或者上百年永遠(yuǎn)不出任何差錯，這個也太不可能。但是，重要的不在于出差錯，而在于品牌是否有對公眾和對人民真正負(fù)責(zé)任的態(tài)度去面對差錯、解決問題。這一點(diǎn)也值得小品牌借鑒，現(xiàn)在很多品牌就是一有問題就習(xí)慣于去掩蓋去推卸。