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        品牌管理:品牌的「供應鏈」絕不等于代工廠
        來源:首席品牌官 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時間: 1388天前 | 5250 次瀏覽 | 分享到:

          來  源:李倩說品牌(ID:liaotian78),圖源網(wǎng)絡。


        我為什么要談“供應鏈”?


        先亮出我對品牌的定義:品牌是企業(yè)方方面面關系的總和和運營口碑的結(jié)果。


        在這個定義里,品牌是一種綜合結(jié)果。


        它不僅僅是品牌營銷傳播過程的某些手段、套路、工具、玩法,也不僅僅是品牌價值主張、文化沉淀、初心愿景,這些都只是“品牌”的一部分。


        畢竟,光有光鮮的“牌”,沒有扎實的“品”,這樣的企業(yè)也熱鬧不了幾天,其背后還是一個”營銷和文化傳媒公司”的骨架。


        品牌,尤其是消費品牌,支撐它真正成立的,一定是建立在定價權(quán)上面的復購。要想擁有這樣的復購,說到底,供應鏈不行是萬萬不行的。


        底盤得穩(wěn)。


        后來發(fā)現(xiàn),大家對供應鏈這件事存在著諸多誤會。今天的文章,是繼續(xù)深入說說人們對“供應鏈”的迷之誤會。


        人人都說“供應鏈”

        供應鏈到底是什么?


        如果說“品牌和營銷”帶來的是面子,那“供應鏈”帶來的就是里子了。


        面子這東西,說來說去,你好不好,畢竟都是別人說了算的。所以新創(chuàng)企業(yè)現(xiàn)在也很喜歡說“里子”。


        “我們有很強的的供應鏈優(yōu)勢”是大家最常說的一句話。


        仔細一盤問。


        哦,原來指的是他們有自己穩(wěn)定的代工廠。


        代工廠,就是強大的供應鏈了嗎?


        對方進一步補充:代工廠是我朋友開的,我甚至入股了。


        入股了的代工廠,就是強大的供應鏈了嗎?


        如果代工廠就是強大的供應鏈的話,那中國成千上萬的各行各業(yè)的成熟代工廠,豈不是再加上品牌和營銷,都可以立地變成“品牌”?


        事實上,穩(wěn)定的代工廠,只是供應鏈當中的一環(huán)而已。


        好的供應鏈能力下,往往具備同時調(diào)動幾十甚至上百家代工廠的能力(很多初創(chuàng)企業(yè)并沒有意識到這一點)。


        網(wǎng)上對于供應鏈是這樣定義的:“指生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。


        這個定義可真拗口啊啊??!


        我們一起忽略前半部分看不懂的那些拗口說法,看最后的主語:網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。


        什么叫網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),是一堆連七八糟的東西環(huán)環(huán)相扣才叫網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。


        所以,供應鏈是什么?說到底是一種組織能力。


        我再進一步明確:當我們談論品牌的供應鏈能力的時候,我們在談論什么?


        真正強大的供應鏈優(yōu)勢是指:能應對大規(guī)模產(chǎn)出的產(chǎn)品高度研發(fā)創(chuàng)新能力+生產(chǎn)組合能力。


        大規(guī)模產(chǎn)出指的是:要做到大批量走貨,能不能標準一致,保質(zhì)保量不走樣?


        高度研發(fā)創(chuàng)新指的是:高頻次輸出適應市場的創(chuàng)新產(chǎn)品。


        生產(chǎn)組合指的是:在成本、工期等各種條件制約下,組合協(xié)調(diào)各個代工廠定期交付的能力。


        強大的供應鏈能力其實是超級稀缺的


        在接觸生產(chǎn)和研發(fā)之前的一段時間,我也一直以為,在中國,好的供應鏈能力比比皆是。


        后來,徹底推翻了自己的判斷。


        “每個行業(yè)都是有自己的業(yè)務壁壘的”。比如做代工廠,好的代工廠,積累下的是一套嚴密的管理體系、按照要求快速出品的能力。


        但僅僅是這種能力,不足以支持一個品牌。


        有的新創(chuàng)品牌會自己在前段加入消費者洞察和產(chǎn)品創(chuàng)新,這就涉及到研發(fā)。


        這里要說明一下的是:互聯(lián)網(wǎng)或者其他虛擬產(chǎn)品的研發(fā),是可以快速迭代試錯完成的。


        但是實體產(chǎn)品,試錯成本很大。


        往往在實驗室和在生產(chǎn)車間,會出來兩種結(jié)果。


        而反復測試這兩種結(jié)果往往都要消耗大量的錢,所以行業(yè)經(jīng)驗在這里面就會顯得特別重要。


        這也是為什么實體行業(yè)的研發(fā)部門的從業(yè)者往往都是具備了十幾年甚至幾十年經(jīng)驗的人。


        很多新創(chuàng)企業(yè)會輸出一些創(chuàng)新的概念,點子和基于消費者的新想法。這些新想法有一些是不涉及產(chǎn)品改造,立刻可以實現(xiàn)的。


        比如改造一下銷售模式:鮮花訂閱、餐飲外賣。


        也有一些基于產(chǎn)品的淺層改造也可以,比如調(diào)整配方中的某些添加成本:無糖品牌酷愛的赤蘚糖醇等。


        但是,一旦涉及到真正的產(chǎn)品創(chuàng)新,不得不說,還是需要花費很多時間和經(jīng)驗的。


        我的好友曾凡華曾經(jīng)推薦給我一本書,日本的清酒獺祭創(chuàng)始人櫻井博志寫的《逆境經(jīng)營》。


        我對這個深山小酒廠走向世界的故事中,產(chǎn)品研發(fā)改造那一段印象很深刻。


        這是幾代人祖?zhèn)鞯木茝S,還有專門的釀造師傅指導,在這樣的情況下,研發(fā)創(chuàng)新居然都走過那么長的一段路。


        掩卷長嘯:功不唐捐 。沒有人的時間是白白扔掉的。


        我們應該清醒認知到的是:互聯(lián)網(wǎng)的到來,極大提升了營銷效率,但對于研發(fā)創(chuàng)新的根基,秋毫未動。


        我們也應該意識到的是:年輕一代的加入,視野和審美品味的提升,使得品牌的認知快速升級,但對于供應鏈的組織,依然需要行業(yè)老兵。


        如果按照上面的對供應鏈的定義,其實真正擁有供應鏈綜合能力的企業(yè)和人,為數(shù)是不多的。


        這樣的“產(chǎn)品經(jīng)理”一樣的存在,在過去強調(diào)“精專一類”的傳統(tǒng)行業(yè),多乎哉不多也。


        過去的傳統(tǒng)行業(yè),大家都是嚴格按照生產(chǎn)分類去練就能力,很少有人“跨行”觀望。


        比如舉例鞋子行業(yè),做皮鞋的和做運動鞋的,幾乎就是風牛馬不相及的兩個行當。要找到對兩者都懂的企業(yè)和個人,其實不容易。


        而現(xiàn)在的消費者,恰恰是“啥都要”。


        一個品牌,有了相應的一群受眾之后,它所需要的就是圍繞著受眾進行全方位的滿足,這個時候,組織“供應鏈”,就是極大的挑戰(zhàn)。


        這也是過去以垂直“專業(yè)方向”為核心的一些老品牌,創(chuàng)新乏力的一個重要原因。


        真正的供應鏈大牛還沒入場


        有人問我怎么看現(xiàn)在的消費賽道,我的感覺是:真正的供應鏈大牛還沒入場。


        雖然現(xiàn)在資本如火如荼,各個平臺也都無比熱鬧,但其實品牌端的創(chuàng)新才剛剛開始。


        目前的新消費產(chǎn)品只是剛剛開了一個頭,冰山的一角才剛剛顯露出來。


        上面我所說的稀缺的強大供應鏈能力,在哪里呢?


        我們不妨把整個品牌上游的供應鏈條分為:洞察——研發(fā)——創(chuàng)新產(chǎn)品——組織生產(chǎn)——商品化調(diào)整這樣的過程。


        絕大多數(shù)中國的代工廠在過去其實承擔的是接到訂單后組織生產(chǎn)的任務,也就是說他們的核心能力是:貿(mào)易+生產(chǎn)。


        而純貿(mào)易公司就更談不上供應鏈能力了。


        純貿(mào)易公司的核心能力是:商務+貿(mào)易管理。


        有這么一類公司:


        在承擔貿(mào)易(尤其是外貿(mào))訂單的過程中,逐漸練出來一套對生產(chǎn)工廠協(xié)調(diào)管理的能力,以及對產(chǎn)品趨勢的把握能力,慢慢的在貿(mào)易角色中從被動組織代工,發(fā)展為對產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新起作用的角色,成為很多國際大牌特別倚重的供應鏈力量。


        而這類公司和個人,都還在從事著國際貿(mào)易、大規(guī)模組織生產(chǎn)等。


        對于新品牌創(chuàng)立的大趨勢來說,這批公司和個人里的絕大多數(shù)都還沒真正入場。


        用一位我很欣賞的、某賽道供應鏈方面的大牛的話說:這部分人的能力和見識,是可以給同行業(yè)做供應鏈的人講課的。


        如果我們相信任何行業(yè)都有“門檻”,那么“供應鏈”的門檻,在現(xiàn)如今很多新品牌那里,都還沒有形成。


        在我看來,眼下打造一個新品牌,尤其是新消費品牌,一共需要有三道護城河。


        一是供應鏈,護的是產(chǎn)品。


        二是品牌文化和價值主張,護的是內(nèi)容。


        三是資本能力,護的是競爭優(yōu)勢。


        這三道護城河,是重要性依次遞進的關系。


        以大多數(shù)公司的“供應鏈”能力和“品牌”能力,真的還沒到拼資本的程度。


        但我相信,未來五到十年,好品牌一定會陸續(xù)到來。我已經(jīng)看到有這樣全面發(fā)力的公司在快速前行,假以時日,一定會脫穎而出。


        以上,是我對供應鏈的一點看法和思考。


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