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人口紅利消退,流量成本高企,線下流量縮減,傳統(tǒng)電商紅利不再,興趣電商競爭日趨激烈......我們已經(jīng)進(jìn)入到一個存量博弈的逆周期, 每個品牌都在尋找新的增長點。
如何理解消費市場與消費行為?在存量博弈的逆周期中,品牌如何逆勢增長?對于困惑于品牌增長的經(jīng)營者來說,今天的文章值得一讀。
一、關(guān)于消費的趨勢
1.未來10年,消費者對美好生活的向往不變,漸進(jìn)式復(fù)蘇已然展開。
未來10年,中國消費者對美好生活的向往依舊沒有改變。愛吃、愛美、愛健康,怕老、怕累、怕孤獨,缺愛、缺心情、缺刺激——“三愛三怕三缺”一直引領(lǐng)著中國過去10年乃至未來10年的消費增長。
中國已經(jīng)形成了4.7億以上的中等收入人群,他們努力打拼之后需要自我補償和自我獎賞,想要成為更好的自己,這種動力不會改變。在市場漸進(jìn)式復(fù)蘇的背景下,蟄伏的消費熱情會被逐步激發(fā)出來,成為2024年的新的消費涌動的“潛流”。
2.這將是一個品牌備受“折磨”的時代。
消費升級與消費降級同時并存,追求高品質(zhì)和追求低價格的需求同時并存。
5000萬精眾和2.5億新中產(chǎn)對新精致主義和新健康生活的追求全面復(fù)蘇。
自嘲“又懶又窮”、要捂緊錢袋子的Z世代們,在消費時又要健康、時尚、高顏值和性價比同時并存。這是一個消費者“折磨”品牌的時代。
3.日常剛需產(chǎn)品購買趨于理性,非剛需產(chǎn)品購買更加隨性。
2023年度的《中國消費趨勢報告》研究顯示:人們不盲目購買打折促銷商品,定期清理不必要的物品。剛需產(chǎn)品消費者將會理性衡量消費抉擇。
數(shù)據(jù)顯示,78.1%的消費者在購買時重視品牌,相信知名品牌的力量,接近七成的消費者認(rèn)為拿不定主意的時候會優(yōu)先選擇品牌知名度高的。
有著更大消費滿足感的非剛需消費上,消費者從需要到想要,從追求物質(zhì)的功能滿足轉(zhuǎn)向追求物質(zhì)、精神和趣味的三重滿足感,這成為最重要的消費理念的變化。
4.城市主流人群從追求性價比到顏價比到心價比。
品牌應(yīng)該更多地去激發(fā)生活興趣消費,在功能的基礎(chǔ)上為消費者提供心理附加值,審美附加值,使消費者在每一次消費中獲得最大的驚喜感、意義感、價值感和滿足感。
中國消費趨勢報告顯示:消費者的生活重心更加轉(zhuǎn)向內(nèi)在小世界,氛圍感、情緒價值和內(nèi)心舒適度對于消費體驗變得尤為重要,提升產(chǎn)品氛圍力,創(chuàng)造出新氛圍空間,成為產(chǎn)品升級和開辟新賽道的切入點。
消費者越來越關(guān)注自身精神的舒適度,商品不僅要提供功能更要撫慰心靈和情緒。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,52.9%的消費者選擇了愉悅身心,放松自我。
5. 后疫情時代每個人心中都有一個自我疏解的訴求,共情力就是銷售力。