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沃森定律告訴我們,就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨機(jī)決策重要得多。
03.李嘉誠(chéng)論斷:是員工養(yǎng)活了公司
提出者:華人首富李嘉誠(chéng)。
一般常理,公司員工總是對(duì)老板感恩戴德,認(rèn)為是老板給了他們飯碗。但李嘉誠(chéng)卻不這么看,他指出,是員工養(yǎng)活公司。
20世紀(jì)70年代后期,香江才女林燕妮為她的廣告公司租場(chǎng)地,跑到長(zhǎng)江大廈看樓,發(fā)現(xiàn)李嘉誠(chéng)仍在生產(chǎn)塑膠花。此時(shí),塑膠花早過(guò)了黃金時(shí)代,根本無(wú)錢(qián)可賺。長(zhǎng)江地產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)的盈利已十分可觀,就算塑膠花有微薄小利,對(duì)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)來(lái)說(shuō),增之不見(jiàn)多,減之不見(jiàn)少,但它卻仍在維持小額的塑膠花生產(chǎn)。林燕妮甚感驚奇,說(shuō)李嘉誠(chéng)“不外是顧念著老員工,給他們一點(diǎn)生計(jì)”。而公司職員也說(shuō),“長(zhǎng)江大廈租出后,塑膠花廠停工了。不過(guò),老員工亦獲得安排在大廈里干管理事宜。對(duì)老員工,他是很念舊的?!?
當(dāng)有人說(shuō),“李先生精神難能可貴,不少老板待員工老了一腳踢開(kāi),你卻不同。這批員工,過(guò)去靠你的廠養(yǎng)活,現(xiàn)在廠沒(méi)有了,你仍把他們包下來(lái)?!边@時(shí),李嘉誠(chéng)急忙解釋道:“千萬(wàn)不能這么說(shuō),老板養(yǎng)活員工,是舊式老板的觀點(diǎn)。應(yīng)該是員工養(yǎng)活老板、養(yǎng)活公司。
商人皆為利來(lái),只要賺錢(qián)。商人不是慈善家,工廠沒(méi)有效益,關(guān)閉是無(wú)可厚非的。都說(shuō)商場(chǎng)是無(wú)情的。李嘉誠(chéng)“是員工養(yǎng)活老板、養(yǎng)活公司”的觀念也值得我們深思。
04.洛克忠告:真正客觀公正地執(zhí)行規(guī)定
提出者:英國(guó)教育家洛克
有一個(gè)分粥的故事,說(shuō)的是有7個(gè)人一起居住,他們每天都須面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題:怎樣將一鍋粥平均分配。他們嘗試通過(guò)制度來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,想出了以下方法:大家選舉一個(gè)品德高尚的人負(fù)責(zé)分粥。開(kāi)始時(shí),這個(gè)德高望重的人還能公平地分粥,但沒(méi)多久,他卻開(kāi)始為自己及拍他馬屁的人徇私。大家于是要求換人,但換來(lái)?yè)Q去,負(fù)責(zé)分粥的人碗里的粥仍是最多。沒(méi)辦法,只好采取了另一個(gè)方法:大家輪流分粥,一星期每人負(fù)責(zé)一天。但他們馬上就發(fā)現(xiàn),每人在一星期中都只有負(fù)責(zé)分粥那一天才吃得飽,其余6天都要挨餓。于是大家對(duì)新方法仍然不滿(mǎn)意。最后,大家想出了一個(gè)方法:7人輪流值日分粥,每人一天,但這次分粥者要最后才可領(lǐng)粥。令人驚異的是,在這制度下,無(wú)論誰(shuí)來(lái)分粥,7個(gè)碗里的粥都一樣多!因?yàn)榉种嗾呙靼?,如?碗粥并非一樣大,他無(wú)疑只能領(lǐng)到最小的一碗﹙因?yàn)樗钸t領(lǐng)粥﹚。
同樣是7個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作風(fēng)氣,一定是機(jī)制問(wèn)題。只有機(jī)制健全了,才能使各項(xiàng)工作按部就班地進(jìn)行。