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李嬌 本報記者 楊藝茂
9月16日,中秋小長假已收尾,但峨眉山景區(qū)的游客依然絡(luò)繹不絕。此時,距文化和旅游部規(guī)定的3個月整改期已經(jīng)過半。
記者走訪報國寺、萬年寺、雷洞坪等景點發(fā)現(xiàn),峨眉山低、中、高山區(qū)大部分景區(qū)景點環(huán)境都變得比較整潔,沿途也少了商家喊客拉客聲,景區(qū)停車場和交通引導(dǎo)管理有條有理,旅游商品均明碼標價。
“目前,峨眉山景區(qū)的整改工作正在有條不紊地進行。與此同時,我省其他5A級景區(qū)也在積極對標整治,全面提質(zhì)升級。不只是5A級景區(qū),全省其他各市州各景區(qū)都在對標行動,全省正在掀起一場景區(qū)質(zhì)量提升‘攻堅戰(zhàn)’?!笔∥幕吐糜螐d有關(guān)負責人說。
多頭并進 用“繡花”功夫提升景區(qū)環(huán)境和服務(wù)
自從被文化和旅游部通報后,峨眉山景區(qū)迅速制定整改方案及措施,并按照“責任制+清單制”方式,推行高壓嚴厲整改,拉出問題清單,細分責任對標整改。
中秋節(jié)前夕,峨眉山景區(qū)發(fā)布了《關(guān)于嚴厲整治峨眉山景區(qū)旅游秩序的規(guī)定》,堪稱有史以來“最嚴”景區(qū)管理規(guī)定——對喊客拉客、非法運營、欺客宰客、私攬業(yè)務(wù)等八大違規(guī)行為進行高壓整治,著力維護景區(qū)運行秩序。
根據(jù)該《規(guī)定》,喊客拉客、攔截、追攆車輛或強登、扒乘機動車喊客拉客的,由景區(qū)公安分局處警告或200元罰款;對喊客拉客三次以上的,由景區(qū)公安分局處5日以上10日以下拘留,并處500元罰款。從事非法運營的,由峨眉山市道路運輸管理所扣押非法運營車輛,并對非法經(jīng)營者處3萬元以上10萬元以下罰款。除此之外,針對游客中心服務(wù)功能不完善、硬件設(shè)施老化等問題,峨眉山景區(qū)也對標整改。
記者從省文化和旅游廳獲悉,8—9月,全省數(shù)次組織5A級旅游景區(qū)和A級景區(qū)質(zhì)量提升會,各地已經(jīng)開始了自糾自查,制定相應(yīng)的整改措施。自貢、綿陽、宜賓、資陽、雅安、阿壩州等地下足“繡花”功夫,精準對標每一個細節(jié),投入到A級旅游景區(qū)質(zhì)量提升中。
“我們從資源保護、游覽設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廁所革命、安全管理、講解服務(wù)、旅游秩序、攤點經(jīng)營等八大方面開展綜合整治,旅游環(huán)境和服務(wù)水平不僅要達標,希望能更上一層樓?!鼻喑巧健冀唢L景名勝區(qū)管理局相關(guān)負責人說。
常態(tài)化監(jiān)管 部分景區(qū)整改初顯成效
8月29日,全省通報了13家復(fù)核不達標、存在嚴重問題的4A級景區(qū),其中成都市武侯區(qū)中國女鞋之都景區(qū)、自貢市沿灘區(qū)釜溪河文化博覽園、眉山市彭山區(qū)農(nóng)業(yè)嘉年華景區(qū)3家旅游景區(qū)被“摘帽”,全省對A級景區(qū)高壓嚴厲的監(jiān)管越來越緊。