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本文為《建筑設(shè)計(jì)公司的品牌建設(shè)》分享會(huì)活動(dòng)中,品牌策劃人朱美樂(lè)的主題演講,10余年來(lái)她一直專注于品牌戰(zhàn)略、品牌傳播、營(yíng)銷管理和品牌設(shè)計(jì)。為客戶樹(shù)立在行業(yè)中一流的品牌形象并持續(xù)增值。
以下為演講內(nèi)容實(shí)錄(有刪減):
我們今天的主題是《新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境,中國(guó)設(shè)計(jì)企業(yè)的品牌建設(shè)》,我會(huì)帶著大家回顧一下這些年來(lái)營(yíng)銷環(huán)境的變化和企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)基于環(huán)境變化應(yīng)有的策略與運(yùn)營(yíng)方法。
如何為企業(yè)帶來(lái)品牌價(jià)值
這是2019年中國(guó)最佳品牌榜的一部分,大家可以看看,如果我們一定要用一句話來(lái)講完品牌的價(jià)值,我們可以總結(jié)為: 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心成果是品牌,品牌是企業(yè)一切外在形象的集合。
事實(shí)上,無(wú)論一間企業(yè)有無(wú)在做品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng),當(dāng)你開(kāi)了一間公司,這間公司從擁有名字之時(shí),就開(kāi)啟了“品牌”之路。
如果你沒(méi)有任何品牌建設(shè),企業(yè)的創(chuàng)辦人、產(chǎn)品/服務(wù)、員工成為了輸出品牌價(jià)值的載體,這個(gè)時(shí)候靠“口碑”傳播,口碑越好,生意越興隆,企業(yè)活下來(lái)的機(jī)會(huì)越大。
所以,無(wú)論你承認(rèn)還是不承認(rèn)“品牌”,在企業(yè)建設(shè)中都是客觀存在的。只是很多重視品牌建設(shè)的企業(yè)在不斷建設(shè)中獲得了品牌資產(chǎn)的不斷積累,不重視品牌建設(shè)的企業(yè),他們不知道品牌的價(jià)值,也失去了運(yùn)用品牌價(jià)值去實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的機(jī)會(huì),在時(shí)代發(fā)展的洪流中漸漸不知所蹤。
那么,品牌到底有什么價(jià)值?全球最大廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)WPP創(chuàng)辦人史蒂芬金談及品牌價(jià)值,他是這樣說(shuō)的:“工廠生產(chǎn)產(chǎn)品,顧客購(gòu)買(mǎi)品牌。 產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制,品牌卻是獨(dú)一無(wú)二的。產(chǎn)品可以很快過(guò)時(shí),成功的品牌卻可以經(jīng)久不衰。”
仔細(xì)想想,這句話說(shuō)得挺對(duì)的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,這個(gè)市場(chǎng)上有無(wú)數(shù)的酒,但最為著名的是茅臺(tái),無(wú)數(shù)的好茶,但被收藏的是老班章,無(wú)數(shù)的包包,但一包難求的是愛(ài)馬仕,很多的咖啡店,但人們耳熟能詳?shù)氖切前涂恕?/span>
這幾個(gè)案例都說(shuō)明了品牌可以帶來(lái)價(jià)格錨定點(diǎn)與支撐力,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),帶來(lái)認(rèn)同與信仰,并讓商品成為“硬通貨”, 品牌,賦予了產(chǎn)品附加值。
這里我們要談到一個(gè)關(guān)鍵詞——品牌資產(chǎn),“品牌資產(chǎn)”一詞的關(guān)鍵在于資產(chǎn),它更多是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的含義,和其他易于理解的有形資產(chǎn)一樣,品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)。
除了本身具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值(可以估值)之外,還可以為其帶來(lái)穩(wěn)定的超額收益,是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可缺少的一種資源。
品牌資產(chǎn)之父 David A.Aaker 曾經(jīng)有一個(gè)《品牌資產(chǎn)的10項(xiàng)指標(biāo)》,這些是品牌資產(chǎn)的真正價(jià)值。