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隨著90后、00后“崛起的一代”逐漸成為社會中堅力量,他們的消費能力也滲透到各個行業(yè)。去年,嗶哩嗶哩(以下簡稱B站)首次提出『萬物皆可B站』,決定進(jìn)一步開放商業(yè)生態(tài),擁抱更多元的商業(yè)合作,眾多品牌敏銳地嗅到了B站是連接年輕用戶的最佳陣地,紛紛入駐。
B站副總裁劉斌新在崛起的一代2020 bilibili AD TALK營銷大會上介紹,B站的廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)了連續(xù)6個季度的加速增長。截止2020年Q3,B站廣告客戶數(shù)增長超過200%。
“品牌要像UP主一樣,用年輕人的語言對話互動,做有品質(zhì)的內(nèi)容收獲好感,以長期的經(jīng)營建立信任關(guān)系,才能像UP主一樣,得到‘一鍵三連’,和年輕人玩轉(zhuǎn)B站樂園?!?劉斌新說。
他表示,2021年,B站將持續(xù)營造開放的商業(yè)生態(tài),繼續(xù)強(qiáng)化商業(yè)化中臺建設(shè)及商業(yè)產(chǎn)品升級,助力品牌與“崛起的一代”年輕消費者建立新型信任關(guān)系。
以下內(nèi)容根據(jù)劉斌新在AD TALK演講實錄整理:
下午好,歡迎大家來到AD TALK。前面Carly(B站副董事長兼COO李旎)介紹了B站這座文化樂園里豐富的設(shè)施,想必各位已經(jīng)迫不及待地想了解如何走進(jìn)樂園,和B站的用戶玩在一起。接下來我就和大家聊一聊如何在B站文化樂園,通過廣告營銷擁抱崛起的Z世代。
在座有很多是B站的老朋友,我相信這幾年尤其是今年,大家都已經(jīng)感受到了B站的快速發(fā)展。文化樂園不斷繁榮的背后,我們的商業(yè)生態(tài)正在成為樂園生態(tài)的連接器,幫助廣告主走進(jìn)樂園,連接年輕的消費者,建立信任關(guān)系。這也是為什么我們會持續(xù)加大對商業(yè)生態(tài)的開放,和品牌一起擁抱Z世代,尋找增長紅利。
中國有超過3億的人口是Z世代,他們一出生就享受著國家發(fā)展的紅利,在富足的環(huán)境中成長,消費觀念和消費力也和以往有很大的區(qū)別。隨著00后進(jìn)入社會,90后成家立業(yè),他們事實上已經(jīng)逐漸成為社會的中堅力量,與此同時,消費能力也滲透到了各個行業(yè)。
有第三方的調(diào)查報告顯示,未來將有4千萬Z世代新增車主,超6成購房人群是年輕人。他們是家居消費主力軍,也占領(lǐng)了母嬰消費的半壁江山。我們相信這些數(shù)字今后一定會不斷提升。
很多品牌都敏銳地嗅到了B站是連接年輕用戶的最佳平臺,紛紛把B站作為營銷的必選陣地。截止2020年Q3,我們服務(wù)的廣告客戶數(shù)同比增長超過200%,覆蓋了幾乎所有行業(yè)。不僅如此,在一些主要的行業(yè)的拓展上,我們也取得了令人喜悅的成績,比如大快消、電商、3C數(shù)碼,B站在這些行業(yè)領(lǐng)域的廣告收入增長,都遠(yuǎn)超市場的平均水平。以前可能會有朋友覺得,B站不適合做汽車營銷,但隨著我們用戶數(shù)量和年齡的增長,隨著我們商業(yè)化設(shè)施和服務(wù)的豐富,今年汽車行業(yè)合作也取得了飛躍式的增長。
2019年以來,B站的廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長,這里一方面得益于在座各位朋友的支持,另外也得益于B站商業(yè)中臺建設(shè)的加強(qiáng),商業(yè)變現(xiàn)效率的快速提升。特別是今年,我們的品牌營銷、效果營銷變現(xiàn)效益都在快速提升,增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。包括品牌和效果廣告在內(nèi)的整個eCPM(effective cost per mile,指千次網(wǎng)頁展示收入)提升超80%,這成為支撐樂園生態(tài)的強(qiáng)勁力量。接下來我們也會持續(xù)加大廣告商業(yè)化的開放和投入,為社區(qū)帶來價值,為品牌帶來價值。
大家可能會問,我知道年輕消費者很重要,我也到樂園里面來了,那要怎么做?
了解年輕人是B站入園手冊的第一條。年輕人有自己的圈層文化,他們眼界開闊、對內(nèi)容有獨到的眼光,還有非常重要的一點,他們追求真情實感的信任關(guān)系,長期、持續(xù)地溝通才能建立起健康的信任關(guān)系。
換句話說,要想收獲年輕人,贏得營銷的未來,訣竅就是像做UP主一樣做品牌,懂年輕人,做好內(nèi)容,長期經(jīng)營,進(jìn)而和年輕人玩在B站。B站商業(yè)化團(tuán)隊也會持續(xù)為合作伙伴提供相應(yīng)的工具,幫助大家更好的在B站進(jìn)行溝通,在B站建立信任,在B站獲得增長。
“懂年輕人”就是用興趣轉(zhuǎn)譯廣告內(nèi)容,讓年輕人愿意看廣告,討論廣告,廣告主也可以將年輕人喜歡的IP作為相應(yīng)的翻譯介質(zhì)。
B站擁有豐富的內(nèi)容資源,可以幫助品牌通過與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容合作,沉浸式輸出相應(yīng)品牌信息,成功讓用戶成為品牌的好朋友。廣告主可以通過B站的召集令等整合營銷解決方案,短期內(nèi)引爆品牌話題,吸引用戶主動參與品牌活動中來,比如建行信用卡開學(xué)季活動,成功讓年輕用戶自發(fā)加入打卡。
廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告,好的內(nèi)容本身是有生命力的,不僅能為我們的品牌推廣賦能,更能與用戶之間建立連接,引發(fā)用戶的主動傳播,持續(xù)的接入更多的用戶好感,甚至成為品牌粉絲。以奧迪汽車為例,通過與國創(chuàng)《靈籠》的內(nèi)容合作,沉浸式融入《靈籠》世界觀中,讓年輕用戶自發(fā)為奧迪未來概念車打call,收獲了一大波討論與粉絲。
另外一個典型案例是聚劃算,通過長期內(nèi)容的經(jīng)營,積累大批的年輕粉絲,和消費者建立穩(wěn)定信任。聚劃算去年登陸B(tài)站跨年晚會,和用戶建立了連接,也開啟了2020年度營銷的序幕。今年夏天,聚劃算又再次成為《說唱新世代》舞臺上最亮的星。章魚包引發(fā)年輕用戶買買買,“劃算劃算聚劃算”也不僅是一句廣告詞,更是用戶耳熟能詳?shù)囊皇谉岣?、一個熱梗。
經(jīng)??碆站的朋友都知道,UP主會在視頻的結(jié)尾,請用戶為自己一鍵三連,我們也推出了一鍵三連的整合營銷解決方案:通過品牌延伸觸達(dá),通過內(nèi)容溝通心智,通過效果收獲用戶。就像我們用戶給UP主的一鍵三連,只要簡單的一個動作,就能收獲三連的效果。
今年8月份我們推出了整合營銷“Z+計劃”,2021年“Z+計劃”會迎來全面的升級,我們承諾在四個層面發(fā)力。第一,場景層面,我們會解鎖更多的場景,幫助廣告主更全面的觸達(dá)用戶,第二,效率層面,我們會通過AI算法,提升投放功效,幫助廣告更高效的轉(zhuǎn)化用戶。第三,營銷層面,我們會幫助廣告主更沉浸的連接用戶,第四,行業(yè)層面,我們會推出重點行業(yè)解決方案,更深度的服務(wù)合作伙伴,共創(chuàng)未來價值。
針對商業(yè)場景,我們會拓展更豐富的營銷產(chǎn)品,開放包括移動端、PC端、TV端在內(nèi)的多屏資源,解鎖從瀏覽、到播放、到社區(qū)的多場景,開放更全面的流量。同時會在OGV、PUGV和直播建立更完善的品牌觸點。
針對效率,我們在算法和產(chǎn)品上,會做重點投入。通過全方位的數(shù)據(jù)算法賦能,構(gòu)建從展現(xiàn)到轉(zhuǎn)化的完整視頻鏈路優(yōu)化。讓我們的品牌能夠更精準(zhǔn)更深入的觸達(dá)用戶,進(jìn)而提升廣告效率。
針對營銷, 后期我們會依據(jù)站內(nèi)數(shù)據(jù)構(gòu)建B站指數(shù)——B-Data。品牌可以通過內(nèi)容指數(shù)了解站內(nèi)什么話題、什么內(nèi)容最火。比如我看到這段時間排名比較高的是國創(chuàng),以及最近幾天飆升的2020年B站跨年晚會。還有大家比較關(guān)心的品牌指數(shù),這也是我們今年“China-Z 100”入選品牌的重要參考指標(biāo)之一,接下來這些數(shù)據(jù)服務(wù)會逐步開放給合作伙伴,幫助大家更準(zhǔn)確、快速地了解現(xiàn)在年輕人的關(guān)注點,進(jìn)而更好地和他們溝通。
過去一年,B站企業(yè)號數(shù)量實現(xiàn)了超2倍的增長,無數(shù)合作伙伴在這里創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,和粉絲建立了深厚的信任關(guān)系。為了幫助廣告主更好地在B站建設(shè)品牌陣地,沉淀品牌粉絲,我們正式宣布推出“企業(yè)號遠(yuǎn)航計劃”,從現(xiàn)在到明年(即2021年)6月,合作伙伴可以免費試用企業(yè)號中的多項高級功能。
針對行業(yè),B站廣告團(tuán)隊會為六大重點行業(yè),包括汽車、電商、游戲、快消、美妝、數(shù)碼,定制整合營銷服務(wù),提供包括數(shù)據(jù)洞察、運營支持和行業(yè)聯(lián)合發(fā)聲在內(nèi)的全方位的深度服務(wù)。
最后,我們再次承諾,B站將持續(xù)營造開放的商業(yè)化生態(tài),幫助品牌主與用戶建立信任關(guān)系,也歡迎更多的合作伙伴走進(jìn)B站——這座沒有圍墻的樂園,和“崛起的一代”共同崛起。謝謝!