本網(wǎng)訊 11月15日，第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)在北京舉行。會(huì)議當(dāng)天，各企業(yè)代表與來(lái)自各界的專(zhuān)家，一同探討新國(guó)際形勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并達(dá)成共識(shí)，認(rèn)為無(wú)論是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)還是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，亦或是面對(duì)未來(lái)，品牌建設(shè)都是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。聯(lián)合國(guó)原副秘書(shū)長(zhǎng)沙祖康在接受《中國(guó)名牌》采訪時(shí)直言：“如今，中國(guó)企業(yè)在走出去的過(guò)程中，還是面臨著認(rèn)知度不夠的問(wèn)題，這就要求企業(yè)在走出去的過(guò)程中將提高品牌國(guó)際影響力作為一件大事來(lái)考量?！?

第28屆中外管理官場(chǎng)學(xué)懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　沙祖康指出，國(guó)際格局正在發(fā)生“百年唯有之巨變”，以中國(guó)為代表的一批新興經(jīng)濟(jì)體，在政治、經(jīng)濟(jì)、安全等各個(gè)領(lǐng)域的影響力逐漸提升，在這些新興經(jīng)濟(jì)體的崛起中，尤其是中國(guó)的崛起，引起了國(guó)際社會(huì)的重大關(guān)注。

聯(lián)合國(guó)原副秘書(shū)長(zhǎng)沙祖康

　　“中國(guó)在國(guó)際上的地位愈來(lái)愈重要，中國(guó)企業(yè)也理所當(dāng)然地應(yīng)該做相適應(yīng)的能力提升?！鄙匙婵嫡f(shuō)，“企業(yè)國(guó)際品牌的打造，其實(shí)要考慮多方因素，其中比較重要的一點(diǎn)還是在于是否能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)亍寥馈?，做到因地制宜?！贝送?，他表示：“企業(yè)品牌國(guó)際影響力的擴(kuò)大，單單靠企業(yè)自身的力量還不夠，從國(guó)家層面上來(lái)說(shuō)，國(guó)家需要利用好聯(lián)合國(guó)提供的舞臺(tái)，搞好與周邊國(guó)家的關(guān)系，強(qiáng)化與發(fā)達(dá)國(guó)家間的關(guān)系，為企業(yè)提供好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。而中國(guó)正在這樣做，并且做得很好?！?

　　對(duì)于企業(yè)因何存在、又該如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展這一話題，北京大學(xué)國(guó)發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)作出了解答。她表示，企業(yè)存在的理由可以歸類(lèi)為4個(gè)方面，這四個(gè)方面既可以說(shuō)是當(dāng)今企業(yè)存在的理由，也可以說(shuō)是企業(yè)品牌打造的四個(gè)方向：第一，提供好產(chǎn)品;第二，獲得盈利;第三，提供就業(yè)機(jī)會(huì);第四，便是實(shí)現(xiàn)社會(huì)期望價(jià)值。

北京大學(xué)國(guó)發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花

　　陳春花告訴《中國(guó)名牌》：“從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)要作出一些根本性的核心選擇?！笔紫?，企業(yè)要回歸到重視顧客價(jià)值上來(lái)。她表示，“顧客價(jià)值”是恒久不變的。影響持續(xù)成功的要素不是技術(shù)，不是目標(biāo)，不是資金，最重要的是專(zhuān)注于為顧客創(chuàng)造價(jià)值。陳春花說(shuō)：“我不認(rèn)為虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有任何沖擊，實(shí)體經(jīng)濟(jì)之所以會(huì)感受到?jīng)_擊是因?yàn)楹芏鄬?shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)沒(méi)有理解到，顧客已經(jīng)是擁有數(shù)字習(xí)慣的顧客了，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在線完成日常生活，當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)改變的時(shí)候，企業(yè)自己若不做改變，其實(shí)并不是技術(shù)淘汰該企業(yè)，而是顧客不愿意選擇該企業(yè)?！逼浯?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在理解顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上，做好價(jià)值共生。她指出：“數(shù)字技術(shù)使底層邏輯發(fā)生了改變。如果蘋(píng)果沒(méi)有生產(chǎn)出智能手機(jī)，我們將不知道手機(jī)可以這么用，如果沒(méi)有在線支付技術(shù)，我們將不知道買(mǎi)東西可以這樣做?！睌?shù)字技術(shù)使得滿足顧客需求，變?yōu)榱藙?chuàng)造顧客需求。滿足顧客需求時(shí)，企業(yè)間是處于競(jìng)爭(zhēng)邏輯，但在創(chuàng)造需求時(shí)，最值得企業(yè)思考的是能跟誰(shuí)合作。當(dāng)觀察世界市值最高的十大公司時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，他們有著共同的一個(gè)特征，即都是擁有共生價(jià)值的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)。這種擁有共生價(jià)值的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)的成功，就意味著當(dāng)今企業(yè)想要有更大空間的發(fā)展，就必須考慮與誰(shuí)合作，如何連接的問(wèn)題。

　　“生意是生活的意義，這一點(diǎn)是企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到的。”陳春花指出，“每天都可以開(kāi)店的原因是在于，人是一直在生活的?！鄙虡I(yè)的本質(zhì)并不是銷(xiāo)售商品，而是提供生活方案。陳春花表示，好公司都有一個(gè)共同特點(diǎn)，即追求更美好的生活帶來(lái)的價(jià)值，這種價(jià)值包括人類(lèi)近距離和遠(yuǎn)距離的分享價(jià)值。從陳春花的發(fā)言中不難看出，品牌便是在這一次次與人生活的聯(lián)系當(dāng)中建立起來(lái)。最后，關(guān)于企業(yè)應(yīng)該往哪個(gè)方向走，陳春花認(rèn)為，企業(yè)能夠往下發(fā)展、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要做的根本變化就是要進(jìn)一步融合生活，驅(qū)動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步，必須讓社會(huì)能夠可持續(xù)發(fā)展，而不是一個(gè)公司自己的發(fā)展。

　　新零售一直是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民在接受《中國(guó)名牌》采訪時(shí)表示，隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，以及5G技術(shù)的發(fā)展，零售企業(yè)做好品牌的關(guān)鍵是要更為密集地去與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)方式。

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民

　　在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，孫為民亦對(duì)零售行業(yè)的品牌打造作出了期望，他表示，零售企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新采購(gòu)方式，從零售的環(huán)節(jié)里給消費(fèi)者創(chuàng)造新的供給;要合理運(yùn)用數(shù)字化，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重塑，這將有效提高制造流通效率。他指出，由于中國(guó)有14億人口，消費(fèi)市場(chǎng)十分龐大，產(chǎn)生了具有中國(guó)特色的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一個(gè)產(chǎn)品能夠在中國(guó)形成規(guī)?；圃?，大多是質(zhì)量可靠，同時(shí)價(jià)格也有優(yōu)勢(shì)的，這也是中國(guó)產(chǎn)品能夠走向世界的原因之一。但不能夠忽視規(guī)模過(guò)剩的問(wèn)題，尤其是當(dāng)產(chǎn)能過(guò)剩變成生產(chǎn)過(guò)剩時(shí)，便會(huì)造成了一種制造的浪費(fèi)。這種制造的浪費(fèi)又變成了降價(jià)、促銷(xiāo)、補(bǔ)貼，這是在一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)環(huán)境中容易出現(xiàn)的誤區(qū)。

　　“不管是在過(guò)去還是未來(lái)，人永遠(yuǎn)是消費(fèi)的核心?！睂O為民指出，在未來(lái)，企業(yè)要充分激活社區(qū)社群消費(fèi)，建立消費(fèi)信心。他表示，今年的雙十一有一個(gè)非常重要的特點(diǎn)，叫做網(wǎng)紅帶貨。網(wǎng)紅帶貨的本質(zhì)是一種用戶評(píng)價(jià)機(jī)制，在過(guò)去，這種用戶評(píng)價(jià)機(jī)制也是存在的，但是消費(fèi)者并不知道參與評(píng)價(jià)的用戶是誰(shuí)，用戶評(píng)價(jià)的真實(shí)性難以確認(rèn)。而現(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨模式，使得這種用戶評(píng)價(jià)機(jī)制有一定的背書(shū)價(jià)值。孫為民強(qiáng)調(diào)：“只有消費(fèi)者才能代表消費(fèi)者的利益，這就是社群化、社區(qū)化的消費(fèi)?！?

　　在做到激活社群消費(fèi)的同時(shí)，零售企業(yè)更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，以體驗(yàn)消費(fèi)為核心。孫為民表示，未來(lái)定義零售和商業(yè)，應(yīng)是以其能不能成為一個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，服務(wù)于城市、農(nóng)村老百姓的生活為標(biāo)準(zhǔn)的。“零售企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維方式，從傳統(tǒng)的滿足需求到創(chuàng)造需求也是很有必要的。”孫為民以蘇寧為例說(shuō)，蘇寧采取的是自建購(gòu)物中心、運(yùn)營(yíng)購(gòu)物中心，托管、委托別人投資建設(shè)購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)，加上貼近消費(fèi)者的蘇寧小店，形成大量商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。他強(qiáng)調(diào)：“未來(lái)零售的關(guān)鍵是貼近每位消費(fèi)者，最終形成一個(gè)最佳的人和商品的互動(dòng)網(wǎng)?！碑?dāng)人與商品間的聯(lián)系建立好之后，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地為行業(yè)賦能，提供零售解決方案。他指出，互聯(lián)網(wǎng)就是萬(wàn)物的連接、資源的連接。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，零售是可以和社會(huì)的方方面面建立聯(lián)系的。

　　在懇談會(huì)上，“管理中國(guó)”總評(píng)選以“管理創(chuàng)新”作為評(píng)選核心內(nèi)容，以“管理就是競(jìng)爭(zhēng)力”作為評(píng)選理念，以“為中國(guó)企業(yè)樹(shù)立管理創(chuàng)新榜樣”為宗旨，對(duì)于中國(guó)企業(yè)管理作出突出貢獻(xiàn)和具體表率作用的卓越企業(yè)，以及優(yōu)秀管理者，作出了表彰。

　　當(dāng)天參與會(huì)議的嘉賓還有《中外管理》雜志社社長(zhǎng)楊光，《世界知識(shí)》總編輯、《中外管理》雜志顧問(wèn)沈國(guó)放，中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、北京正德國(guó)際投資集團(tuán)董事長(zhǎng)曹玉平，西安東盛集團(tuán)董事長(zhǎng)、廣譽(yù)遠(yuǎn)掌門(mén)人郭家學(xué)，中油(新疆)石油工程有限公司副總裁楊景云，中通服國(guó)際公司副總裁謝和霖，福耀玻璃集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺，日本經(jīng)濟(jì)大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院院長(zhǎng)、日本長(zhǎng)壽企業(yè)研究領(lǐng)域第一人后騰俊夫等。(袁子健)