本網(wǎng)訊 11月15日，第28屆中外管理官產(chǎn)學懇談會在北京舉行。會議當天，各企業(yè)代表與來自各界的專家，一同探討新國際形勢下，中國企業(yè)應當如何實現(xiàn)自身價值，并達成共識，認為無論是參與國際競爭還是實現(xiàn)企業(yè)價值，亦或是面對未來，品牌建設都是企業(yè)應當重點關注的內容。聯(lián)合國原副秘書長沙祖康在接受《中國名牌》采訪時直言：“如今，中國企業(yè)在走出去的過程中，還是面臨著認知度不夠的問題，這就要求企業(yè)在走出去的過程中將提高品牌國際影響力作為一件大事來考量?！?

第28屆中外管理官場學懇談會現(xiàn)場

　　沙祖康指出，國際格局正在發(fā)生“百年唯有之巨變”，以中國為代表的一批新興經(jīng)濟體，在政治、經(jīng)濟、安全等各個領域的影響力逐漸提升，在這些新興經(jīng)濟體的崛起中，尤其是中國的崛起，引起了國際社會的重大關注。

聯(lián)合國原副秘書長沙祖康

　　“中國在國際上的地位愈來愈重要，中國企業(yè)也理所當然地應該做相適應的能力提升。”沙祖康說，“企業(yè)國際品牌的打造，其實要考慮多方因素，其中比較重要的一點還是在于是否能夠適應當?shù)亍寥馈?，做到因地制宜?！贝送猓硎荆骸捌髽I(yè)品牌國際影響力的擴大，單單靠企業(yè)自身的力量還不夠，從國家層面上來說，國家需要利用好聯(lián)合國提供的舞臺，搞好與周邊國家的關系，強化與發(fā)達國家間的關系，為企業(yè)提供好的經(jīng)營環(huán)境。而中國正在這樣做，并且做得很好?！?

　　對于企業(yè)因何存在、又該如何實現(xiàn)高質量發(fā)展這一話題，北京大學國發(fā)院BiMBA商學院院長陳春花在會議現(xiàn)場作出了解答。她表示，企業(yè)存在的理由可以歸類為4個方面，這四個方面既可以說是當今企業(yè)存在的理由，也可以說是企業(yè)品牌打造的四個方向：第一，提供好產(chǎn)品;第二，獲得盈利;第三，提供就業(yè)機會;第四，便是實現(xiàn)社會期望價值。

北京大學國發(fā)院BiMBA商學院院長陳春花

　　陳春花告訴《中國名牌》：“從高速增長轉向高質量增長的過程當中，企業(yè)要作出一些根本性的核心選擇?！笔紫?，企業(yè)要回歸到重視顧客價值上來。她表示，“顧客價值”是恒久不變的。影響持續(xù)成功的要素不是技術，不是目標，不是資金，最重要的是專注于為顧客創(chuàng)造價值。陳春花說：“我不認為虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟有任何沖擊，實體經(jīng)濟之所以會感受到?jīng)_擊是因為很多實體經(jīng)濟企業(yè)沒有理解到，顧客已經(jīng)是擁有數(shù)字習慣的顧客了，消費者已經(jīng)習慣在線完成日常生活，當消費者因為數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)改變的時候，企業(yè)自己若不做改變，其實并不是技術淘汰該企業(yè)，而是顧客不愿意選擇該企業(yè)?！逼浯?，企業(yè)應當在理解顧客價值的基礎上，做好價值共生。她指出：“數(shù)字技術使底層邏輯發(fā)生了改變。如果蘋果沒有生產(chǎn)出智能手機，我們將不知道手機可以這么用，如果沒有在線支付技術，我們將不知道買東西可以這樣做?！睌?shù)字技術使得滿足顧客需求，變?yōu)榱藙?chuàng)造顧客需求。滿足顧客需求時，企業(yè)間是處于競爭邏輯，但在創(chuàng)造需求時，最值得企業(yè)思考的是能跟誰合作。當觀察世界市值最高的十大公司時不難發(fā)現(xiàn)，他們有著共同的一個特征，即都是擁有共生價值的價值網(wǎng)絡平臺企業(yè)。這種擁有共生價值的價值網(wǎng)絡平臺企業(yè)的成功，就意味著當今企業(yè)想要有更大空間的發(fā)展，就必須考慮與誰合作，如何連接的問題。

　　“生意是生活的意義，這一點是企業(yè)應當意識到的。”陳春花指出，“每天都可以開店的原因是在于，人是一直在生活的?！鄙虡I(yè)的本質并不是銷售商品，而是提供生活方案。陳春花表示，好公司都有一個共同特點，即追求更美好的生活帶來的價值，這種價值包括人類近距離和遠距離的分享價值。從陳春花的發(fā)言中不難看出，品牌便是在這一次次與人生活的聯(lián)系當中建立起來。最后，關于企業(yè)應該往哪個方向走，陳春花認為，企業(yè)能夠往下發(fā)展、實現(xiàn)高質量發(fā)展需要做的根本變化就是要進一步融合生活，驅動人類進步，必須讓社會能夠可持續(xù)發(fā)展，而不是一個公司自己的發(fā)展。

　　新零售一直是社會各界關注的熱點，蘇寧易購集團副董事長孫為民在接受《中國名牌》采訪時表示，隨著數(shù)據(jù)時代的到來，以及5G技術的發(fā)展，零售企業(yè)做好品牌的關鍵是要更為密集地去與消費者產(chǎn)生聯(lián)系，以滿足消費者的個性化需求，適應消費者的消費方式。

蘇寧易購集團副董事長孫為民

　　在會議現(xiàn)場，孫為民亦對零售行業(yè)的品牌打造作出了期望，他表示，零售企業(yè)要創(chuàng)新采購方式，從零售的環(huán)節(jié)里給消費者創(chuàng)造新的供給;要合理運用數(shù)字化，對供應鏈進行重塑，這將有效提高制造流通效率。他指出，由于中國有14億人口，消費市場十分龐大，產(chǎn)生了具有中國特色的規(guī)模經(jīng)濟。一個產(chǎn)品能夠在中國形成規(guī)?；圃?，大多是質量可靠，同時價格也有優(yōu)勢的，這也是中國產(chǎn)品能夠走向世界的原因之一。但不能夠忽視規(guī)模過剩的問題，尤其是當產(chǎn)能過剩變成生產(chǎn)過剩時，便會造成了一種制造的浪費。這種制造的浪費又變成了降價、促銷、補貼，這是在一個優(yōu)秀的市場環(huán)境中容易出現(xiàn)的誤區(qū)。

　　“不管是在過去還是未來，人永遠是消費的核心。”孫為民指出，在未來，企業(yè)要充分激活社區(qū)社群消費，建立消費信心。他表示，今年的雙十一有一個非常重要的特點，叫做網(wǎng)紅帶貨。網(wǎng)紅帶貨的本質是一種用戶評價機制，在過去，這種用戶評價機制也是存在的，但是消費者并不知道參與評價的用戶是誰，用戶評價的真實性難以確認。而現(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨模式，使得這種用戶評價機制有一定的背書價值。孫為民強調：“只有消費者才能代表消費者的利益，這就是社群化、社區(qū)化的消費?！?

　　在做到激活社群消費的同時，零售企業(yè)更應當創(chuàng)新服務業(yè)態(tài)，以體驗消費為核心。孫為民表示，未來定義零售和商業(yè)，應是以其能不能成為一個社會的基礎服務設施，服務于城市、農(nóng)村老百姓的生活為標準的?！傲闶燮髽I(yè)需要轉變思維方式，從傳統(tǒng)的滿足需求到創(chuàng)造需求也是很有必要的?！睂O為民以蘇寧為例說，蘇寧采取的是自建購物中心、運營購物中心，托管、委托別人投資建設購物中心的業(yè)態(tài)，加上貼近消費者的蘇寧小店，形成大量商品和服務的網(wǎng)絡。他強調：“未來零售的關鍵是貼近每位消費者，最終形成一個最佳的人和商品的互動網(wǎng)?！碑斎伺c商品間的聯(lián)系建立好之后，各企業(yè)應當有意識地為行業(yè)賦能，提供零售解決方案。他指出，互聯(lián)網(wǎng)就是萬物的連接、資源的連接。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，零售是可以和社會的方方面面建立聯(lián)系的。

　　在懇談會上，“管理中國”總評選以“管理創(chuàng)新”作為評選核心內容，以“管理就是競爭力”作為評選理念，以“為中國企業(yè)樹立管理創(chuàng)新榜樣”為宗旨，對于中國企業(yè)管理作出突出貢獻和具體表率作用的卓越企業(yè)，以及優(yōu)秀管理者，作出了表彰。

　　當天參與會議的嘉賓還有《中外管理》雜志社社長楊光，《世界知識》總編輯、《中外管理》雜志顧問沈國放，中巴經(jīng)濟走廊理事會秘書長、北京正德國際投資集團董事長曹玉平，西安東盛集團董事長、廣譽遠掌門人郭家學，中油(新疆)石油工程有限公司副總裁楊景云，中通服國際公司副總裁謝和霖，福耀玻璃集團董事長曹德旺，日本經(jīng)濟大學經(jīng)營學院院長、日本長壽企業(yè)研究領域第一人后騰俊夫等。(袁子健)