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前一段時(shí)間,和一個(gè)在服務(wù)業(yè)做了20幾年的老人聊天,真的不一樣,如沐春風(fēng),醍醐灌頂,分分鐘被教育。可以說聽這些人講故事就是一種享受。
做一個(gè)行業(yè),埋頭苦干真的是前提,干得長了才會(huì)那么的睿智。但核心,得真正深入進(jìn)去,一條經(jīng)驗(yàn)干10年,10年后還是那條經(jīng)驗(yàn)。而10年的經(jīng)驗(yàn)要來自方方面面,摸清行業(yè)的底層邏輯、上層玩法以及操作的方法論,這樣的人才更有魅力。
總是看到很多廣告做得花里胡哨的,哪像是在做廣告,我感覺像是在炫技。
我就納悶了,廣告不是為了讓品牌與消費(fèi)者的溝通變得更容易理解,容易記憶,容易傳播嗎?炫什么技啊,溝通都還沒做好就開始玩相聲了。
誰都知道,成熟大品牌錢多、人多、信任度高,與新品牌或初創(chuàng)小品牌有著天差地別。
但偏偏是很多人明明知道不同,卻下意識就喜歡把成熟大品牌在品牌營銷上的打法搬過來用。發(fā)展階段不同,核心問題不同,資源不同,解決方法怎么可能一樣。外部方法論可以參考,但一定得從內(nèi)部開始分析。
品牌管理到底是在管什么?個(gè)人的看法:
管理品牌符號,所有能讓人記憶的品牌點(diǎn),不止是視覺符號。
管理品牌利益,品牌、產(chǎn)品能帶來的實(shí)際價(jià)值。
管理用戶心智,品牌帶來的印象、意義及和用戶的關(guān)系。
很多人說定位理論已死,或者說定位打法已經(jīng)過時(shí),我個(gè)人覺得天天研究這個(gè)死那個(gè)死挺無聊的。
第一,不存在死沒死,任何理論只要對自己有幫助、有借鑒、有指導(dǎo)那就是好的,其他不重要,該改進(jìn)就改進(jìn),該優(yōu)化就麻利兒優(yōu)化。
第二,定位理論死沒死,什么時(shí)候死我不知道。我知道的是品牌給到用戶一個(gè)具體清晰的定位,占據(jù)心智印象,這點(diǎn)很重要。淺層次的細(xì)分定位確實(shí)越來越難,但深層次的如何讓品牌在用戶腦子里、心中占據(jù)一個(gè)有利位置,是一直值得去摸索的。
一個(gè)人想象力最豐富,創(chuàng)造力最強(qiáng)的階段,應(yīng)該就是在小時(shí)候了吧。沒有條條框框,沒有邏輯限制,沒有認(rèn)知固化,沒有知識的詛咒,看啥都是天馬行空,獨(dú)特的視角。我們這群 “社會(huì)人” 怕是真比不了。
上次我2歲半的女兒去海邊玩,看到海浪拍打在岸邊石頭上,然后退回去,她想都沒想,開口就是:“浪跑了,她怕石頭”。老父親我是無比欣慰,心里默默來一句:臥槽。