在知乎上看到這樣一個(gè)問題：

其中點(diǎn)贊第一的回答 @唐僧同志 有句話說的很在理，

一個(gè)企業(yè)能被模仿的是產(chǎn)品和服務(wù)，不會(huì)被抄襲的是企業(yè)文化。

還記得我第一次去海底撈，剛進(jìn)門，就迎面而來各種問候，一時(shí)間有些小討厭，但又有點(diǎn)小喜歡。

吃的過程中更是享受著“保姆式”的服務(wù)，對(duì)于一個(gè)社畜，一周的工作讓身體失去了半條命，來海底撈，不僅讓胃滿足了，還享受了夢(mèng)想中的服務(wù)，真是一舉兩得，整個(gè)人都活過來了。

說真的，在海底撈，我吃的不僅是味道，而是在這個(gè)過程中，與人的互動(dòng)，以及享受著充滿人間煙火味的海底撈的文化。

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說回海底撈的周邊文創(chuàng)。

品牌跨界推出周邊文創(chuàng)早已司空見慣，一方面是為了品牌的曝光，通過高頻出現(xiàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品不斷刷存在感，提高用戶粘性，從而宣傳品牌；

另一方面，也是品牌年輕化的手段，通過個(gè)性化、娛樂化的產(chǎn)品周邊，與年輕人站在一起，引起年輕一代對(duì)產(chǎn)品的共鳴與交流。

有時(shí)候，周邊產(chǎn)品做的好，還能為品牌帶來額外收入。

這里面的高手就是星巴克了。

比如去年的貓爪杯，原本售價(jià)199元的杯子，硬是在網(wǎng)上被炒到了上千元。

不過，并不是所有品牌做周邊文創(chuàng)都能成功，在我看來，品牌本身沒有做到極致，擁有一大批忠實(shí)用戶，那周邊產(chǎn)品想要出圈，真的不容易。

這個(gè)時(shí)代，可以賣情懷，但首先得擁有情懷。