持續(xù)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)五糧液“云店”即將上線

為滿足當(dāng)前“宅經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下催生的家庭消費(fèi)升級(jí)新需求，為消費(fèi)者提供便捷、貼心服務(wù)，近年來，五糧液全面升級(jí)專賣店，作為智慧零售體系建設(shè)首項(xiàng)成果，五糧液“云店”平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)了解，五糧液“云店”是根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的消費(fèi)新趨勢(shì)而建立的線上線下一體化的營銷互動(dòng)場(chǎng)景，具備三大特性：一是便捷性，采用輕量級(jí)小程序應(yīng)用，無需下載APP，操作簡(jiǎn)便、容易獲得，消費(fèi)體驗(yàn)更輕松；二是安全性，聚合現(xiàn)有五糧液專賣店網(wǎng)絡(luò)資源和商家服務(wù)能力，保真保質(zhì)，不出門就可享受指定專賣店無接觸配送服務(wù)，用酒需求更安全；三是社交性，基于位置定位、朋友圈和社群，提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)為所有五糧液專賣店建立全域流量接口賦能引流。通過“云店”，消費(fèi)者可以享受到專屬一對(duì)一、差異化、全渠道的服務(wù)及關(guān)懷。

自去年以來，五糧液就啟動(dòng)了智慧零售體系建設(shè)項(xiàng)目，由阿里系、華為、SAP、IBM分別提供技術(shù)支持和流量服務(wù)。項(xiàng)目將在“云店”、智能巡店系統(tǒng)、單店及總體會(huì)員體系、社區(qū)化消費(fèi)者線上線下互動(dòng)場(chǎng)景打造、消費(fèi)與供應(yīng)鏈信息互聯(lián)、智能定制體系等方面加快建設(shè)，持續(xù)迭代完成以五糧液專賣店為核心的智慧零售體系的落地落實(shí)。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析，智慧零售體系旨在為廣大消費(fèi)者提供無接觸式產(chǎn)品配送服務(wù)，提供更加人性化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)，而五糧液構(gòu)建及時(shí)的、有溫度的智慧零售體系，勢(shì)必將引領(lǐng)白酒行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。