近年來，媒體環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)于消費(fèi)者而言，諸如電視、廣播、雜志和報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，正在逐步失去應(yīng)有的效果，對(duì)于品牌創(chuàng)建者帶來全所未有的挑戰(zhàn)。移動(dòng)互聯(lián)已成為營(yíng)銷傳播的主旋律，當(dāng)前，信息越來越碎片化、媒體越來越多元化、用戶越來越個(gè)性化，互動(dòng)、分享、內(nèi)容、體驗(yàn)成為營(yíng)銷傳播的新焦點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重塑了品牌與用戶、媒體與用戶、用戶與用戶的關(guān)系，營(yíng)銷傳播的格局、渠道、邏輯、模式正在進(jìn)行著一場(chǎng)深刻的變革。

　　營(yíng)銷傳播面臨著“人人都是自媒體、人人都在自傳播”的局面。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得人與人之間的協(xié)作效率大大提高，同時(shí)也使得信息的產(chǎn)生和傳播速度明顯加快。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為生活在這個(gè)時(shí)代的人們創(chuàng)造了互動(dòng)和分享的環(huán)境，并且培養(yǎng)了人們互動(dòng)和分享的意識(shí)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)開展?fàn)I銷傳播，需要思考的是怎樣與用戶互動(dòng)、激發(fā)用戶的分享行為。

　　用戶既是營(yíng)銷傳播的起點(diǎn)，又是終點(diǎn)，既是品牌的使用者和接受者，更是品牌的擁有者、傳播者、分享者。用戶在品牌價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)都扮演著重要角色。沈菏生認(rèn)為：企業(yè)在品牌價(jià)值傳遞中，不僅要考慮能否滿足用戶需求，還要優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓用戶快樂愉悅，產(chǎn)生難以忘懷的感受，進(jìn)而讓用戶點(diǎn)贊、評(píng)論、分享。就傳播過程而言，首先要通過搜索營(yíng)銷、精確廣告投放、社交媒體傳遞品牌信息，與用戶互動(dòng)，吸引用戶；其次要精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶滿意度，留住用戶；再次要通過滿意的用戶分享，進(jìn)行口碑宣傳，以口碑贏得口碑，讓用戶發(fā)展用戶。

　　2003年時(shí)，美國(guó)專家普拉哈拉德就與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值的思想，以此來指導(dǎo)品牌營(yíng)銷傳播，所謂共創(chuàng)價(jià)值的思想就是如何使企業(yè)品牌營(yíng)銷與消費(fèi)者聯(lián)系成為一個(gè)共同體去創(chuàng)造價(jià)值、獲取價(jià)值和分享價(jià)值。

　　互動(dòng)和分享是共創(chuàng)價(jià)值思想的重要表現(xiàn)形式，在傳統(tǒng)時(shí)代，人們的互動(dòng)只是面對(duì)面，而現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、短消息、QQ、微博、微信等，非常容易做到互動(dòng)，而最重要、最快樂的事情就是分享互動(dòng)的結(jié)果。如果無法分享，人們就不會(huì)熱情參與。消費(fèi)者之所以熱情參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，關(guān)鍵在于“分享主義”。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，與用戶共創(chuàng)價(jià)值，讓用戶參與到價(jià)值創(chuàng)新和傳播的所有環(huán)節(jié)，品牌價(jià)值就在互動(dòng)、體驗(yàn)和分享中自動(dòng)形成。