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品牌使生產(chǎn)者能夠對其產(chǎn)品的獨特性進行法律保護。品牌享有知識產(chǎn)權,使得品牌擁有者具有法律權利。通過商標注冊可以保護品牌,通過專利可以保護生產(chǎn)工藝流程,版權和設計可以保護包裝,這些知識產(chǎn)權使生產(chǎn)者安全的投資品牌,并從中獲利。
品牌的存在有助于產(chǎn)品占領市場、提高銷量。品牌知名度形成后,企業(yè)可利用品牌優(yōu)勢擴大市場。同時也有助于穩(wěn)定產(chǎn)品價格,減少價格彈性,增強對動態(tài)市場的適應性,有助于新產(chǎn)品的開發(fā),節(jié)約產(chǎn)品投入成本。有助于企業(yè)抵御競爭者的攻擊,保持競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品可以模仿,標準可以突破,品牌因其個性、與消費者的情感很難復制。
總之,對于生產(chǎn)者而言,品牌代表了一份價值連城的資產(chǎn)。這種資產(chǎn)能夠影響消費者的行為,能夠進行買賣交易,能夠為未來穩(wěn)定的收益提供安全保障。因此,在企業(yè)兼并收購過程中,為獲得品牌出現(xiàn)過大筆交易。
消費者心中的品牌常常與生產(chǎn)者所謂的品牌有很大不同。
生產(chǎn)者所謂的品牌常常指的事實,比如:質(zhì)量、功能等,而消費者心中的品牌則是認知,是情感,是偶像。生產(chǎn)者認為更好的產(chǎn)品一定能贏得市場,而消費者更強調(diào)自己的感知,真正是跟著感覺走。經(jīng)典的例子是上文中提到的“新可樂”的推出??煽诳蓸饭驹谕瞥鲂驴蓸非皩?500名左右的消費者進行了口味測試,證明新可樂的口感要好于原有產(chǎn)品。但消費者并不買賬?!靶驴蓸贰弊罱K無疾而終。因此,如何在消費者心中建立產(chǎn)品的感知就是生產(chǎn)者的一項持久的課題。
消費者選擇品牌是基于對這些品牌的感知,這些品牌在他們心智中的定位是否與他們的感知相匹配。農(nóng)村的時尚青年更可能選擇非??蓸?,而城市的時尚青年只會選擇可口可樂或百事可樂。十幾歲時也許會帶著斯沃琪手表去上學;上大學時可能會帶精工,或者什么都不帶;而中年后一般會選擇勞力士。
生命中每個階梯上都會有我們的偶像,因此更換品牌就成為衡量一個人進步的標志。從某種角度上講,對品牌的追求也是人生成長的動力之一。
品牌不僅僅是以其外在的名稱、標志等識別元素。不同的品牌各自的特定內(nèi)涵決定了它們在消費者心目中的地位,決定了它們在現(xiàn)代社會高節(jié)奏、高效率的生活情境中,能否進入消費者頭腦中的待選品清單或者更進一步成為首選。消費者的購買行為并不僅僅取決于購買力或一般的心理、生理需要,而主要取決于對某個企業(yè)、某種品牌的感知、感情等綜合印象。因此,有戰(zhàn)略眼光的企業(yè),都把塑造強勢品牌作為企業(yè)的主要目標。