悖論5：要管理好團(tuán)隊(duì)，你必須先管理好團(tuán)隊(duì)之外的環(huán)境

　　你或許只想管好自己的團(tuán)隊(duì)，然而許多研究指出，任何團(tuán)隊(duì)都無(wú)法脫離更大的組織背景，而且與其他團(tuán)隊(duì)之間是相互依存的關(guān)系。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)都不一樣，如要成功，你必須在兼顧別人的需求及利益下管理自己的團(tuán)隊(duì)。

　　為了達(dá)成自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有時(shí)你還必須努力去影響甚至挑戰(zhàn)組織中的其他個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，包括你的上司、其他高層管理者、同事，以及組織外部的利益相關(guān)者。太多的管理者狹隘地視自己為組織的“囚徒”，以為只能屈從上級(jí)，別無(wú)選擇。為達(dá)成任務(wù)，有時(shí)你得成為變革的動(dòng)力，包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)及團(tuán)隊(duì)外的變革。你必須為自己的成功創(chuàng)造必要的環(huán)境。

　　悖論6：你必須著眼于今天，又要放眼未來(lái)

　　你今天當(dāng)然必須拿出工作成果，但是，若非今天就為明天做準(zhǔn)備，當(dāng)明天變成今天時(shí)，你又會(huì)面臨出不了業(yè)績(jī)的窘境。著眼今天與放眼明天之間當(dāng)然必須有所取舍，你很難兩者同時(shí)兼顧。哪一個(gè)應(yīng)該優(yōu)先呢?

　　悖論7：完成任務(wù)的同時(shí)，你還必須努力創(chuàng)新

　　要成功，所有的團(tuán)隊(duì)都必須同時(shí)完成執(zhí)行型任務(wù)與前瞻創(chuàng)新型的任務(wù)。然而，創(chuàng)新變革與穩(wěn)定執(zhí)行任務(wù)所需的能力與心態(tài)卻完全不同，優(yōu)秀的管理者必須同時(shí)身兼變革的動(dòng)力與穩(wěn)定的執(zhí)行者，并隨時(shí)判斷何者為先。

　　“管理”的主要責(zé)任是確保在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)，達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，也就是穩(wěn)定執(zhí)行任務(wù);而“領(lǐng)導(dǎo)”則強(qiáng)調(diào)變革及創(chuàng)新。實(shí)際上，廣義的“管理”包含了“領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)和管理不僅同等重要，而且必須相輔相成——包括執(zhí)行與創(chuàng)新、穩(wěn)定與變革。

　　悖論8：有時(shí)你必須犧牲某些人來(lái)成就更大的利益

　　隨著影響力的提升，傷害某些人或團(tuán)體的利益來(lái)成就更大利益的情形會(huì)隨之增加。例如，當(dāng)你必須削減開支、裁員，或者從三位候選人中挑選一位晉升。你無(wú)意造成傷害，但對(duì)于那些人而言，傷害是真實(shí)而痛苦的。

　　你無(wú)法不做出影響某些人工作或生活的決定，它們作為管理者的“負(fù)擔(dān)”，卻時(shí)時(shí)出現(xiàn)。真正困難的是，你必須著眼全局、判斷得失，做出清楚而明確的抉擇。一位新任經(jīng)理管理者說：“沒有任何事是黑白分明的，一切都在灰色地帶，我必須做的就是權(quán)衡輕重，做出取舍?！?

　　既然無(wú)法逃避道德困境，你就必須為它們引發(fā)的個(gè)人痛苦做好心理準(zhǔn)備——你不是有意傷害別人，但很多情況下卻必須如此。你必須擁有成熟的心智以及一套通過經(jīng)驗(yàn)慢慢形成的價(jià)值觀，這也是為什么做管理者必然是漫長(zhǎng)而困難的旅程。管理，真是一門身心修煉而得的手藝。