2015年年初是滴滴和監(jiān)管部門的破冰期。當(dāng)時(shí)專車新政剛被提上日程,對于監(jiān)管部門發(fā)起的活動(dòng),程維都盡量出席,并表現(xiàn)出積極配合的態(tài)度,還主動(dòng)發(fā)起了共享經(jīng)濟(jì)研討會(huì)。
為了更好研究政策,滴滴內(nèi)部專門設(shè)立了政府事務(wù)部、政策研究院,2015年上半年請來了前司局級干部李建華,8月又請來了前交通部官員張貝,滴滴和監(jiān)管部門進(jìn)入關(guān)系熟悉期。2015年10月,滴滴拿到了由上海交通委頒發(fā)的首張專車資質(zhì)許可證。
2016年7月,網(wǎng)約車正式合法化,但落地還是要看各城市頒布的細(xì)則。滴滴選擇主動(dòng)協(xié)助各地監(jiān)管部門共同打造智慧城市:推行智能交通燈,希望通過智慧交通將城市擁堵率降低20%;與發(fā)改委合作完善個(gè)人和企業(yè)的信用體系,不僅讓政企關(guān)系更融洽,還可以讓這些數(shù)據(jù)為滴滴所用,助力滴滴對企業(yè)級客戶進(jìn)行拓展和風(fēng)控。
盡管如今政策仍然是掛在滴滴頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”,但與監(jiān)管部門的融洽關(guān)系讓其有了主動(dòng)的空間。
縱觀歷史,不乏消失于監(jiān)管下的公司。監(jiān)管部門和企業(yè)的矛盾,本質(zhì)原因在于立場的不同。對于具有社會(huì)屬性甚至要擔(dān)負(fù)政策風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)公司,如果能夠積極走進(jìn)前者的價(jià)值鏈,或許能夠走得更遠(yuǎn)。
3.爭取高端人才。
滴滴能從“土八路”成長為集團(tuán)正規(guī)軍,離不開一些關(guān)鍵人物的支持:柳青的加入,讓滴滴不會(huì)被困于資本和政府關(guān)系,并給滴滴帶來了國際化視野;張博的加入,被程維形容為“上天送給滴滴最好的禮物”。
當(dāng)時(shí)的程維還沒有帶領(lǐng)滴滴殺出一條血路,盡管他和其他創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人一樣求賢若渴,但在還沒有多大光環(huán)的情況下,如何能爭取到優(yōu)秀的人才甚至是將才?
當(dāng)時(shí)的柳青還是高盛的高管,程維想要把她爭取過來,每天都有十多個(gè)小時(shí)的時(shí)間在和她談這件事,最終柳青被程維的真誠所打動(dòng)。對于柳青這樣的將才,是要把她作為“事業(yè)合伙人”來看的,因?yàn)閷Ψ酵度氲牟粌H僅是智慧,還有生活和家庭。柳青希望兼顧家庭,程維后來就讓柳青晚上9點(diǎn)回家陪孩子睡覺,晚上11點(diǎn)在她家樓下等,然后繼續(xù)開會(huì)。
吸引高端人才,可能需要曉之以情,動(dòng)之以理,解決的主要還是經(jīng)典的管理學(xué)命題——?jiǎng)趧?dòng)分工和利益分配。但要爭取將才,非有劉備三顧茅廬的癡心不可。
提前布局
當(dāng)企業(yè)成長到較為成熟的階段,很可能需要尋找新的增長點(diǎn)做突破或者轉(zhuǎn)型。