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公眾號(hào)7年,很多人離開(kāi),但更多的人進(jìn)來(lái)了。
特別是對(duì)于企業(yè),微信公眾號(hào)應(yīng)該是已經(jīng)成為標(biāo)配。不僅是對(duì)企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)需求量提高,新媒體人的薪資也是水漲船高。
但是,市場(chǎng)長(zhǎng)期供大于求。特別是對(duì)于價(jià)值年薪50W的新媒體高階管理者。
不管是 “公眾號(hào)已經(jīng)完了”、“企業(yè)公眾號(hào)毫無(wú)價(jià)值”,還是說(shuō) “停更企業(yè)公眾號(hào)”......等等言論,都不會(huì)阻擋市場(chǎng)的腳步,更多的是促進(jìn)行業(yè)變革及從業(yè)者的升級(jí)。
況且,運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào)與做自媒體也存在很大的差異性,自媒體高手也未必做得好企業(yè)公眾號(hào),人才始終是個(gè)香餑餑。
這里,老賊給做企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的小伙伴寫(xiě)了20條建議,分享給你,希望能有一些幫助和指引。
看完你會(huì)發(fā)現(xiàn),一字一句都是大實(shí)話。
01
運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào)前,一定要首先對(duì)公司現(xiàn)狀及現(xiàn)有可利用資源有了解,而且應(yīng)該是深入了解。脫離企業(yè)本身去做企業(yè)公眾號(hào),就是耍流氓。老賊看來(lái),公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者至少應(yīng)該是半個(gè)品牌營(yíng)銷人。
02
別急著做規(guī)劃,先通過(guò)數(shù)據(jù)、溝通、老員工交流等方式了解目標(biāo)人群。我的目標(biāo)用戶是誰(shuí)?他們?yōu)槭裁匆P(guān)注企業(yè)公眾號(hào)?想要滿足哪些短期需求和長(zhǎng)期需求?
03
一定要做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾號(hào)詳細(xì)分析,了解行業(yè)現(xiàn)狀。包括目標(biāo)群人、服務(wù)類型、定位、功能介紹、菜單欄設(shè)置、內(nèi)容規(guī)劃、欄目規(guī)劃、用戶互動(dòng)、活動(dòng)類型及頻率、漲粉渠道等等。
好好想想,目標(biāo)用戶為什么會(huì)選擇同類企業(yè)公眾號(hào),而不關(guān)注我的公眾號(hào);如果我想成為目標(biāo)用戶的首選,有沒(méi)有什么用戶一定需要來(lái)找我才能更好滿足的?
04
公眾號(hào)一定得有清晰的定位,是資訊、功能、服務(wù)還是電商?是幫 “哪些用戶” 在 “什么場(chǎng)景” 解決 “什么問(wèn)題” ?還有包括調(diào)性與人格化定位也需要提前確定。
05
推送內(nèi)容要提前規(guī)劃,策劃系統(tǒng)的選題方向,并且做出詳細(xì)的欄目?jī)?nèi)容規(guī)劃手冊(cè)。包括內(nèi)容類型、推送頻率、頭圖設(shè)計(jì)、內(nèi)容調(diào)性、排版風(fēng)格、欄目化設(shè)置等等。
06
運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào),所有的規(guī)劃必須提前與領(lǐng)導(dǎo)或老板達(dá)成一致,包括公眾號(hào)功能屬性、定位、調(diào)性、內(nèi)容規(guī)劃等等。在大家共同認(rèn)可和意見(jiàn)一致的情況下開(kāi)展工作,效率會(huì)高很多,而且方向也會(huì)更加明確。畢竟企業(yè)公眾號(hào),第一大 “甲方” 就是老板。
07
有一點(diǎn)可以肯定,千萬(wàn)別把公眾號(hào)做成第二個(gè)官網(wǎng)?,F(xiàn)在大家都在談?dòng)行缃?,企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)也是一樣,同樣需要有效社交,別賺了用戶的錢(qián)還浪費(fèi)他時(shí)間?;?dòng)是你來(lái)我往,不是一個(gè)人獨(dú)角戲自嗨;傳播是你把我打動(dòng),不是你給我大禮包。