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“我的產(chǎn)品超級(jí)好...” “好好好...”
“我的產(chǎn)品也超級(jí)棒...” “棒棒棒...”
“我的產(chǎn)品更好...” “好好好,都好都好...”
“然后呢?”
emmm ......
試問(wèn)有多少在市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品在打廣告說(shuō)自己不好?
誰(shuí)都說(shuō)自己產(chǎn)品超好,然后呢?
然后大家討論最多的問(wèn)題是:“為什么用戶不選擇我?”
為什么呢?
產(chǎn)品本身超級(jí)好不代表就能賣(mài)得好。
柯達(dá)在1888年發(fā)明了膠卷,同時(shí)創(chuàng)造了世界上第一臺(tái)安裝膠卷的便攜式照相機(jī),從此讓全人類(lèi)走進(jìn)了攝影時(shí)代。
而到2012年,柯達(dá)申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。直到最后一天,柯達(dá)生產(chǎn)的膠卷質(zhì)量都是極好的,不是它的產(chǎn)品質(zhì)量不好,只是世界不再需要它。
柯達(dá)已經(jīng)慢慢被人遺忘;而諾基亞還沒(méi)完全緩過(guò)神來(lái),就被跨界來(lái)的蘋(píng)果打敗;移動(dòng)聯(lián)通直到后來(lái)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)騰訊才是那個(gè)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手......
所以,永遠(yuǎn)要知道,可能有某個(gè)潛在的對(duì)手正向你而來(lái),你不知道TA是誰(shuí),但TA可能是你極大的威脅。你能做的就是讓自己一直被需要。
被需要,很重要!
現(xiàn)在,假設(shè)你的產(chǎn)品本身確實(shí)是超級(jí)好的,那也有2個(gè)問(wèn)題一定需要搞定。
01
用戶對(duì)產(chǎn)品“超級(jí)好”的地方有需求
柯達(dá)的衰落告訴我們,產(chǎn)品一定是要被需要的,如果沒(méi)有需求,再好的產(chǎn)品也將淘汰。
這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí),也很悲劇的問(wèn)題。
有些產(chǎn)品確實(shí)做得非常棒,但用戶真的有你主打的那個(gè)需求嗎?如果沒(méi)有需求的話,你的產(chǎn)品再好,他們當(dāng)然也沒(méi)什么興趣。
一個(gè)辦公軟件,如果大家需要的是操作快捷,結(jié)果你把功能做得特別強(qiáng)大,但操作復(fù)雜。產(chǎn)品是挺好,他們不買(mǎi)單。
你一定聽(tīng)過(guò):用戶要的永遠(yuǎn)不是直徑五毫米的鉆頭,而是直徑五毫米的鉆孔。
這是非常有意思的一句話,強(qiáng)調(diào)的就是要區(qū)分表面?zhèn)涡枨蠛碗[形真實(shí)需求。
鉆頭就是你花重金在產(chǎn)品包裝上的,而鉆孔就是用戶需求的,盡管買(mǎi)鉆頭是為了最終鉆孔,但鉆孔這個(gè)隱性需求才是真實(shí)需求。
如果沒(méi)搞清楚用戶真實(shí)需求,產(chǎn)品核心點(diǎn)都包裝錯(cuò)了,那就是事倍功半甚至是竹籃打水一場(chǎng)空。