繼續(xù)火？

進一步提升冰雪體驗

文旅實戰(zhàn)專家、時代文旅董事長熊曉杰指出，對消費者情緒價值的提供，是東北冰雪游火熱的原因之一。他指出，要進一步提升冰雪體驗，首先還是要在景區(qū)軟硬件上“下功夫”，“目前來看，除了一些頭部品牌，相當(dāng)一部分景區(qū)的設(shè)施、服務(wù)水平還有待提升。尤其在客流量大幅增加時，景區(qū)往往出現(xiàn)管理、服務(wù)欠缺的問題?！?/p>

如何提質(zhì)？“冰雪雙雄”的做法可借鑒。根據(jù)《吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃（2021—2035年）》，吉林將打造國際冰雪旅游消費中心，堅持高質(zhì)量、集約化發(fā)展，推動全省滑雪場“控量提質(zhì)”，加快新建或提升一批滑雪度假綜合體、冰雪小鎮(zhèn)，培育若干世界一流的滑雪度假綜合體和四季旅游目的地。同時，長白山、北大湖等景區(qū)也帶頭示范，持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量、完善產(chǎn)品供給，提升品牌影響力和口碑。

《黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2020—2030年）》也提到，基于市場需求、資源特色和同類型旅游產(chǎn)品的競爭分析，黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)的重點發(fā)展方向是冬季戶外運動、旗艦冰雪景點、冰雪節(jié)慶三大冰雪旅游支柱產(chǎn)品。實施八大冰雪旅游提升戰(zhàn)略，包括促進傳統(tǒng)冰雪旅游目的地轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展特色新冰雪旅游目的地、推出新興冰雪旅游產(chǎn)品及項目等。

“要進一步提升冰雪體驗，硬件固然重要，也要重視情緒價值的提供?！毙軙越苤赋?，為游客提供積極、正面的情緒體驗，是東北游火熱的原因之一、也是打造冰雪游的重要內(nèi)容。以近期“南方小土豆”熱梗為例，昵稱不僅展現(xiàn)出東北親切幽默的“人設(shè)”，也是在向南方游客傳遞熱情、友好的待客之道。

進一步挖掘冰雪文化

厚厚的冰層里，折射出的文化特質(zhì)卻完全不一樣。收獲湖中鮮美大魚，這是吉林松原查干湖獨特的漁獵文化，雕刻成精美藝術(shù)品，這是黑龍江哈爾濱最著名的冰雪文化?！耙L期維持冰雪旅游的熱度，必須要重視對冰雪文化的挖掘?！毙軙越苤赋觯环矫?，要充分挖掘本地特色產(chǎn)品、場景，比如哈爾濱冰雕、吉林霧凇等；另一方面，也要對冬捕冬獵這類特色節(jié)慶活動、文化進行挖掘、包裝，使其成為主客共享的消費場景，“這樣不僅會激發(fā)當(dāng)?shù)叵M者的熱情和自豪感，又對外地游客產(chǎn)生很大的吸引力?！?/p>

對傳統(tǒng)習(xí)俗、文化的傳承，是吉林冰雪旅游出色的關(guān)鍵。查干湖冬捕是一項源自北方少數(shù)民族的原始漁獵活動，作為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，祭湖、醒網(wǎng)、鑿冰、撒網(wǎng)、魚躍冰封等環(huán)節(jié)在當(dāng)?shù)乇Ａ糁两瘛６诎咨绞械腻\江木屋村，游客不僅能觀賞到東北地區(qū)僅存的一處傳承性的滿族木屋群，還能感受濃厚的人文歷史。

冰雪文化除了垂直挖掘，還要橫向挖掘，擴大融合。《黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2020—2030年）》還提到，在冰雪旅游旗艦景點，借鑒太陽馬戲團、冰上迪斯尼等模式，發(fā)展黑龍江省冰雪藝術(shù)秀、冰雪巡游等。增強哈爾濱“冰秀”的影響力和體驗感；提升齊齊哈爾冰雪馬戲、冰球比賽的影響力。前不久，何晶在圍繞“提升龍江特色旅游品牌影響力推動文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展”的主旨發(fā)布上提到，將常態(tài)化舉辦“冰天雪地·美好生活”等系列群眾文化活動，加快推進冰雪大世界四季冰雪、中華巴洛克歷史文化街區(qū)改造等重點文旅產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。