導(dǎo)讀：企業(yè)品牌建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展具有密切的關(guān)系。文章首先對企業(yè)品牌建設(shè)的作用進(jìn)行了簡單的介紹，其次分析了當(dāng)前企業(yè)品牌建設(shè)存在的主要問題，最后展開了對企業(yè)品牌建設(shè)問題的解決對策研究，希望能夠?yàn)橛嘘P(guān)人員提供一定的參考價(jià)值。

　　引言

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，企業(yè)間激烈的競爭已經(jīng)逐漸滲透到企業(yè)間的方方面面。相較于傳統(tǒng)的成本、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量之間的競爭，品牌競爭已逐漸成為企業(yè)間競爭的關(guān)鍵要素。有人說比起擁有產(chǎn)品，擁有市場更為重要。而能夠擁有占有市場主導(dǎo)地位的品牌，是擁有市場的重要辦法。我們現(xiàn)在可以看到的是企業(yè)對于品牌意識的不斷增強(qiáng)，對于企業(yè)品牌建設(shè)與管理的大量投入，對于研究如何通過企業(yè)品牌建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　1企業(yè)品牌建設(shè)的作用

　　1.1提高企業(yè)的軟實(shí)力

　　企業(yè)品牌建設(shè)水平能夠代表一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，軟實(shí)力的強(qiáng)弱會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定程度的影響。一是從企業(yè)內(nèi)部來說，增加企業(yè)的凝聚力。這種凝聚力，不僅能使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)員工對企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，使之愿意留在這個(gè)企業(yè)里，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競爭力而奮斗。使企業(yè)上下統(tǒng)一價(jià)值觀念，形成合力。二是從外部來說，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與輻射。有利于企業(yè)美譽(yù)度與知名度的提高。好的企業(yè)品牌使外界人羨慕、向往，不僅使投資環(huán)境價(jià)值提升，還能吸引人才，從而使資源得到有效集聚和合理配置，企業(yè)品牌的吸引力是一種向心力，輻射力則是一種擴(kuò)散力。通過企業(yè)品牌建設(shè)中的宣傳和展示過程，可以使企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)外化為企業(yè)的良好社會形象，即由“內(nèi)圣”成為“外王”，從而產(chǎn)生正面積極的社會影響。

　　1.2成功的品牌建設(shè)可以增加企業(yè)競爭力同時(shí)獲得更高的利潤

　　在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通常通過品牌建設(shè)增強(qiáng)競爭力。通過成功的品牌建設(shè)，提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競爭力的一種文化力。這種文化力是一種無形的巨大的企業(yè)發(fā)展的推動力量。企業(yè)實(shí)力、企業(yè)活力、企業(yè)潛力以及可持續(xù)發(fā)展的能力，集中體現(xiàn)在競爭力上，而提高企業(yè)競爭力又同提高企業(yè)知名度密不可分。一個(gè)好的企業(yè)品牌將大大有利于企業(yè)知名度和競爭力的提高。這種提高不是來自人力、物力、財(cái)力的投入，而是靠“品牌”這種無形的文化力。當(dāng)品牌和客戶之間發(fā)展到一定階段的時(shí)候，他們兩者不僅僅是一種企業(yè)關(guān)系，而更多的是一種情感關(guān)系，客戶視品牌為自己可信賴的朋友，愿意長時(shí)間地購買同一個(gè)品牌的產(chǎn)品。這種行為就等于他們愿意為這個(gè)品牌投資，企業(yè)也從他們身上獲得了很高的利潤回報(bào)。

　　1.3營造良好寬松的發(fā)展環(huán)境

　　在網(wǎng)絡(luò)輿論空前活躍的今天，企業(yè)特別是有名企業(yè)的舉動處于社會各界的關(guān)注與監(jiān)督中。對于一個(gè)企業(yè)而言，決定其發(fā)展的要素主要來自企業(yè)外部，具體有政府的支持、社會的理解以及公眾的認(rèn)同。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，被社會所接受與歡迎，就需要企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，通過做好品牌維護(hù)營造寬松發(fā)展環(huán)境。良好的品牌可以成就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)離不開一個(gè)良好的品牌。

　　2當(dāng)前企業(yè)品牌建設(shè)存在的主要問題

　　2.1缺乏品牌意識 不重視品牌的建設(shè)

　　對于一個(gè)企業(yè)而言，其要想獲得長期發(fā)展，就需要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，尤其是品牌建設(shè)這一問題上。為了獲得市場與客戶的認(rèn)可，品牌通常需要較長時(shí)間的發(fā)展，只有這樣才會發(fā)揮出更大的作用與價(jià)值。但是，目前許多企業(yè)都沒有品牌意識，只注重眼前的利益，沒有考慮品牌長遠(yuǎn)的發(fā)展效果，只注重眼前產(chǎn)品的實(shí)際銷售和收入，進(jìn)而導(dǎo)致品牌附加值低下，影響企業(yè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2.2缺乏品牌精準(zhǔn)定位

　　對于大部分企業(yè)來說，其在實(shí)際開展品牌建設(shè)的過程中，對品牌建設(shè)的定位工作不夠重視，這樣就使得企業(yè)品牌核心競爭力不強(qiáng)，對客戶起不到吸引的作用。在進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中，需要向其中投入大量的人力、物力與財(cái)力，如果企業(yè)只是無目標(biāo)的建設(shè)品牌，最終只能導(dǎo)致浪費(fèi)資源，難以占據(jù)市場。因此，準(zhǔn)確定位品牌，集中資源定位發(fā)展，才能有效提高企業(yè)發(fā)展水平。

　　2.3缺乏品牌戰(zhàn)略管理人才

　　和國際品牌建設(shè)相比，我國企業(yè)品牌建設(shè)方面還存在較大的差別，這和品牌戰(zhàn)略人才匱乏具有一定的關(guān)系。對于很多企業(yè)來說，其內(nèi)所擁有的品牌建設(shè)人才并沒有掌握扎實(shí)的品牌戰(zhàn)略理論知識，并缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。品牌戰(zhàn)略管理人才的缺乏導(dǎo)致企業(yè)品牌建設(shè)出現(xiàn)一定的問題，如戰(zhàn)略決策失誤，進(jìn)而影響全局規(guī)劃等。

　　3企業(yè)品牌建設(shè)問題的解決對策

　　3.1提高品牌意識并重視品牌建設(shè)

　　品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，它提高了企業(yè)對消費(fèi)者的粘度，它代表了質(zhì)量、信任與保證，企業(yè)只有提高品牌意識，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。品牌建設(shè)主要內(nèi)容為品牌傳播與品牌維護(hù)。品牌傳播的作用是將正能量傳遞出去，以顯示出比較好的企業(yè)形象。品牌傳播就需要用到說，但是怎么說、說什么以及跟誰說，就需要對客戶的需求進(jìn)行了解，從外部視角中將企業(yè)中各項(xiàng)工作的社會價(jià)值充分發(fā)揮出來，促進(jìn)企業(yè)影響力的提升。品牌維護(hù)與品牌傳播一體兩面、互為轉(zhuǎn)化。傳播工作為彰顯形象做加法，維護(hù)工作重在防范、化解外部因素做減法。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，各種觀念和矛盾的碰撞，企業(yè)不可避免要而對公眾和輿論的評議。企業(yè)還要不斷創(chuàng)新，從品質(zhì)、功能、外觀、款式、包裝、服務(wù)等方面不斷地充實(shí)品牌的內(nèi)涵，提升品牌的附加值，企業(yè)才能不斷發(fā)展，品牌才能長盛不衰。

　　3.2提煉品牌特色，做好品牌定位

　　企業(yè)要搞好品牌建設(shè)，首要工作是進(jìn)行品牌定位，要塑造一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象。根據(jù)自己的目標(biāo)市場，進(jìn)行品牌個(gè)性的開發(fā)與塑造，把握品牌的細(xì)分市場的特征和差異性，確立自身的優(yōu)勢，從某一細(xì)分市場入手，加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，走“專精特新”發(fā)展之路。企業(yè)也要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，用質(zhì)量來鍛造品牌。有了品牌的根基，還要有質(zhì)量的支撐。質(zhì)量也是品牌的生命，是品牌的基本立足點(diǎn)。要想對企業(yè)品牌進(jìn)行有效的建設(shè)，就需要將質(zhì)量工作看做是一個(gè)企業(yè)的“生命工程”，保證每件產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，都是品牌產(chǎn)品。

　　3.3優(yōu)化服務(wù)

　　如果說，企業(yè)有了高質(zhì)量的產(chǎn)品可以不斷開拓市場、占領(lǐng)市場，那么，高水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更可以起到穩(wěn)定市場、鞏固市場、發(fā)展市場的作用。隨著產(chǎn)品差異化的縮小，產(chǎn)品之中包含的服務(wù)越來越重要。如果產(chǎn)品的質(zhì)量相同，那么對于一個(gè)企業(yè)來說，其會由于服務(wù)好而“增值”，同時(shí)也會由于服務(wù)不好而減值。因此，在建設(shè)企業(yè)品牌時(shí)，企業(yè)應(yīng)對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，從客戶的角度出發(fā)，努力以熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能、便捷的服務(wù)方式、快捷的服務(wù)效率、先進(jìn)的服務(wù)手段來贏取更多的客戶，塑造卓越的品牌。

　　3.4引進(jìn)品牌戰(zhàn)略管理人才

　　要想做好企業(yè)品牌建設(shè)，就需要有一批高素質(zhì)的品牌戰(zhàn)略管理人才，并要加強(qiáng)對品牌戰(zhàn)略管理人才的培養(yǎng)，以備不時(shí)之需。對于這些經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌戰(zhàn)略管理人才來說，其通常會按照市場狀況制定合理的品牌戰(zhàn)略決策，使企業(yè)品牌建設(shè)往正確的方向發(fā)展。此外，企業(yè)還必須進(jìn)行科學(xué)化管理，建立符合實(shí)際的管理體系，不斷完善品牌戰(zhàn)略管理，培養(yǎng)品牌文化。

　　總而言之，企業(yè)品牌是一個(gè)企業(yè)對外形象的象征，企業(yè)想要吸引并留住顧客、賺取較高利潤，企業(yè)品牌是最有力的武器。要想更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，就需要開展品牌建設(shè)，通過建設(shè)企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象，不斷提高企業(yè)的競爭實(shí)力。