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        品牌偏離品根,必然失去人心
        來(lái)源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2241天前 | 2908 次瀏覽 | 分享到:

        搜房,看到這個(gè)名字時(shí),你的直覺(jué)反應(yīng)是什么?

        不就是搜索房子嗎?這就是品根記號(hào)式的名字。不僅可能過(guò)目不忘,還能知道它是干什么的。

        這也是我第一次聽(tīng)說(shuō)它時(shí)的印象。那是在房展會(huì)上,搜房網(wǎng)也有自己的展位。如果你留了名片,他們會(huì)定期往你郵箱里發(fā)郵件。

        早些年,隨著房地產(chǎn)的發(fā)展,搜房網(wǎng)也跟著壯大起來(lái),而且還上市了。

        后來(lái)怎么樣了?后來(lái)改了名字,叫房天下。什么意思?是房子滿天下嗎?還是關(guān)于房子的天下?

        可惜,“滿天下的房子”卻與消費(fèi)者并沒(méi)有關(guān)系,為什么?因?yàn)槟鞘瞧髽I(yè)自己的思維,企業(yè)自己的意思——尤其是房子的天下。

        消費(fèi)者的意思呢?也就是消費(fèi)者看到后會(huì)得到什么信息呢?

        房天下?干什么的?——恐怕這就是消費(fèi)者的第一直覺(jué)吧。

        其實(shí),原來(lái)的搜房才是消費(fèi)者的意思:搜房網(wǎng)——搜索房子的網(wǎng)站——也就是在網(wǎng)上找房子的地方。

        這也是搜房網(wǎng)誕生的背景環(huán)境和根本價(jià)值:足不出戶,鼠標(biāo)一點(diǎn)就能找到房子——賣房子和買房子或者裝修房子。

        搜房網(wǎng)的品根:就是網(wǎng)上搜索,就是便利的。搜房網(wǎng)的核心價(jià)值,就是在這個(gè)字上。

        就算日后開出門店來(lái),也不能離開這個(gè)的根本。企業(yè)的一切工作都要強(qiáng)化在品根上,提供便利的搜索,找房子——賣房子和買房子,以及裝修房子,等等。

        跟隨者出來(lái)的時(shí)候,更要強(qiáng)化在搜上,提供更有價(jià)值的搜尋結(jié)果。包括在,新房、二手房,未裝修房;豪宅、普宅;租房、買房;以及其他更有助于買房賣房的附屬性工作。

        等到跟隨者也在模仿時(shí),品根的強(qiáng)化就要升級(jí)了:以領(lǐng)航的身份和姿態(tài),擠掉垃圾信息,提供更有價(jià)值性的房源——不要讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)失望,僅停留在一個(gè)過(guò)期、模糊甚至虛假的狀態(tài)上。

        這都是在強(qiáng)化和維護(hù)搜尋房子的便利價(jià)值。有此基礎(chǔ),才可以開出繼續(xù)維護(hù)品根價(jià)值的地面部隊(duì),也就是房地產(chǎn)中介門店。

        而不是,房天下強(qiáng)調(diào)在傭金只有1%的互聯(lián)網(wǎng)的特性上——長(zhǎng)尾價(jià)值。這個(gè)不是品根價(jià)值。從戰(zhàn)略之初的名字上,就開始偏離了品根——必然失散人心。

        對(duì)內(nèi),也就是對(duì)二手房員工,沒(méi)有吸引力,哪來(lái)的積極性?而且線上的信息都是公開的,并不能為線下的門店提供切實(shí)可行的更多的房源——甚至比傳統(tǒng)門店的房源可能還有不真實(shí)性。

        對(duì)外,也就是對(duì)顧客,并不能提供搜尋房子的實(shí)質(zhì)性便利——只不過(guò)又一個(gè)平常的二手房中介罷了。而且房天下網(wǎng)站也不能提供令消費(fèi)者信任的背書效應(yīng)——只是一個(gè)瀏覽信息的平臺(tái)而已。

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