近年來，媒體環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對于消費者而言，諸如電視、廣播、雜志和報紙等傳統(tǒng)媒體，正在逐步失去應有的效果，對于品牌創(chuàng)建者帶來全所未有的挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)已成為營銷傳播的主旋律，當前，信息越來越碎片化、媒體越來越多元化、用戶越來越個性化，互動、分享、內(nèi)容、體驗成為營銷傳播的新焦點。移動互聯(lián)網(wǎng)重塑了品牌與用戶、媒體與用戶、用戶與用戶的關(guān)系，營銷傳播的格局、渠道、邏輯、模式正在進行著一場深刻的變革。

　　營銷傳播面臨著“人人都是自媒體、人人都在自傳播”的局面。移動互聯(lián)網(wǎng)使得人與人之間的協(xié)作效率大大提高，同時也使得信息的產(chǎn)生和傳播速度明顯加快。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為生活在這個時代的人們創(chuàng)造了互動和分享的環(huán)境，并且培養(yǎng)了人們互動和分享的意識。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)開展營銷傳播，需要思考的是怎樣與用戶互動、激發(fā)用戶的分享行為。

　　用戶既是營銷傳播的起點，又是終點，既是品牌的使用者和接受者，更是品牌的擁有者、傳播者、分享者。用戶在品牌價值創(chuàng)造的各個環(huán)節(jié)都扮演著重要角色。沈菏生認為：企業(yè)在品牌價值傳遞中，不僅要考慮能否滿足用戶需求，還要優(yōu)化用戶體驗，讓用戶快樂愉悅，產(chǎn)生難以忘懷的感受，進而讓用戶點贊、評論、分享。就傳播過程而言，首先要通過搜索營銷、精確廣告投放、社交媒體傳遞品牌信息，與用戶互動，吸引用戶；其次要精心設(shè)計產(chǎn)品和服務，優(yōu)化用戶體驗，增強用戶滿意度，留住用戶；再次要通過滿意的用戶分享，進行口碑宣傳，以口碑贏得口碑，讓用戶發(fā)展用戶。

　　2003年時，美國專家普拉哈拉德就與消費者共創(chuàng)價值的思想，以此來指導品牌營銷傳播，所謂共創(chuàng)價值的思想就是如何使企業(yè)品牌營銷與消費者聯(lián)系成為一個共同體去創(chuàng)造價值、獲取價值和分享價值。

　　互動和分享是共創(chuàng)價值思想的重要表現(xiàn)形式，在傳統(tǒng)時代，人們的互動只是面對面，而現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)、手機、短消息、QQ、微博、微信等，非常容易做到互動，而最重要、最快樂的事情就是分享互動的結(jié)果。如果無法分享，人們就不會熱情參與。消費者之所以熱情參與企業(yè)的營銷活動，關(guān)鍵在于“分享主義”。移動互聯(lián)時代，與用戶共創(chuàng)價值，讓用戶參與到價值創(chuàng)新和傳播的所有環(huán)節(jié)，品牌價值就在互動、體驗和分享中自動形成。