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其實(shí),在關(guān)注企業(yè)經(jīng)營時(shí),不妨多留意下自己的品牌,到底對(duì)用戶意味著什么,我們可以講給用戶體驗(yàn)到實(shí)際的功能,但是我們無法進(jìn)一步獲得用戶的認(rèn)同,認(rèn)為除了實(shí)際功能之外,我們還帶給用戶別樣的體驗(yàn),可能從心理上,獲得比從實(shí)際功能帶來的效應(yīng),這就是我們要聚焦到品牌文化重中之重?! ?
沒有什么比帶給用戶體驗(yàn)品牌文化更重要了,我們可以忽略產(chǎn)品實(shí)際功能,現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界也是如此,我們只提供產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)手也可以提供同樣產(chǎn)品或服務(wù),甚至比我們提供的還便宜,更具有價(jià)格競爭力。另外,創(chuàng)新常出無窮,替代品也隨時(shí)出來搶占我們的市場。我們需要的,就是利用品牌文化軟化消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感覺到我們還是不同的,具有自己的特色?! ?
其實(shí),我們之所以強(qiáng)調(diào)聚焦品牌文化,這從品牌存在的原因中探究,便可以找到真正的奧秘。自古以來,交易促成品牌,我們?yōu)榱吮鎰e真假,獲得信賴,需要品牌來做象征與代表。
要不,我們?yōu)槭裁磳?duì)具有品牌的東西趨之若鶩,這源自于在品牌符號(hào)與品牌內(nèi)涵里,蘊(yùn)藏著我們不知道的品牌文化,就像一個(gè)人的個(gè)性一樣,我們只能說這個(gè)人有個(gè)性,形容比喻只能說出這個(gè)人個(gè)性表現(xiàn),實(shí)際上,這個(gè)人內(nèi)心世界,是非常微妙的,就如同我們說這個(gè)人很有魅力一樣。但是,我們可以從這個(gè)人的神情,動(dòng)作,衣裝,等等細(xì)節(jié),對(duì)這個(gè)人評(píng)價(jià)與喜好。品牌文化也是如此?! ?
當(dāng)我們企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,聚焦到品牌文化,將品牌所具有的文化特性與品牌文化符號(hào),出現(xiàn)在用戶每一個(gè)出現(xiàn)的生活情景與細(xì)節(jié)當(dāng)中,通過每一個(gè)體驗(yàn)接觸點(diǎn),我們放品牌文化放大,放大,再放大。這樣就會(huì)得到品牌的光環(huán)效應(yīng),形成核裂變,所產(chǎn)生的影響力將是非常驚人的。
作者簡介:
梁小平,專注于品牌營銷,長期扎根于企業(yè)實(shí)踐,深入研究和實(shí)施品牌營銷,讓企業(yè)銷量和品牌獲得快速發(fā)展。擁有一套成熟企業(yè)管理運(yùn)營體系,經(jīng)多家企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證獲得頗豐的效益,善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)用品牌營銷,打造行業(yè)銷量領(lǐng)導(dǎo)品牌。
成功創(chuàng)新“智能門鎖”品類,操盤智能鎖產(chǎn)業(yè)與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。在《市場與銷售》、《董事會(huì)》(專欄作者)、《中外管理》、《財(cái)經(jīng)》、《21世紀(jì)廣告》、中國營銷傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、經(jīng)理人網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、華夏酒報(bào)等媒體發(fā)表作品,針對(duì)企業(yè)突破品牌建設(shè)著有出版書籍《中小企業(yè)如何建品牌》?!?