2.算法精準(zhǔn)營(yíng)銷

如果說全場(chǎng)景地毯式轟炸傳播是以暴制暴的話，那么算法推薦就是投其所好。正如我在《如何做好營(yíng)銷一體化——營(yíng)銷人轉(zhuǎn)型必備路徑》說的算法和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性的幾何式增長(zhǎng)，傳播業(yè)無疑迎來了一個(gè)新的變革，未來每個(gè)人不再接受相同的信息、商品、廣告，而是根據(jù)自己的收入、興趣等收到成千上萬為自己定制的信息、商品、廣告。有兩個(gè)例子深刻體現(xiàn)了這種變革。

在希拉里和特朗普的大選競(jìng)爭(zhēng)中，F(xiàn)acebook充分展示了投其所好的概念。在 Facebook 信息流中，大部分支持希拉里的人接收到的信息都是希拉里占據(jù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)領(lǐng)先，完全收不到川普的相關(guān)新聞。等大選結(jié)果公布，川普獲勝，那些支持希拉里的人甚至還被蒙在鼓里。他們被固定在自己的信息繭房里，被精準(zhǔn)信息投放。

在電影《脫歐：無理之戰(zhàn)》中，脫歐派的首席總監(jiān)多米尼克·卡明斯同樣采取了這種策略。在針對(duì)脫歐的廣告投放策略上，卡明斯基沒有像傳統(tǒng)大選那樣，大肆購(gòu)買難以衡量營(yíng)銷效果的傳統(tǒng)媒介，而是尋找了一家大數(shù)據(jù)挖掘公司——聚合智囊公司。這家公司可以基于用戶在社交網(wǎng)絡(luò)——主要是Facebook上的行為進(jìn)行投放一系列配套廣告，并一步步引導(dǎo)他們成為成為堅(jiān)定的脫歐派。

3.傳播、銷售 、服務(wù)一體化

在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，廣告曝光和效果轉(zhuǎn)化是沒法直接追蹤的，也因此那句“我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了，但不知道浪費(fèi)的是哪一半”這句話流傳廣泛且深得人心。

今年有一個(gè)熱詞是“帶貨”，這個(gè)詞也越來越多地用在曾經(jīng)主打品牌廣告的明星身上。這代表一種趨勢(shì)，營(yíng)銷越來越與銷售轉(zhuǎn)化直接相連。

在這種環(huán)境下，相對(duì)于純廣告，那些可以看到效果的營(yíng)銷形式會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，淘寶廣告+淘寶店、朋友圈廣告+公眾號(hào)體系，抖音+小店等擁有全鏈路轉(zhuǎn)化路徑的營(yíng)銷平臺(tái)將逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。

淘寶二樓是這樣的案例，它發(fā)端于淘寶平臺(tái)，并且可監(jiān)控全鏈路路徑和效果，可以不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，同時(shí)淘寶店客服可以直接服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)一體化。

4.精益創(chuàng)業(yè)-黑客增長(zhǎng)

精益創(chuàng)業(yè)是近幾年興起的熱門話題，它的核心是將為創(chuàng)業(yè)者建立一套相對(duì)科學(xué)的體系，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)有跡可循，并將創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，其最核心的思維是最小可行性產(chǎn)品(MVP)，反饋、迭代。

肖恩·埃利斯在此基礎(chǔ)上提出黑客增長(zhǎng)，核心是利用產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、技術(shù)、營(yíng)銷等手段相對(duì)科學(xué)和可見地促進(jìn)產(chǎn)品或銷售的增長(zhǎng)，社交裂變算是黑客增長(zhǎng)的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)，近幾年這一招被互聯(lián)網(wǎng)公司充分利用，它的核心就是以利益驅(qū)動(dòng)，借助用戶的社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播和銷售促進(jìn)。