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企業(yè)公眾號(hào)有時(shí)候會(huì)有一些你都沒意識(shí)到的功效,特別是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)。比如老板在談投資或上市計(jì)劃的時(shí)候,別人聊到企業(yè)新媒體平臺(tái)這些東西,你的老板會(huì)很自豪的說這些我們?cè)缫呀?jīng)著手專人運(yùn)營了(當(dāng)然他們也不會(huì)細(xì)看到底運(yùn)營得咋樣,畢竟不是核心業(yè)務(wù))。
還有些公司,他們的公眾號(hào)就是給一線員工信心(我們也有自己的官方新媒體平臺(tái)啦)。這有時(shí)候還真不是自嗨,而是運(yùn)營管理層面問題。所以,不要用互聯(lián)網(wǎng)視角看一切問題。所以,做企業(yè)公眾號(hào)溝通真的特別重要。
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在企業(yè)做公眾號(hào)運(yùn)營,要經(jīng)常搞事情,要冒頭,有那么點(diǎn)“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的意思。前面說了,公眾號(hào)運(yùn)營者至少應(yīng)該是半個(gè)品牌營銷人,那既然是品牌營銷人就得善于包裝自己,推廣自己,推廣自己正在干的事情,要讓全公司都知道現(xiàn)在企業(yè)新媒體做得風(fēng)風(fēng)火火,這樣老板高興,領(lǐng)導(dǎo)也高興。要不然,你很容易就會(huì)被邊緣化了。
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在企業(yè)做公眾號(hào),不用特別著急,可以做的事情很多,比如公眾號(hào)的定位梳理、專業(yè)的內(nèi)容重新規(guī)劃、排版形式的統(tǒng)一、視覺的升級(jí)、欄目的系統(tǒng)化、互動(dòng)形式的豐富、內(nèi)容質(zhì)量的提升、活動(dòng)的運(yùn)營、粉絲的增長(zhǎng)等等。相對(duì)于過程老板更喜歡看結(jié)果,不用特別急的同時(shí)去做每一件事,一段時(shí)間專注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多,關(guān)鍵是有結(jié)果輸出。
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企業(yè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營,更多是頂層上意識(shí)形態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)管理的問題,所以如果你實(shí)在受不了老板那一套,與你所知相差甚遠(yuǎn),走就是了。