另一個餐廳,是通過眾籌模式創(chuàng)辦的,有20多位股東,餐廳設(shè)置了一個簡單的規(guī)則:只要就餐時報某一位股東的名字,就可以獲得一定的優(yōu)惠。股東們非常樂意到處傳播類似下面的一段話:“我是xx餐廳的股東,朋友們?nèi)绻ミ@個餐廳吃飯時,記得提我的名字,有優(yōu)惠哦?！?

　　雖然沒有經(jīng)濟回報,但是光是這段話,就讓股東們覺得很有面子,所以愿意主動傳播,為餐廳帶來了不小的客流量。

　　2017年,中國女創(chuàng)學(xué)院發(fā)起一個讀書社群—三三讀書社,希望能讓身邊多一位愛讀書的人。第一步,找到33個人組成了一個特戰(zhàn)隊。這33個人都是有一定影響力的IP,本身都有一定量的粉絲,相當(dāng)于種子用戶。然后設(shè)計了一個裂變機制,3天內(nèi)影響3個人愛讀書即可獲得《三三讀書法》電子手冊,每影響3個人愛讀書即可解鎖一節(jié)《三三讀書精品課》,影響60個人可自動晉級為會員,影響300個人可成為合伙人。每個人都可以生成自己的專屬海報,只要有人通過你的海報掃碼進入,就相當(dāng)于影響了一個人,就會記錄在系統(tǒng)中。為了增加趣味性,還做了一個影響力排行榜,可實時看到每個人的排名,影響愛讀書的人數(shù)越多,排名越靠前。

　　首先是這33個人通過朋友圈、微信群等途徑轉(zhuǎn)發(fā)擴散,圍繞種子用戶進來第一批用戶,然后為了解鎖更多課程,第一批用戶繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)擴散帶來第二批、第三批用戶……這些用戶都放到了不同的微信群中,每天在群內(nèi)發(fā)布影響力排行榜,又刺激了大家為了排名而努力裂變。3天時間裂變了1萬人,5天達到了1.7萬人,持續(xù)了1個月,總共裂變了8萬多人。

　　我們回顧一下,讓身邊多一位愛讀書的人體現(xiàn)了正能量,轉(zhuǎn)發(fā)出去是不是很有面子?影響的人越多,解鎖的課程越多,是不是有里子？每天發(fā)布影響力排行榜,引發(fā)大家互相PK,是不是有樂子?

　　持續(xù)轉(zhuǎn)化

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代,成交公式是:成交＝需求×信任×情感。

　　需求只是基礎(chǔ),信任和情感才是成交的決定因素。作為品牌和用戶溝通的最短路徑,社群是建立信任和情感的最佳陣地。當(dāng)一個企業(yè)通過種子用戶、分層裂變,聚集了大量的潛在用戶,并且通過社群經(jīng)營建立了信任和情感后,成交已經(jīng)是水到渠成的事情了。當(dāng)然,一次成交不是我們的目的,持續(xù)轉(zhuǎn)化才是王道。我們希望的是一次購買的顧客成為回頭客,回頭客成為終生用戶,終生用戶不停地幫我們轉(zhuǎn)介紹新的顧客。如何做到呢?

　　快速完成第一次成交