網(wǎng)站二維碼
你需要準確識別用戶選擇你的產(chǎn)品可能要付出的成本,并去打消這些阻礙,降低他們的購買成本。
比如做促銷,制造稀缺感和緊迫感,就是在降低金錢成本。
比如經(jīng)??吹降?“假一賠十”、“30天無理由退換”,這些零風險承諾什么時候都好用。這就是在降低風險成本。
比如過去注冊APP或網(wǎng)站會員,需要填十余項信息,而且只需要一個手機號,加上驗證碼就可以了,之后再慢慢補全其他信息。
這是在降低行動成本。
比如之前日本一個電飯鍋產(chǎn)品,廣告是:做飯更快。很多家庭主婦都想買,但是擔心買了后婆婆覺得自己懶,有損自己的家庭形象。
之后這個電飯鍋產(chǎn)品就把廣告改成:給家人更健康的飯。
結果這些家庭主婦就紛紛選擇了購買,因為這個時候她們的形象變成了一個為家人著想的好媳婦。
整體而言,一個說法的改變就讓她們更愿意購買。不僅增加了這個產(chǎn)品帶來的正面形象,也消除了可能帶來的負面形象。
這是在降低形象成本。
還有經(jīng)濟學里有個有趣的效應,人在買東西的時候,總給自己找借口說這個是為家人付費,或者是在補償自己,然后就會更容易完成購買。
這是在降低決策成本。
總之,你自己覺得 “我的產(chǎn)品超級好”,挺好的!
但是一定要牢牢抓住消費者的核心需求,同時去突出這個 “超級好” 的價值感。
你的產(chǎn)品可感知價值與成本的感知夠不夠明顯?多去反思和嘗試,沒什么標準答案,除了市場。
也從沒有什么一分錢一分貨的好產(chǎn)品,消費者眼中的好產(chǎn)品從來都是可感知到的價值與綜合成本之間的博弈。
別要老是強調(diào) “我的產(chǎn)品超級好” ,讓別人說 “哇,他的產(chǎn)品超級棒”!