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實(shí)際上,不僅是孩子,任何人都不會輕易認(rèn)同別人強(qiáng)加給自己的想法。所以,任何人與人之間的溝通,都必須秉持這種開放的態(tài)度。
因此, 「你覺得呢 」的第一個內(nèi)涵就是: 開放式溝通。
2 放低你的自滿,謙遜是王者品質(zhì)
「你覺得呢 」是一種提問,而提問正是領(lǐng)導(dǎo)力中最重要的一項(xiàng)能力。劉瀾在《領(lǐng)導(dǎo)力必修課》一書中提到了領(lǐng)導(dǎo)力的十項(xiàng)能力修煉,十項(xiàng)修煉里有五項(xiàng)都是在提問題。
美國著名的管理學(xué)者、 「企業(yè)文化之父 」艾德佳·沙因,晚年時出了一本書,叫做《謙虛地提問》,就闡明了提問能力的重要性。
艾德佳·沙因認(rèn)為,提問的本質(zhì)有三個——
第一,謙虛。
不認(rèn)為自己的觀點(diǎn)一定是標(biāo)準(zhǔn)答案,不認(rèn)為自己掌握所有知識,不去要求別人承認(rèn)你是對的,這就是謙虛。只有謙虛的人,才懂得提問。
第二,永恒的好奇心。
一個人,自認(rèn)為自己不知道全部的事情,所以才能對他人所說的東西充滿好奇,這是一種求知的態(tài)度、開放的境界和成長性的思維。
第三,建立關(guān)系。
你向他人提問,就是在傳達(dá)一個信號——他人是可以教給你東西的,是可以與你互動、與你建立關(guān)系的。
例如在組織中,下屬有時候并不愿意把自己知道的全部信息都告訴上級,只有當(dāng)上級真誠地表示了自己想傾聽員工的想法時,員工才更愿意告訴上級更多信息。隨著員工與上級之間更加了解,慢慢地,也就變得更加信任。
劉瀾也說: 「如果要我選一種最重要的領(lǐng)導(dǎo)力能力,我就選提問能力。 」
——總結(jié)來說, 「你覺得呢 」的兩個內(nèi)涵,其目的所在,都是密切聯(lián)系群眾,從而更好地動員團(tuán)隊(duì)解決難題。
新的難題面前
你過去的思維很有可能錯了
難題一定是你從沒遇到過的新問題。各種各樣的難題也一定會反復(fù)出現(xiàn)。在你解決難題之前,必須先做好一個認(rèn)知準(zhǔn)備:
解決難題的前提=失敗+反思。
1 憎恨失敗是愚蠢的,不如欣喜失敗
大多數(shù)人都認(rèn)為,失敗是件壞事。但是劉瀾卻說: 「不犯大錯,必將平庸。 」
劉瀾在《領(lǐng)導(dǎo)力必修課》中提到的 「領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉 」,里面就有一條是 「從失敗中學(xué)習(xí) 」。這句話可以從兩個維度理解。
首先,成功往往是一種陷阱,會讓人沉迷于做自己最拿手的事情。