管理問題的答案往往是不確定的，也就是任正非所說的“灰度”。理解管理中的8大悖論，有助于動態(tài)把握“灰度”的平衡點。

　　悖論1：你必須為別人所做的事負責

　　工作業(yè)績是管理者存亡之所系，但它指的確是團隊的工作表現，這就是你必須負責的事情。當你的老板發(fā)現某項工作出了問題，他不會把你的團隊叫過去，只會把你找去，你必須為此負責。雖然真正做事的人并不是你。

　　新晉升的管理者往往覺得這個很簡單，自己很清楚要做什么，員工會準確地按照自己交代的去做。事實上，為別人做的事情負責是一個非常困難的承諾。想要成功，你必須通過別人來完成工作，你必須接納他們，一起完成任務，而不是簡單地直接發(fā)出指令。對于那些喜歡親力親為、獨享成果的初級管理者來說，這很不容易。

　　悖論2：越關注目標，越需要關注具體做事的人

　　管理者必須為工作負起責任，但要做到這件事，他們必須影響做這些工作的人。你必須付出很多注意力在“人”——包括腦袋和心，因為你需要的遠不止是員工的時間投入。現在多數工作都需要復雜知識、思考和判斷，因此員工是否真的關心、在意自己所做的工作，就變得非常重要。你不能簡單地給他們下命令，然后等著評估工作成果。你需要運用一些迂回但卻更有效的影響方式，如支持、鼓勵、協助他們進步等。

　　悖論3：你要身兼教練與裁判兩個角色

　　培養(yǎng)下屬的能力，在員工不能勝任時勸其離開，都是管理者應盡的職責。邏輯上來說，要培養(yǎng)下屬的能力就得進行評估，但是當某些下屬的表現無法符合團隊的要求而必須走人時，管理者就必須懂得放棄繼續(xù)培養(yǎng)的職責，而要以團隊利益為重。

　　如果是你，必須做出棘手的選擇時，你會怎么樣決定呢?你怎么可能在投入那么多心血之后，又決定放棄他呢?怎么樣找到培養(yǎng)下屬與要求表現之間的最佳平衡點?這不僅是邏輯上，更是心理層面的挑戰(zhàn)悖論，因此會讓管理工作更加困難。扮演教練與裁判的雙重角色，常常為管理者帶來情感及管理上最嚴酷的挑戰(zhàn)。最終，你會痛苦到想要放棄其中一個角色。

　　悖論4：你必須從打造團隊入手，但又不能忽視個人

　　管理的成功與否，恰恰在于管理者能否將“下屬的一群人”變成真正的“團隊”——為了追求共同的目標而團結拼搏的一群人。不是每個群體都能稱為團隊，“團隊”會產生一種強烈的“我們”的感覺，每位成員也都相信，不論成敗，“我們”休戚與共。團隊也需要多樣性，成員必須具備不同的能力、經驗、思維方式，尤其是創(chuàng)新型團隊。你將不斷在“凝聚力”與“多樣性”的雙重需求中掙扎，力求達到最佳平衡。