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如何擁有一支戰(zhàn)無不勝的團隊,是每一個管理者都需要解決的問題。現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克提前告訴了我們答案:“如果您連注重員工的成長都不關(guān)注,又怎能期望您的企業(yè)會有所成長呢?”本文作者試著總結(jié)了以下8條成功經(jīng)驗,來探討“什么樣的人,才是優(yōu)秀的管理者”。
要想成為優(yōu)秀的管理者,可以參考下面這些經(jīng)受過時間考驗的指導(dǎo)原則。如果你能運用這些原則并且不斷練習(xí),就肯定能成為一名非凡的管理者。
專注于優(yōu)點而非弱點
管理者的首要任務(wù)并非“監(jiān)督”,而是培養(yǎng)和發(fā)展人才。
一個優(yōu)秀的管理需要找出人們的特長,幫助他們變得更好;詢問他們希望發(fā)展哪方面的能力,然后想方設(shè)法地幫助他們學(xué)習(xí)和實踐;迫使你的團隊全力以赴,發(fā)揮出最大的潛能,并隨時為他們提供幫助;不要把時間浪費在讓所有人都達(dá)到相同的能力水平上;找出每個人的特殊才能,激活他們的天賦與渴望。
如此,你便可以擁有一支戰(zhàn)無不勝的團隊。
成為其他人的教練
既然你的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才,每天就應(yīng)該拿出一定的時間來指導(dǎo)團隊成員。他們表現(xiàn)好的時候,要提供積極的反饋,而當(dāng)他們的表現(xiàn)有待提高時,為他們提供進一步完善的建議。
每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點,時時刻刻致力于建立信任,如此一來,在人際關(guān)系銀行賬戶中,你一直在增加“存款”,卻從來沒有“取款”。當(dāng)你兌現(xiàn)了指導(dǎo)團隊工作時所做的承諾,你也在向人們傳達(dá)這樣的信號:“這才是一位管理者應(yīng)該做的事情?!?
成為“理想”的管理者
現(xiàn)在,你有機會為自己的團隊提供服務(wù),而不是成為他們的“統(tǒng)治者”。你肯定曾經(jīng)希望自己的上司關(guān)心下屬,愿意傾聽你的意見,愿意幫助你,能給你提供輔導(dǎo),并且經(jīng)常表揚你的良好表現(xiàn)。
所以,現(xiàn)在你應(yīng)該努力成為這樣的管理者,抵擋住“微觀管理”的誘惑;給員工適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),并幫助他們?nèi)〉贸晒?為他們設(shè)定成功目標(biāo),并在他們爭取成功的過程中提供指導(dǎo);當(dāng)他們?nèi)〉贸晒χ螅隙ㄋ麄兊墓?。如果你的團隊在不斷成長,你便是成功的管理者,不需要搶走他們的功勞。做一個他們心目中理想的管理者。
要懷疑,但更要傾聽
不要相信你看到或聽到的任何事情,但同時也不要假設(shè)你聽到的任何事情都是可疑的。在與每個人交流的時候,學(xué)會深入而仔細(xì)地傾聽,對他們的世界觀要有好奇心,但需注意不要譴責(zé)你遇到的錯誤想法和態(tài)度。
記住,在某種程度上,每一種行為都有好的出發(fā)點。當(dāng)人們意識到你確實在認(rèn)真傾聽他們的想法,他們就會尊敬和信任你,并希望發(fā)揮出自己的作用。