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但有很多商家都不想被人品嘗或接觸到自己的產(chǎn)品,其實(shí)大眾的心理是能真正的接觸到才安心,比如去買一件衣服,有的商家不準(zhǔn)試穿,其實(shí)這在一部分上是很影響銷售的,所以讓顧客可以接觸到服裝,讓她們可以很觸摸到衣服,增加銷售機(jī)會(huì)。
運(yùn)動(dòng)外套品牌Descente Blanc在日本名古屋開設(shè)了一家新店,使用其標(biāo)志性的液壓升降陳列架。
除了可以讓顧客很方便的接觸到衣服,很多品牌還做了更多的互動(dòng)裝置,提高顧客的觸感體驗(yàn),增加對(duì)品牌的好感度。讓顧客在店鋪里可以自由的行動(dòng),可以愉快的和朋友一起互動(dòng)分享,顧客在互動(dòng)活動(dòng)中就會(huì)接觸到產(chǎn)品,從而通過(guò)行動(dòng)增加了和產(chǎn)品的親密感,這就是無(wú)形中增加了銷售機(jī)會(huì)。
三用嗅覺撩撥人心
有神經(jīng)科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn),有84%的消費(fèi)者愿意在充滿香氣的屋子里面多花幾倍的錢去買商品,也不愿在沒有氣味的店里買,氣味可用于激發(fā)或醞釀一種基調(diào),無(wú)論是為了放松身心,工作時(shí)更富有活力,還是僅僅為了增加幸福感。
Your Studio今年為Pandora創(chuàng)造了一種品牌體驗(yàn),采用沉浸式蜂巢的形式,以芳香的花朵來(lái)吸引路過(guò)的客戶。
盡管視覺是最直觀的吸引顧客的感覺,但氣味也同樣是一個(gè)強(qiáng)烈的吸引力,這種方法一直被實(shí)體零售商所使用。比如,嬰兒用的爽身粉的氣味飄蕩在童裝區(qū)、甜美的丁香花香氣滿布在女士?jī)?nèi)衣區(qū),烘焙面包的香味在超市食品區(qū)飄蕩,這都是利用我們的嗅覺為自己營(yíng)銷。
怎么利用大眾的心理來(lái)為自己創(chuàng)造商機(jī),不是說(shuō)想抓住男人就先抓住他的胃,那么你想抓住顧客就先抓住他們的感官。
四用聽覺走進(jìn)人心
筆記
周筆暢 - 唱歌去旅行 全國(guó)巡回演唱會(huì) 北京站
在我們接收到的外界信息中,除了視覺最多,其次就是我們的聽覺,就像在廣告中以視覺呈現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),這僅僅是不夠的,若加上聲音,比如音樂或強(qiáng)而有力的標(biāo)語(yǔ)或口號(hào),效果會(huì)更好,這都是因?yàn)槁犛X能影響我們的情緒,也許聽到一個(gè)聲音或者一段音樂,你會(huì)莫名的開心,傷心,這都是聽覺能操控我們的情緒。
ASMR的下一個(gè)前沿趨勢(shì)可能是品牌聲音:Zoppo最近給其打火機(jī)的“滴答聲”申請(qǐng)了商標(biāo)。
當(dāng)你能嫻熟的把你聽到的聲音運(yùn)用起來(lái)時(shí),你離成功就近了。一些商家也很好利用了這些聽覺,比如在超市、百貨會(huì)聽到舒緩的音樂,這將會(huì)讓人逗留時(shí)間更長(zhǎng),花更多的錢。