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營銷的難題,在營銷之外。
許多營銷人員都遇到過一個經(jīng)典場景,老板看到市面上哪個營銷活動刷屏了,馬上叫你做出個同樣的爆款。結(jié)果呢,你做出來的東西往往和原版刷屏活動差得不是一點半點。
這時候,有些老板會抱怨是市場部的營銷人員不給力、能力不足,但怨念是沒有用的,因為真正的原因很可能不在于此。
營銷無法孤立地去看,而做不好營銷的原因,很可能也不在市場部身上,甚至不在營銷本身上。
前幾天跟一個朋友聊天,他提到一個事情讓我挺有共鳴。不少品牌會時常找他們做品牌咨詢、品牌策劃,其實對于資深的營銷人,給品牌提出靠譜的策略方案并不難,但真正的難點在于,品牌很難去執(zhí)行這些方案,既然沒有執(zhí)行那就見不到效果,既然見不到效果,品牌方就很難對你真正的認可、心甘情愿地付費。
其實對于許多廣告公司也是一樣,極少有把提案完美執(zhí)行的情況發(fā)生,大多數(shù)情況是執(zhí)行稿、執(zhí)行方案被改得不像樣子,最后出來的是一個平淡無奇的作品而已。
當然,營銷人員本身的能力是重要的影響因素,但拋開這點,有時候我們可以發(fā)現(xiàn)有一只“看不見的手”,把方案從“還不錯”推向平庸。
第一點,品牌自身的迷惑。
多數(shù)品牌方在找品牌咨詢或者廣告代理的時候,并不知道自己想要什么,這點千真萬確。品牌方真正的需求只有在一輪又一輪的溝通、一輪又一輪的提案中慢慢明確,因此最終做出來的東西與第一次提案的東西千差萬別,完全是正常操作。
品牌方在于代理商不斷的溝通中,才意識到自己真正的需求在哪,代理商的作用之一,就是讓品牌方自己更了解自己,幫品牌方梳理自身的脈絡(luò)。
老板叫市場部抄一個爆款出來的時候,老板自己很可能并不知道那個爆款到底適不適合自己,可能僅僅是覺得“還不錯”、“最近挺火的”,這也完全屬于正常現(xiàn)象。市場部這時候不要被老板帶偏,應(yīng)該要讓老板意識到,那樣的爆款對那樣的品牌有意義,但對我們的品牌未必有意義。當然,這種說服大多數(shù)以失敗告終。
華麗炫酷的營銷操作不一定適合所有品牌,但可能每個老板都想要,一來二去扭曲下來,最終出街效果不好也不足為奇。
上面這點說的是品牌需求問題,但落實到操作層面上,其實更多是溝通上的問題。
第二點,組織結(jié)構(gòu)的錯位。
當老板指著手機里的刷屏文章叫你們照著寫一篇的時候,他可能常常意識不到,那篇刷屏的文章是一位月薪20k+的編輯寫的,配圖是月薪30k+的大觸畫的插畫;而自己公司里只有幾位月薪5k的實習生。