16、品牌是產(chǎn)品與用戶組成的共同體。

17、一個(gè)好的產(chǎn)品要讓消費(fèi)者從中看到自己想要成為的樣子。

18、我們通過(guò)消費(fèi)來(lái)確認(rèn)自己是誰(shuí)，確認(rèn)自己與他人與群體之間的關(guān)系。

19、消費(fèi)者的需求和欲望從哪來(lái)？它們來(lái)自于消費(fèi)者的自我概念和生活方式。

20、廣告業(yè)是干什么的？就是將一些消費(fèi)者并不需要的東西賣(mài)給他們。

21、做廣告是娛樂(lè)業(yè)，做品牌是造夢(mèng)業(yè)。 

22、一個(gè)品牌擁有三種價(jià)值：工具價(jià)值、個(gè)體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，所以說(shuō)一個(gè)品牌的成長(zhǎng)路徑包括三階段：成為用戶的工具、成為用戶自我表達(dá)的媒體、成為社會(huì)共識(shí)和文化IP。

23、傳統(tǒng)營(yíng)銷更注重心理學(xué)，現(xiàn)代營(yíng)銷更注重行為學(xué)。

24、市場(chǎng)營(yíng)銷的基準(zhǔn)概念是交換。消費(fèi)者要交換，因?yàn)樗行枨?。企業(yè)能交換，因?yàn)樗麆?chuàng)造價(jià)值。

25、Marketing翻譯成“營(yíng)銷”是錯(cuò)的，真正正確的翻譯應(yīng)該是——市場(chǎng)學(xué)。

26、多數(shù)人口中的營(yíng)銷，比如事件營(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷，其實(shí)指的是“推廣”（Promotion）。而Promotion，則只是營(yíng)銷4P中的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行環(huán)節(jié)。 

27、將營(yíng)銷理解成營(yíng)+銷，為銷而營(yíng)，是無(wú)聊的文字游戲。

28、企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一定是始于顧客，并終于顧客的；始于理解顧客需求，終于為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

29、過(guò)去，市場(chǎng)是生產(chǎn)的終點(diǎn)；而現(xiàn)在，市場(chǎng)則是生產(chǎn)的起點(diǎn)。過(guò)去，是以產(chǎn)定銷；現(xiàn)在，是以銷定產(chǎn)。

30、邁克·波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化、聚焦，其實(shí)歸根結(jié)底只有一種，那就是差異化。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的本質(zhì)是差異化。

31、定位利用的是庸眾兩大心理：迷信權(quán)威（XX行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者）、追求從眾隨大流（銷量遙遙領(lǐng)先）。

32、運(yùn)營(yíng)，其實(shí)就是數(shù)字賦能下的傳播推廣。

33、零售的本質(zhì)是數(shù)據(jù)。只有當(dāng)你掌握了真實(shí)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，你才能將消費(fèi)者變成企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)。否則你的消費(fèi)者，就只是沉睡在表格上的一行數(shù)字。

34、營(yíng)銷最終要回到幫助企業(yè)解決問(wèn)題。