我昨天也講過一個例子，你說海底撈到底是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)?海底撈大家都認(rèn)為它是服務(wù)業(yè)，我認(rèn)為它是一個制造業(yè)，從火鍋料的采購開始一路下來，其實只有服務(wù)業(yè)端上來那一刻它是服務(wù)業(yè)。你說BAT是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，我們是制造業(yè)，我們是制造了大量的數(shù)據(jù)，處理信息制造過以后，跟別人去分享。有的人講我只做服務(wù)業(yè)我不做制造業(yè)，或者我只做制造業(yè)不做服務(wù)業(yè)，我覺得都不靠譜，我們要辯證思考，看未來的形勢，判斷未來的趨勢調(diào)整你的策略，這是我的看法。

　　我們國家特別是發(fā)展中國家，非洲、東南亞一帶一定要思考到高科技來了以后我們?nèi)嗽撛趺崔k，現(xiàn)在人人都在擔(dān)心就業(yè)，人人都在擔(dān)心會失去工作，但我們一定不缺工作，只是我們?nèi)狈ο胂罅ΑＮ覀儑乙罅Πl(fā)展實體經(jīng)濟中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并且我們在大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。

　　剛才忘了一點，阿里巴巴怎么轉(zhuǎn)型?什么叫我們走向數(shù)字經(jīng)濟?9年前決定我們整個阿里巴巴走向大數(shù)據(jù)、云計算的時候，我們講過一句話，我在公司內(nèi)部，我說“我們一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。我們所有的業(yè)務(wù)必須數(shù)據(jù)化，因為只有所有的業(yè)務(wù)變成數(shù)據(jù)，我們才有可能進(jìn)入數(shù)據(jù)時代，但是未來我們所有的數(shù)據(jù)要業(yè)務(wù)化，因為只有這樣數(shù)據(jù)才會為社會服務(wù)為客戶服務(wù)。

　　這些問題我覺得你要用制度去保障，用組織去保障，用人去保障，保障你的信念，保障你相信的未來。

　　4.創(chuàng)造力和想象力才是新經(jīng)濟

　　最后談一個觀點，今天我們所有的人不要純?nèi)タ紤]數(shù)字經(jīng)濟傳統(tǒng)經(jīng)濟，好像我很傳統(tǒng)似的，其實今天很多傳統(tǒng)經(jīng)濟技術(shù)含量非常之高，很多數(shù)字經(jīng)濟我覺得其實也不怎么樣，我覺得他們還是胡思亂想。什么叫做新經(jīng)濟，其實是創(chuàng)造力經(jīng)濟、想象力經(jīng)濟，我們?nèi)?chuàng)造，我們?nèi)ハ胂?，只有?chuàng)造力和想象力。什么是“新”?“新”就是創(chuàng)造力、想象力，所以我覺得我們不能因為自己的知識欠缺，不能因為自己的境界欠缺阻礙了自己的想象力，我們更不能因為自己的境界比較低，我們自己的想象力比較低，我們的知識結(jié)構(gòu)比較低，去限制別人的想象力。

　　想象力經(jīng)濟和創(chuàng)造力經(jīng)濟就是所謂今天的“新”字。我們很多未來今天是很難想像的，真是很難想像的，30年以后過去人家想像不了，我們是18年走向今天，你怎么會這樣?但大家沒有想像。我們18年，估計別人80年的努力沒有我們18年多，別人80年犯的錯誤沒有我們18個月犯的多，別人80年加班加點沒有我們18年多。

　　我們18年來堅持一點一點比別人大一點，但是未來的18年、20年無數(shù)的企業(yè)無數(shù)的組織會依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的變化，你是否準(zhǔn)備好像我們這樣加班加點，你是否準(zhǔn)備好像我們公司內(nèi)部大家敲桌子砸板凳，大家3天、5天不講話但最后還要一起干，這些都是轉(zhuǎn)型的痛苦。我們都覺得轉(zhuǎn)型很重要，但你愿意為此付出代價嗎?所以這是BAT也好，之所以成為BAT背后的強大的動力，因為我們相信未來。