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(三)企業(yè)品牌傳播人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)亟待完善
根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,企業(yè)面臨的最大問(wèn)題是缺少大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人才。在很多大學(xué)的品牌傳播專業(yè)中,很少向課程中引入有關(guān)數(shù)據(jù)處理等相關(guān)知識(shí),所以我國(guó)的高校畢業(yè)生滿足不了企業(yè)對(duì)品牌傳播的需求。正是因?yàn)橛嘘P(guān)專業(yè)人員的知識(shí)體系不完善,所以導(dǎo)致了一種困境:大數(shù)據(jù)的重要性人人得知,但是不知道如何利用大數(shù)據(jù)為品牌傳播行業(yè)進(jìn)行服務(wù)。
三、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)品牌傳播的價(jià)值
雖然如何更好的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為品牌傳播服務(wù)是一個(gè)挑戰(zhàn),但是企業(yè)應(yīng)該積極地尋求到利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提高品牌價(jià)值的辦法。
(一)大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)形成更加科學(xué)的品牌傳播流程
產(chǎn)品是品牌傳播的最重要的基礎(chǔ),一個(gè)好的產(chǎn)品有助于促進(jìn)品牌的美好形象,進(jìn)而形成品牌價(jià)值。有關(guān)企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)得知消費(fèi)者的想法和行為,進(jìn)而生產(chǎn)出一些消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。
以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ),企業(yè)可以實(shí)時(shí)的掌握消費(fèi)者的信息并及時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。不能再將消費(fèi)者進(jìn)行群體劃分,應(yīng)該尋找的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物、社交、娛樂(lè)和搜索多個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)消費(fèi)者視圖,最終得知消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)想法。另外,有關(guān)企業(yè)還可以得知消費(fèi)者的產(chǎn)品愛(ài)好,在產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)品使用情況、公司運(yùn)營(yíng)效率、產(chǎn)品定位和服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新。建立—個(gè)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的管理模式。
(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助企業(yè)達(dá)成更加精準(zhǔn)、高效的品牌傳播效果
精準(zhǔn)、高效的品牌傳播就是要求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的定位、傳播內(nèi)容的個(gè)性化和關(guān)聯(lián)勝。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),結(jié)果可以利用大量數(shù)據(jù)分析得出,這也使品牌傳播的準(zhǔn)確性、高效性大大提高。
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)在品牌傳播中最成功的例子就是實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告交易模式,它使企業(yè)更快的找準(zhǔn)消費(fèi)者,并進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌傳播,交易方式從以前的買斷廣告位置的方式變化到購(gòu)買目標(biāo)消費(fèi)者的交易模式。人們一旦進(jìn)入有關(guān)網(wǎng)頁(yè),廣告平臺(tái)就會(huì)得到訊號(hào),之后廣告平臺(tái)就將消費(fèi)者信息發(fā)送到廣告主服務(wù)平臺(tái),廣告主服務(wù)平臺(tái)以設(shè)置好的投放價(jià)格、投放區(qū)域和投放對(duì)象等信息進(jìn)行綜合競(jìng)價(jià),整個(gè)過(guò)程不超過(guò)0.1秒。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)品牌傳播體系構(gòu)建對(duì)策
如何有效地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)品牌傳播中去?需要企業(yè)從思維、管理、人員等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新和提升,構(gòu)建可以指導(dǎo)企業(yè)的大數(shù)據(jù)的品牌傳播體系。
(一)轉(zhuǎn)變思維,構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代的品牌傳播理念和行為