對(duì)于新銳品牌來(lái)說(shuō)，“雙11”有兩波高峰期不失為一個(gè)好事情，它能讓一些新品牌減少“試錯(cuò)成本”。周賢朋認(rèn)為，往年“雙11”是一錘定音，11月的銷(xiāo)售全都賭在11日一天，現(xiàn)在銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)提前，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，可以及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售中的不足，在“雙11”當(dāng)天再?zèng)_一波。

第一波銷(xiāo)售結(jié)束后，周賢朋發(fā)現(xiàn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)上還是出了點(diǎn)小Bug，今年天貓“雙11”的300減40活動(dòng)，同事在產(chǎn)品頁(yè)面上更新主圖時(shí)，在下方寫(xiě)的優(yōu)惠價(jià)格里，把40元的價(jià)格也算進(jìn)去了。但實(shí)際上，300減40是有門(mén)檻的，并不是每個(gè)產(chǎn)品都參與，有些消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格并沒(méi)有產(chǎn)品頁(yè)面上介紹的那么低，就找到客服詢問(wèn)。

店員們立刻發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，進(jìn)行糾正。周賢朋認(rèn)為，這種經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的問(wèn)題，在第二波之前就可以解決，對(duì)接下來(lái)的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌聲譽(yù)都是一個(gè)保障。

在周賢朋看來(lái)，“雙11”就是各大商家“秀家底”的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，拼的不僅是價(jià)格，而是設(shè)計(jì)、美工、攝影、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等全方位的比拼。如何在有限的屏幕頁(yè)面讓“雙11”銷(xiāo)售規(guī)則簡(jiǎn)單易懂很重要，他發(fā)現(xiàn)，一些成熟的大品牌在這方面很有經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)今年“雙11”的特征，李雅丹所在的公司把“雙11”的銷(xiāo)售目標(biāo)調(diào)整成兩個(gè)階段，她告訴記者，之所以這樣劃分，是考慮到，大部分消費(fèi)者還會(huì)延續(xù)多年的消費(fèi)習(xí)慣，集中在“雙11”這天搶購(gòu)。

李雅丹發(fā)現(xiàn)，兩波銷(xiāo)售高峰的確可以對(duì)消費(fèi)形成二次刺激，但企業(yè)也會(huì)遇到一個(gè)困擾。有的品牌用戶已經(jīng)在第一波下單，第二波銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，不大會(huì)二次購(gòu)買(mǎi)。因此，如何挖掘第二波的潛在消費(fèi)者，成為商家要費(fèi)心思考的事情。

兩波銷(xiāo)售周期的背后，公司在預(yù)算的使用分配上也需要重新謀劃?！耙郧啊p11’的預(yù)算只需要發(fā)力在一波銷(xiāo)售周期上，現(xiàn)在兩波銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)就要考慮廣告如何投放。”李雅丹表示，以往為了迎接一次銷(xiāo)售峰谷，只需要在“雙11”前幾天開(kāi)始廣告投放，但是現(xiàn)在有兩個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，廣告投放次數(shù)無(wú)疑也會(huì)增加。

也有商家擔(dān)心，兩波銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)可能對(duì)消費(fèi)有促進(jìn)作用，但長(zhǎng)期來(lái)看，可能會(huì)使消費(fèi)者對(duì)“雙11”的概念變得模糊，“畢竟‘雙11’當(dāng)天下單搶購(gòu)的儀式感還是很重要的”。