網(wǎng)站二維碼
KOL、抖音博主、B站UP主、直播主播等帶來的流量來支撐銷量。
拉面說創(chuàng)始人姚啟迪就說過:“2017年內(nèi)容營銷,2018年社交電商,2019年直播帶貨,我們每一步都踩到點上了?!睆亩?,2019年拉面說的全年銷售額高達(dá)2.5億元。
但靠流量而起,一旦流量紅利褪去之后,品牌銷量就會盡顯疲態(tài)。魔鏡市場情報數(shù)據(jù)顯示,今年雙11第一輪預(yù)售期間,拉面說的銷售額同比去年接近腰斬,在方便速食相關(guān)領(lǐng)域的排名也從去年的第四下降到第十。
反觀擁有“食品界的寶潔”稱號的瑪氏,即便如今減糖風(fēng)潮盛行,但提及巧克力、糖果,就很難繞開瑪氏的德芙、M&M’s品牌,而在擁有強(qiáng)大品牌心智的情況下,瑪氏只需根據(jù)消費趨勢迭代產(chǎn)品,就仍能留在消費者的選擇里。
這之間的一個明顯差異點在于,新品牌在做產(chǎn)品生意,而瑪氏做的是品牌生意。對于消費品來說,靠產(chǎn)品只能擁有一時的流量,靠品牌才能沉淀無形的用戶資產(chǎn)。這也是為什么,鯨研新消費形容新消費是“爆品的狂歡,而非品牌的勝利”。
因此,靠買量起勢的食品新品牌來說,要真的成為“食品界的寶潔”,還需要構(gòu)建強(qiáng)大的品牌護(hù)城河,穿越周期,將產(chǎn)品生意做成品牌生意。
如何構(gòu)建品牌護(hù)城河?
魯秀瓊的新消費課程《新消費修煉,穿越周期的成長》表示,企業(yè)真正的護(hù)城河是4個S:Special Know-How無形資產(chǎn)、Switching Cost習(xí)慣效應(yīng)、Scalability規(guī)?;芰?、System Rigidity成本優(yōu)勢。
透過這4個S,食品新品牌或許能找到品牌力的構(gòu)建之道。而“螳螂觀察”也總結(jié)出了更淺顯的三個關(guān)鍵點。
其一,樹立合理的品牌價值觀,來承載年輕人的情緒價值與精神需求。
很多人的愛喝可口可樂,除了消費作為產(chǎn)品的可樂之外,還有可口可樂這個品牌,讓消費者感受到的開心、暢快等情緒價值與精神歸屬。就如可口可樂的廣告負(fù)責(zé)人阿爾奇?李的總結(jié):“重要的不是這個產(chǎn)品是什么,而是它代表了什么。”
其二,關(guān)注場景習(xí)慣的深度培養(yǎng),以高度的消費粘性筑起品牌競爭壁壘并拓展溢價空間。
食品天然具有高頻、剛需的消費特點。但這些特點,需要找到精準(zhǔn)場景,培養(yǎng)出消費習(xí)慣。讓消費者在嘗鮮之后,還會不斷復(fù)購。
比如益達(dá)口香糖在清新口氣的基本場景之外,還切入了餐后嚼益達(dá)助力口腔健康、以咀嚼舒緩情緒等附加場景,以多場景培養(yǎng)消費習(xí)慣。在2020年中國品牌力指數(shù)-口香糖排行榜中,益達(dá)排名第一。
其三,鋪開全域規(guī)模,以密集的全渠道立體網(wǎng)絡(luò)對消費者進(jìn)行“飽和攻擊”,保證對消費者實現(xiàn)深度觸達(dá)。
食品類產(chǎn)品有很多都不屬于計劃消費,而是在看到之后產(chǎn)生沖動消費。這也是為什么,像拉面說、自嗨鍋等品牌從線上打出聲勢之后,還會繼續(xù)去攻克線下渠道。