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國貨之光——好國貨的代名詞,正逐漸成為中國企業(yè)努力的目標(biāo)。
近兩年來,國貨的崛起有目共睹。我們看到李寧踏上巴黎時(shí)裝周的T臺(tái),華為P30系列的發(fā)售在法國、新加坡等地引發(fā)排隊(duì)搶購。
那么中國食品行業(yè)在國際舞臺(tái)上表現(xiàn)如何?
老干媽前幾年在國外算網(wǎng)紅中國食品,被外國人戲稱為來自“東方的神秘力量”。還有衛(wèi)龍辣條、洽洽瓜子,都能在國外的社交媒體上看到它們的身影。不難發(fā)現(xiàn),真正意義上的“走出去”,是企業(yè)在海外也有一定的影響力。
這就是品牌的力量。根據(jù)Google和凱度華明通略聯(lián)合發(fā)布的《2019中國品牌出海50強(qiáng)》的數(shù)據(jù)顯示,中國出海品牌2019年的品牌力整體增長迅猛。繼2018年度增長5%之后,2019年度品牌力增長高達(dá)15%[1]。中國品牌的品牌力在逐漸提高,出現(xiàn)在更大的國際舞臺(tái)上。除了認(rèn)可產(chǎn)品,不少海外消費(fèi)者開始喜歡并選擇中國品牌。
從中國品牌到全球品牌,中國食品到世界食品,中國食品企業(yè)還有多少路要走?
01 中國的業(yè)務(wù)做得好好的,為啥要出海?
毋庸置疑,中國人的消費(fèi)能力是強(qiáng)大的,近年來連海外企業(yè)都紛紛搶占中國市場(chǎng)。尤其是中國有這么多人口,按理說中國食品企業(yè)發(fā)展中國本土的業(yè)務(wù),就已經(jīng)有很大的潛力了。
其次,企業(yè)出海并不只是換個(gè)地方賣產(chǎn)品那么簡單,企業(yè)出海還面臨著供應(yīng)鏈、資金、文化、品牌、消費(fèi)習(xí)慣等層面的重重障礙。
既然對(duì)于食品企業(yè)來說,出??此剖且患粤Σ挥懞玫氖虑?,為啥那么多企業(yè)還是選擇出海?
一是可以實(shí)現(xiàn)新增長。當(dāng)企業(yè)在國內(nèi)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定,選擇開辟海外市場(chǎng),通過海外業(yè)務(wù)布局營收可以實(shí)現(xiàn)新增長。
二是走出國門,國際化的品牌形象有助于企業(yè)在中國消費(fèi)者心中加分。消費(fèi)者可能會(huì)產(chǎn)生這么一種想法:連外國人都買賬的食品,那品質(zhì)一定不錯(cuò)。另一方面,基于文化自信的心理,中國消費(fèi)者對(duì)于國際化的中國企業(yè)是有好感的。
三是可以引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)。企業(yè)“出?!庇泻芏喾N方式,收購、并購就是其中一種。早在2016年,蒙牛收購了澳大利亞最大的濃縮鮮乳企業(yè)BurraFoods公司,此次收購幫助蒙牛擁有濃縮鮮乳生產(chǎn)技術(shù)。
四是可以利用海外市場(chǎng)做新品試驗(yàn)。如果某個(gè)新品在海外受歡迎,就可以考慮引入國內(nèi)市場(chǎng)。
當(dāng)中國食品走出國門,外國人會(huì)買賬嗎?
老干媽在海外最初的消費(fèi)群體是華人,但是近年來也有不少外國人“沉迷”其中。蘸吐司,拌沙拉,配干酪紅酒,外國人的老干媽吃法還真是“腦洞大開”。
本來歐美人很多都是吃辣無能,但老干媽卻征服了他們。
我們?cè)倌霉献觼砼e例,嗑瓜子嘮家常,是中國人逢年過節(jié)少不了的樂趣。但是你看過歐美人嗑瓜子嗎?對(duì)平時(shí)習(xí)慣吃堅(jiān)果仁的外國人來說,可能嗑瓜子還真是項(xiàng)“技術(shù)活”。
之前有人在微博上曬過,從國外超市買到的洽洽瓜子,上面還印有嗑瓜子的教程。可以說非常貼心了。
海外版洽洽包裝上的嗑瓜子方法
圖片來源:savourofasia.com
大家熟悉的紅袋洽洽香瓜子,在國外的版本包裝有4個(gè)小插圖,每個(gè)圖下配有一段文字說明。從用兩只手指拿起瓜子,到放入嘴中,再到用牙齒輕輕一嗑,最后吃掉里面的瓜子仁、扔掉瓜子殼,看完這套教程,外國人也能學(xué)會(huì)嗑瓜子的正確姿勢(shì)了。
如此懂外國消費(fèi)者“痛點(diǎn)”的洽洽,在海外賣得如何呢?
根據(jù)洽洽食品公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年洽洽海外銷售2.4億元,占總營收的5.7%,同比增加11.17%。2018年7月至2019年6月海外財(cái)年,洽洽營收增長了24%[2]。
其實(shí),洽洽的出海早在2000年就開始了,可以說是一個(gè)出?!袄媳绷恕T?1世紀(jì)之初就把瓜子賣到海外,當(dāng)時(shí)公司其他人都對(duì)創(chuàng)始人陳先保的這個(gè)決定感到疑惑。但這還真像陳先保會(huì)做的事。從辭了“鐵飯碗”下海,到靠著“棒棒冰”賺到第一桶金,再到毅然決定轉(zhuǎn)賣瓜子炒貨,打造全國瓜子市場(chǎng)份額占比第一的洽洽,陳先保對(duì)于市場(chǎng)一直保有洞察遠(yuǎn)見。
我們FBIF在最近受邀出席的里斯戰(zhàn)略定位咨詢舉辦的活動(dòng)中,有幸采訪到洽洽食品的董事長兼創(chuàng)始人陳先保。陳先保告訴我們,目前洽洽將瓜子賣到全球近50個(gè)國家和地區(qū),其中美國營收達(dá)1億人民幣。洽洽食品是怎么“征服”海外的?
就像外國人會(huì)因?yàn)槿A為、聯(lián)想的知名度與可信度購買產(chǎn)品,食品企業(yè)想要抓住并留住外國消費(fèi)者的胃和心,打造全球品牌是唯一答案。
陳先保告訴我們,按照里斯定位的理論,其實(shí)市場(chǎng)有兩個(gè):一個(gè)就是我們看得見的超市的貨架,還有一個(gè)就是消費(fèi)者腦子里面、認(rèn)知里面的一個(gè)貨架,記憶里面的一個(gè)認(rèn)知。其實(shí)企業(yè)除了要搶占市場(chǎng)的貨架以外,還有一個(gè)很重要的任務(wù),要搶占消費(fèi)者心智里面的認(rèn)知,那個(gè)認(rèn)知就是品牌。
洽洽在韓國中小學(xué)普及瓜子
圖片來源:美通社
比如洽洽在韓國市場(chǎng)上,向首爾、釜山等500所中小學(xué)的中文老師提供瓜子品嘗包作為教學(xué)道具,還給老師提供上課的課件范本。既讓韓國人逐漸熟悉瓜子品類,又在無形中建立了瓜子就吃洽洽的消費(fèi)者認(rèn)知。
CoCo海外店
圖片來源:Chinadaily
再如CoCo都可奶茶,在美國開店曾引發(fā)排隊(duì)熱潮。都可奶茶的海外進(jìn)程開始的也較早,2011年在美國開設(shè)首家門店的時(shí)候,當(dāng)?shù)厝诉€幾乎沒接觸過珍珠奶茶。所以CoCo憑借速度優(yōu)勢(shì),快人一步地率先讓美國消費(fèi)者接觸珍珠奶茶,消費(fèi)者也就自然而然地形成品牌認(rèn)知了。
里斯戰(zhàn)略定位咨詢?nèi)駽EO、中國主席張?jiān)铺岢觯袊髽I(yè)全球競(jìng)爭要注意“聚焦產(chǎn)品、聚焦市場(chǎng)、全球定位、全球名字、全球視覺”5個(gè)要點(diǎn)。對(duì)于食品企業(yè)來說,在全球競(jìng)爭中如何更勝一籌?
好的產(chǎn)品,是成功的一半。既然是走出國門,那首先必定得嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)。如洽洽通過整合全產(chǎn)業(yè)鏈來把關(guān)產(chǎn)品,從種植到制造、物流保證產(chǎn)品新鮮。
又比如蒙牛收購澳大利亞有機(jī)奶粉和嬰幼兒食品品牌貝拉米,是看中貝拉米的品質(zhì),貝拉米在被蒙牛收購之前就是中國寶媽代購的搶手貨。蒙牛通過收購澳洲乳品和飲料公司Lion-Dairy & Drinks Pty Ltd,獲得品質(zhì)奶源。
喜茶新加坡限定斑蘭波波冰
圖片來源:喜茶官方微博
除了把握產(chǎn)品品質(zhì),還可以用靈活產(chǎn)品迎合當(dāng)?shù)氐南埠?。如喜茶在新加坡的門店,推出以新加坡特色綠植斑蘭為靈感的限定產(chǎn)品斑蘭波波冰。又比如洽洽食品在泰國推出椰香口味的瓜子。
張?jiān)普J(rèn)為,市場(chǎng)越大越需要聚焦單品,而面對(duì)全球市場(chǎng)時(shí),更要聚焦一個(gè)戰(zhàn)略性市場(chǎng)。陳先保告訴我們,葵花瓜子最早是舶來品,從波斯傳到中國,所以葵花籽在中東有著很長的食用歷史。同時(shí),俄羅斯是世界上重要的葵花籽油產(chǎn)地,因此也有食用葵花籽的習(xí)慣。洽洽近年來開辟俄羅斯和中東市場(chǎng),均得到了較快的增長。
喜茶的海外之旅是從2018年底開始的,先后在新加坡落地三家門店。而2020年選擇進(jìn)入日本市場(chǎng),可以說是借著去年日本“珍珠奶茶”的熱潮。2019年“珍珠(タピオカ)”被日本多家媒體評(píng)為年度關(guān)鍵詞,因此2020年喜茶布局日本市場(chǎng)是戰(zhàn)略之舉。
要想在全球競(jìng)爭中嶄露頭角,一個(gè)站在全球高度的定位是缺少不了的。
全球定位才能搶占海外消費(fèi)者心智。如洽洽多次在海外宣傳時(shí)喊出“中國的洽洽,世界的洽洽”“洽洽,享譽(yù)世界的中國瓜子”等口號(hào);蒙牛提出構(gòu)建“全球乳業(yè)共同體”的設(shè)想;伊利提出“讓世界共享健康”的目標(biāo)。
以及像喜茶、奈雪的茶這樣的新茶飲出海,都利用了“世界好茶在中國”的國際認(rèn)知,再通過新茶飲來實(shí)現(xiàn)年輕化、創(chuàng)新化表達(dá)。
全球名字是一個(gè)更為具體的提高全球競(jìng)爭力的方式。雖然只是一個(gè)小小名字,但卻不能忽視它強(qiáng)大的作用。
不少企業(yè)在海外上市時(shí),就是把品牌名由中文漢字換為拼音。而事實(shí)上這種拼音雖然看起來也是一串英文字母,但對(duì)外國人而言難發(fā)音、難記住。一個(gè)不好的名字反而會(huì)削弱品牌力。
蒙牛印尼優(yōu)益C工廠正式運(yùn)營
圖片來源:蒙牛官網(wǎng)
所以在品牌名方面,企業(yè)可以選擇換一個(gè)同音的外國名,如洽洽在海外是chacha,蒙牛優(yōu)益C在海外名為YoyiC?;蛘呖梢匀∫粋€(gè)外國人能理解的,能表達(dá)品牌內(nèi)涵的名字,如伊利在印尼發(fā)售Joyday冰淇淋,喜茶英文名為heytea。
對(duì)品牌來說,持續(xù)且創(chuàng)新的營銷可以幫助品牌提高認(rèn)知度,也有助于建立品牌國際化的形象。
如蒙牛2018年拿下俄羅斯世界杯官方贊助,王老吉在美國開設(shè)首個(gè)海外涼茶博物館。中國食品品牌在國際舞臺(tái)上頻頻“露臉”。
又如洽洽食品在2019年舉行過一次洽洽透明工廠全球直播活動(dòng),全球的消費(fèi)者都可以在其官網(wǎng)上觀看洽洽工廠實(shí)時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。通過工廠直播,提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。
總的來說,中國食品企業(yè)的出海不是一蹴而就的,有很長一段路要走:產(chǎn)品是根基,品牌是長久。
此外,選擇出??赡苁瞧髽I(yè)成長到一定階段,自然而然的一個(gè)舉措,所以每個(gè)企業(yè)在出海這條路上都要自己摸索,根據(jù)自己的體量和階段把握全球化進(jìn)程。
未來中國食品品牌國際化有還很長的路要走。正如洽洽食品董事長陳先保說到的,“中國的美食現(xiàn)在的出口量、出口的自主品牌并不是很多,但是我想未來一定會(huì)隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨著出口跟國際化的這種開放程度越來越大,中國的美食成為世界美食、全球美食,中國的品牌成為世界品牌、全球品牌,這一天一定會(huì)到來?!?/span>