工信廳科函 ﹝2020﹞ 59號

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆建設(shè)兵團工業(yè)和信息化主管部門，部屬有關(guān)單位，中國質(zhì)量協(xié)會、有關(guān)行業(yè)協(xié)會：

為貫徹落實全國工業(yè)和信息化工作會議精神和《工業(yè)和信息化部關(guān)于促進制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升的實施意見》(工信部科〔2019〕188號)，著力增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)將2020年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)有關(guān)事項通知如下：

一、總體要求

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，牢固樹立新發(fā)展理念，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以提高制造業(yè)質(zhì)量和效益、推動質(zhì)量變革為目標，增強質(zhì)量創(chuàng)新能力，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，夯實質(zhì)量提升基礎(chǔ)，培育制造業(yè)質(zhì)量新優(yōu)勢，推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化。

二、重點工作

(一)引導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理體系升級

引導(dǎo)企業(yè)健全質(zhì)量責(zé)任體系，積極履行社會責(zé)任，完善產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯機制，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準進行自我聲明，接受社會監(jiān)督。推動企業(yè)加強全面質(zhì)量管理，導(dǎo)入卓越績效、六西格瑪、精益制造等管理模式，探索構(gòu)建以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為基礎(chǔ)的全過程質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理能力。引導(dǎo)大型企業(yè)建立完善第二方質(zhì)量審核制度，加強對中小企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量、技術(shù)、工藝、設(shè)備和人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷提升供應(yīng)鏈供給質(zhì)量。支持有關(guān)單位實施用戶滿意工程，推進質(zhì)量誠信體系建設(shè)，提高用戶滿意度和企業(yè)質(zhì)量效益。

(二)推廣先進質(zhì)量工具方法

支持行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)繼續(xù)開展質(zhì)量標桿遴選和經(jīng)驗交流。鼓勵地方工業(yè)和信息化主管部門、專業(yè)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會組織推廣現(xiàn)代質(zhì)量管理方法和質(zhì)量工程技術(shù)，開發(fā)相關(guān)工具軟件(APP)，重點圍繞集成電路、機械裝備可靠性提升開展技術(shù)攻關(guān)、分析評價、咨詢診斷和專業(yè)交流。支持有關(guān)機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會推進企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，組織開展質(zhì)量管理小組、班組管理、現(xiàn)場管理、“質(zhì)量月”等群眾性質(zhì)量活動。支持專業(yè)機構(gòu)跟蹤研究新型生產(chǎn)方式和商業(yè)模式下的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制技術(shù)，打造多種形式的質(zhì)量技術(shù)交流載體。支持開展質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新與可靠性提升行業(yè)交流，推動部分重點產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)躍升。

(三)穩(wěn)步推動質(zhì)量分級評價

以鋼鐵、有色、建材、石化、機械裝備為重點，繼續(xù)推進工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分級工作，圍繞產(chǎn)品性能、技術(shù)能力、用戶需求等，研究制定產(chǎn)品質(zhì)量分級標準，依托工業(yè)品交易平臺等流通渠道，開展質(zhì)量分級示范應(yīng)用。試點推動電子產(chǎn)品、家電等消費品質(zhì)量分級，圍繞產(chǎn)品安全性能、節(jié)能環(huán)保、智能化水平、用戶體驗等關(guān)鍵特性等確定分級標準，結(jié)合電商平臺采信、國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量對比分析，加大質(zhì)量分級宣貫推廣力度，促進優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品消費。加強首臺(套)重大裝備檢測評定體系建設(shè)，探索建立質(zhì)量分級保險運行機制，鼓勵在重大裝備和重點工程中使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。